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PC桌面共享 PC连接TE20等硬终端VGA接口,通过硬终端实现PC桌面共享。 PC通过AirPresence Key这个无线设备连接硬终端,通过硬终端实现PC桌面共享。AirPresence Key仅能和TE10、TE20配套。 PC通过AirPresence应用连接硬终端(TE系列),通过硬终端实现PC桌面共享。
CloudLink Board 会议中共享白板双向协作失败? 终端配置参数组网模式错误,需要将组网模式参数改为uPortal。 父主题: 网络故障
是否访问公网正常:进入“维护 > 诊断”,在网络测试中,输入“acs.meeting.huaweicloud.com”,查看网络情况。 如果ACS显示“已连接”,但SIP激活未成功,进入“系统配置 > 网络”,选择“H.323/SIP设置”,检查SIP配置是否获取正确,如不正确,尝试对注册服务器做禁用/启用操作。
会议间隔20秒、30秒、40秒,提示无码流中断? 切换网络(如手机热点)测试,查看网络是否正常。 如果切换网络后正常,则是客户网络问题,查看是否能ping通WeLink会议媒体地址114.116.102.212。 父主题: 业务故障
忘记邮箱账号密码怎么办? 请联系您的企业管理员或邮箱管理员查询,也可以通过WeLink搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题: 邮件
上传文件 上传文件 支持取消上传文件 文件下载 下载文件并加密 支持取消下载文件 父主题: 网络
我有会议ID,怎么入会? 您好,已有会议ID,可通过以下2种方式加入会议: 可通过【消息】右上角的“会议”,然后选择“加入会议”,输入会议ID和密码(若会议发起者没有设置来宾密码,则不需要),点击“加入会议”即可入会。(会议ID和密码可从会议通知邮件/短信中获取。) 可通过【应用
邮箱无法收件怎么办? 登录企业邮箱web端,检查收件是否正常。如果web端收件失败,请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作: 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。 父主题: 邮件
WeLink应用分辨率最高能达到720P。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60 DP300 1080P 父主题: 网络故障
人脸识别失败怎么办? 寻找光线柔和明亮的地方,避免在强光、反光、阴暗处打卡; 移除口罩、刘海、墨镜等遮挡物; 如频繁发生人脸识别失败,可尝试重新录入人脸照片。 父主题: 考勤
请根据实际情况配置硬终端的网络连接信息。 请咨询网络管理员确认是否需要配置HTTP代理,如需配置,请选择界面右下角的“HTTP代理”并获取代理服务器地址、认证用户名、认证密码以及端口号。 网线连接:当终端有插入网线时,进入“LAN”界面(仅支持IPv4格式),如图3所示。 请联系网络管理员获取网络配置方式,配置方式请参见表1。
怎么只让企业内部的成员入会? 预约会议或发起会议时可以设置允许入会方式,选择仅企业内人员。 父主题: 会议
搜索联系人失败怎么办? 请联系企业管理员,确认是否在管理后台设置了部门权限和个人信息隐藏。 父主题: 通讯录
端WeLink的“一键连”We码,免密连接到企业WiFi。 添加本地WiFi 在“设置”的下拉菜单中选中“WiFi管理”,单击“WiFi设置”。 单击“立即配置”,进行本地WiFi配置。 输入与线下热点名称及密码一致的信息,并选定可接入该网络的部门,单击“确定”即可。 编辑本地WiFi
配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题,请升级到V600R019C00SPC600及以上版本。 父主题: 网络故障
怎么开通会议录制功能? 会议录制功能是增值服务,需要在华为云官网进行购买录播空间才可以使用。购买操作请单击华为云官网。 父主题: 会议管理
TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 检查网络是否正常,网线口是否松动。 如果网络正常,登录终端Web页面,在“系统配置-网络-地址本”中,检查LDAP地址本配置是否正确,如下图: 父主题: 业务故障
需要增加考勤管理员,怎么设置? 如果需要添加考勤管理员,您需要访问WeLink企业管理后台,依次点击“设置>管理员权限”添加。 “全局管理员”默认拥有企业全部管理权限,包括考勤应用的管理;如需“自定义管理员”管理考勤应用,需要先确定该管理员的管理范围,即确定该管理员是管理全企业的
怎么设置员工之间手机号相互不可见? 您好,需要企业管理员登录管理后台:单击”通讯录”> ”员工”> ”编辑 ”> ”隐藏手机号”。 父主题: 应用
云会议室怎么进行分配? 分配云会议室给用户 云会议室管理员可以将云会议室分配给企业内指定的用户。分配完成后,该指定用户可作为该云会议室的会议管理员在WeLink手机/PC客户端主动召开会议并进行会控操会议控制。 单击左侧导航树的”企业管理”>”云会议室”。 单击云会议室右侧操作栏的,弹出“云会议室分配”窗口。