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域名添加失败怎么办？ 添加域名失败的原因及解决方案见下表： 原因 解决方案 加速域名与源站域名相同 加速域名和源站域名不能是同一个，否则会进入死循环，CDN节点无法回源，请更换加速域名或者源站域名后重试。 加速域名已存在 加速域名已经在华为云CDN添加，不允许重复添加同一个加速域名，请使用其他域名作为加速域名。
目前不支持预热目录、动态文件。 请检查您的源站资源是否能正常访问（例如网络问题或源站有防火墙、黑/白名单等安全限制），如不能正常访问也将造成预热失败。 可能存在跨境预热：如果源站位置与预热节点不在同一个区域，例如：源站在中国大陆境外，预热中国大陆节点，此时预热受跨境网络影响，可能会失败。 父主题： 刷新预热
CDN开启Range回源后怎么测试是否生效？ 开启Range回源后，查看源站服务器的响应报文，响应报文中带有Content-Range字段，表示响应的片段内容范围，以及总数据大小。 例如“Content-Range：bytes 0-100/2600”，表示返回[0-100]这101个字节的数据。
CDN防劫持吗？ 您可以通过HTTPS安全加速防止内容被劫持，具体HTTPS配置方法请参见HTTPS配置。如果域名劫持行为发生在CDN服务之前，CDN是无法感知的。 父主题： 安全相关
CDN如果被cc攻击是怎么处理的？ CC攻击是攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求，实现DDoS和伪装攻击。攻击者通过控制某些主机不停地发送大量数据包给对方服务器，造成服务器资源耗尽，直至宕机崩溃。当域名受攻击，CDN节点会承受攻击流量，不会造成源站被攻击瘫痪。 CDN
已接入CDN的加速域名备案过期怎么办？ 您需要到工信部重新备案。 在备案过期前，重新备案成功，不影响CDN使用。 如果备案已过期，CDN会禁用加速域名。重新备案成功后，可以通过CDN管理控制台解禁加速域名，具体方法请参见重新审核加速域名。 父主题： 域名配置
查询网络带宽峰值 支持查询90天内的数据。 时间跨度最小支持1小时，最大不超过31天。 最多同时指定100个域名。 起始时间和结束时间需同时指定，为毫秒级时间戳，且必须为1小时或1天整时刻点。时间跨度<7天，需为1小时整时刻点，如2020-07-01 08:00:00、2020-07-01
陆，该如何选择服务范围？ 业务集中在一个城市，是否有必要使用CDN？ 华为云CDN如何判断用户所属地区？ 从其它服务商迁移CDN到华为云要怎么做？CDN如何切流？ 同一个加速域名是否可以加速多个源站域名？ 配置CDN后能否加速文件上传速度？ 能否实现国内用户直接访问源站服务器，而国外用户接入CDN加速？
查询网络总流量 支持查询90天内的数据。 时间跨度最小支持1小时，最大不超过31天。 最多同时指定100个域名。 起始时间和结束时间需同时指定，为毫秒级时间戳，且必须为1小时或1天整时刻点。时间跨度<7天，需为1小时整时刻点，如2020-07-01 08:00:00、2020-07-01
费用账单 如果您需要查看CDN服务的费用账单，您可以前往“费用中心 > 账单管理”查看，详情可参考流水与账单明细。 注意事项 CDN暂不支持按照域名、企业项目、标签出账单，您可以通过共同成本拆分功能查看对应的摊销成本。 CDN控制台“使用量统计”页面展示的数据是日志记录的流量数据
到期与欠费 欠费处理流程 当您的账户欠费后，华为云将根据您的客户等级来定义云服务资源宽限期、保留期时长，更多欠费停服处理规则请参见保留期。 您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。 欠费说明 宽限期内CDN业务不会停止，但是不能新增加速域名。 当您使用华为云其
同一个CDN加速域名能否同时支持国内和海外？ 支持，添加域名时，选择服务范围为全球加速即可。 父主题： 域名配置
源站在国内或者国外，可以直接使用全球加速吗？ 可以，CDN域名的服务范围对源站服务器所在位置没有特殊要求。如果您需要使用全球加速，那么在添加CDN域名时，服务范围选择全球加速就可以。 父主题： 使用咨询
刷新预热 缓存刷新和缓存预热有什么区别？ 缓存刷新和缓存预热提示用户权限不足 缓存预热失败怎么办？ 缓存刷新会刷新所有节点吗？ 刷新预热时，输入源站URL还是CDN加速域名URL？ 为什么缓存预热的任务一直在处理中？ 如何刷新泛域名的CDN缓存？ 源站资源更新后在CDN侧执行了刷新操作，访问的还是旧资源
从其它服务商迁移CDN到华为云要怎么做？CDN如何切流？ 如果您要将业务迁移或切流到华为云CDN，您需要在CDN上添加加速域名，加速域名添加后，为保证顺利切换不影响业务，建议先做测试再切换DNS解析，详见本地测试加速域名。测试成功后，在DNS域名提供商修改解析记录，配置CDN提供的CNAME，详情请参见配置CNAME
查询网络带宽明细 支持查询90天内的数据。 时间跨度最小支持1小时，最大不超过31天。 最多同时指定100个域名。 起始时间和结束时间需同时指定。开始时间、结束时间必须传毫秒级时间戳。采样间隔<=1小时，需为1小时整时刻点，如2020-07-01 08:00:00、2020-07-01
查询网络流量明细 支持查询90天内的数据。 时间跨度最小支持1小时，最大不超过31天。 最多同时指定100个域名。 起始时间和结束时间需同时指定。开始时间、结束时间必须传毫秒级时间戳。采样间隔<=1小时，需为1小时整时刻点，如2020-07-01 08:00:00、2020-07-01
删除加速域名 如果您不再使用某个域名作为加速域名，您可以在CDN控制台的“域名管理”页面进行删除加速域名操作。加速域名删除后，系统将清除域名的相关配置。再次使用CDN加速，需要重新添加域名。 注意事项 域名处于“已停用”、“配置失败”或“审核不通过”状态才可以删除加速域名。 加速
域名接入常见问题 已接入CDN的加速域名备案过期怎么办？ 您需要到工信部重新备案。 在备案过期前，重新备案成功，不影响CDN使用。 如果备案已过期，CDN会禁用加速域名，域名状态变更为审核未通过。重新备案成功后，可以通过CDN管理控制台解禁加速域名，具体方法请参见重新审核加速域名。
CDN是否支持目录预热？ 预热仅支持完整URL预热，不支持目录预热。 父主题： 刷新预热
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