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使用UEFI启动方式的镜像创建云服务器，云服务器启动异常怎么办？ 问题描述 使用UEFI启动方式的私有镜像，创建弹性云服务器。创建成功后，云服务器无法正常启动。 可能原因 镜像的操作系统是UEFI启动方式，但是镜像属性中未添加uefi属性。 处理方法 删除启动异常的弹性云服务器。
使用共享整机镜像创建服务器失败，提示“获取整机镜像关联的备份信息失败”该怎么处理？ 问题描述 当您使用已接受过的共享整机镜像创建服务器时，遇到提示“获取整机镜像关联的备份信息失败，请检查权限配置或联系客服。”您可以按照本文档进行排查并解决。 问题原因 整机镜像在接受共享前，需要先
Windows操作系统镜像执行Sysprep之后，使用该镜像创建的弹性云服务器启动失败怎么办？ 问题描述 Windows操作系统镜像执行Sysprep之后，使用该镜像创建的弹性云服务器启动时出现如下图的提示信息： 图1 提示信息 且弹出如下提示信息： Windows无法分析或处理
区域和可用区用来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region
利用ISO为镜像配置本地源 背景 在Linux云服务器上安装软件的时候经常会遇到网络不通或者网络源失效的情况，如果这时候有系统对应的ISO文件，就可以比较方便地使用ISO入源。 包管理器 配置本地源需要先确认使用的是哪种包管理器，一般常用的包管理器有三种：yum、apt、zypper。
nux系统盘镜像。 操作步骤 配置云服务器。 配置网络 检查云服务器的私有IP是否和控制台显示的私有IP一致（可以通过ifconfig查看）。如果不一致，请参考“清理网络规则文件”。 检查网卡属性是否为DHCP。如果云服务器网络配置为静态IP地址，请参考“设置网卡属性为DHCP”。
需要安装原生的XEN和KVM驱动。 本节介绍安装原生XEN和KVM驱动的具体方法。 对于XEN实例：如果不安装XEN驱动，弹性云服务器的网络性能很差，并且安全组和防火墙也不会生效； 对于KVM实例：如果不安装KVM驱动，弹性云服务器的网卡可能无法检测到，无法与外部通信。因此，请您务必安装XEN和KVM驱动。
配置键盘，选择默认设置。选择“Done”。 选择安装的系统类型，选择默认设置。选择“Done”。 配置网络，选择默认值。选择“Done”。 安装程序会自动识别IP地址，如果找不到网络，安装程序可以继续进行。系统安装后，可以再配置网络。 配置代理，选择默认值，无需配置。选择“Done”。 配置软件源，选择默认配置。选择“Done”。
开通企业项目后，已经赋予子账号Allow_all权限，仍无法使用云服务器备份或裸金属服务器创建镜像怎么办？ 使用企业项目子账号创建镜像时，提示“云服务器备份服务不支持企业项目管理”或“裸金属服务不支持企业项目管理”。 原因是云服务器备份服务及裸金属服务尚不支持企业项目，或者在某个
配置云服务器。 检查网卡属性是否为DHCP。如果云服务器网络配置为静态IP地址，请参考“设置网卡属性为DHCP”修改为DHCP方式。 对于需要使用Windows远程桌面连接方式进行访问的云服务器，需要开启远程桌面连接功能，请参考“开启远程桌面连接功能”。 安装PV driver，请参考“安装PV
镜像大小：不超过128GB；如果镜像大小介于128GB和1TB之间，需要将镜像文件转换为RAW或ZVHD2格式，然后使用快速导入功能进行导入 网络能力：清理网络规则文件；设置网卡属性为DHCP 工具：强烈建议安装Cloud-Init工具 驱动：安装原生的XEN和KVM驱动 文件系统：修改gr
请根据实际情况完成时区、KMS地址、补丁服务器、输入法、语言等相关配置。 前提条件 已使用平台提供的“远程登录”方式（即VNC登录），连接云服务器并进入安装界面。 操作步骤 操作系统安装成功前，禁止关闭或重启弹性云服务器，否则会导致操作系统安装失败。 安装Windows操作系统。
设置网卡属性为DHCP 开启远程桌面连接功能 安装Guest OS driver，包括PV driver和virtio驱动 （可选）安装Cloudbase-Init工具 （可选）开启网卡多队列 （可选）配置IPv6地址 准备镜像文件（Windows） Linux 清理网络规则文件 设置网卡属性为DHCP
请将云服务器中的敏感数据删除后再创建私有镜像，避免数据安全隐患。 检查云服务器的网络配置，确保网卡属性为DHCP方式，按需开启远程桌面连接功能。详情请参见“设置网卡属性为DHCP”和“开启远程桌面连接功能”。 有些云服务器正常运行或者高级功能依赖某些驱动，例如GPU加速型云服务器
使用弹性云服务器或者外部镜像文件创建私有镜像时，必须确保操作系统中已安装virtio，使新发放的云服务器支持KVM虚拟化，同时也可以提升云服务器的网络性能。 具体操作步骤详见安装virtio驱动。 父主题： 驱动安装类
driver（PV driver）和KVM Guest OS driver（virtio驱动），为了同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化，以及提升云服务器网络性能，需要确保镜像安装了PV driver和virtio驱动。 将待优化的Windows私有镜像创建为云服务器，并开机登录该云服务器。 在云服务器云服务器上安装最新版本PV
参考“注册镜像”。 复制一个镜像需要多久？ 复制镜像的时间取决于网络传输速度和任务队列的排队数量。跨区域复制镜像需要通过网络把一个区域的镜像文件传输到目标区域，正常情况下跨区域复制一个G的数据需要十几分钟，请您耐心等待。 复制镜像怎么收费？ 区域内复制 系统盘镜像、数据盘镜像：复制后的镜像存储在OBS桶中，免费使用。
需要安装原生的XEN和KVM驱动。 本节介绍安装原生XEN和KVM驱动的具体方法。 对于XEN实例：如果不安装XEN驱动，弹性云服务器的网络性能很差，并且安全组和防火墙也不会生效； 对于KVM实例：如果不安装KVM驱动，弹性云服务器的网卡可能无法检测到，无法与外部通信。因此，请您务必安装XEN和KVM驱动。
这些配置，具体操作请参见“Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？”。 表1 外部镜像文件导出前的初始化配置 配置分类 配置项 网络能力 必选项，不设置会导致云服务器启动异常或网络能力异常，包括： 设置网卡属性为DHCP 可选项，即增值能力，主要包括： 开启网卡多队列
具体操作请参见“Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？”。 表1 外部镜像文件导出前的初始化配置 配置分类 配置项 网络能力 必选项，不设置会导致云服务器启动异常或网络能力异常，包括： 清理网络规则文件 设置网卡属性为DHCP 可选项，即增值能力，主要包括： 开启网卡多队列
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