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前提条件 已获取“部门”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“部门”，进入部门管理页面。 在搜索框内输入部门名称，即可查询到部门所归属的上级部门树结构。 查看部门“用户数”或“主机数”。 单击相应数值，跳转到筛选后的用户管理或主机管理页面，即可查看部门配置。
前提条件 已获取“部门”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 在左侧导航树中，选择“部门”，进入部门管理页面。 单击页面右上角的“新建”，弹出“新建部门”窗口。 选择“上级部门”，输入待新建的“部门名称”，并根据需要输入简要“部门描述”。
前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 在“用户锁定配置”区域，单击“编辑”，弹出用户锁定配置窗口。 根据界面提示配置系统用户登录安全锁。
前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 在“RDP资源客户端代理配置”模块的右侧，单击“编辑”，进入“RDP资源客户端代理配置”页面。
前提条件 已获取“脚本管理”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 脚本管理 ”，进入脚本列表页面。 单个删除。 选择目标脚本，在相应“操作”列单击“删除”，弹出删除确认窗口。 单击“确认”，即可删除目标脚本。 批量删除。
前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 网络配置”，进入系统网络配置管理页面。 在“网络接口列表”区域，可以查看当前堡垒机系统的相关网络接口信息。 默认不支持修改系统网络接口。
运维故障 登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？
通过Web浏览器登录资源，报Code：C_519错误怎么办？ 通过Web浏览器登录主机资源，报Code：C_769错误怎么办？ 运维资源列表可登录资源不可见怎么办？ 通过Web浏览器登录资源，不弹出会话界面怎么办？ 应用运维异常，调用程序失败怎么办？
前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 静态路由信息需填写准确，若信息填写不当会导致堡垒机无法登录。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 网络配置”，进入系统网络配置管理页面。 在“静态路由配置”区域，单击“添加”，弹出静态路由添加窗口。
前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 告警配置”，进入系统告警配置管理页面。 图1 告警配置 在“告警发送配置”区域，单击“编辑”，弹出告警发送配置窗口。
认证共享密钥：RADIUS的认证密码。 测试：用RADIUS的账号密码做测试。 系统RADIUS认证配置操作说明请参见配置RADIUS认证。 LDAP认证 管理员配置LDAP认证方式，并创建LDAP认证用户。
用户获取资源或系统管理授权后，才可以进行资源运维和系统管理。
前提条件 已获取Linux服务器root账号密码。 操作步骤 使用root账号登录Linux服务器。 在Linux服务器中，下载Linux环境app_publisher_x86_64_xxx.tar.gz（xxx为版本号）压缩包。
“项目ID”获取方法请参考我的凭证。 填写完毕后，勾选协议并单击“提交”。 父主题： 计费FAQ
进入“指定使用者”页面，您可根据需要增加或删除共享密钥的使用者，配置完成后，单击页面右下角的“下一步：配置确认”。 进入“配置确认”页面，确认配置无误后，单击页面右下角的“确认”，完成共享的更新。 父主题： 资源共享
登录系统故障 登录云堡垒机系统异常怎么办？ 登录系统，报IP/MAC地址不在登录范围怎么办？ 登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 登录系统，系统提示“499：服务错误”怎么办？ 内网用户登录云堡垒机系统，可能会遇到哪些故障？ 通过堡垒机登录主机，无法正常登录怎么办？
“项目ID”获取方法请参考我的凭证。 填写完毕后，勾选协议并单击“提交”。 父主题： 计费、到期续费与退订
前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 端口配置”，进入系统端口配置页面。 在“Web控制台端口配置”区域，单击“编辑”，弹出Web控制台端口配置窗口。 配置Web浏览器访问端口号，默认端口号443。
前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 端口配置”，进入系统端口配置页面。 在“SSH控制台端口配置”区域，单击“编辑”，弹出SSH控制台端口配置窗口。 配置SSH客户端访问端口号，默认端口号22。
绑定手机令牌失败怎么办？ 如何使用手机短信认证方式登录系统？ 如何取消手机短信方式登录认证？ 配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 绑定了手机令牌，却不能登录怎么办？ 父主题： CBH系统登录
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