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通常会在开始时间后5个工作日内完成本地盘换盘，请耐心等待。 实例迁移 当系统检测到ECS实例的底层宿主机异常，需要进行重启、关机、下线等系统维护时，计划对ECS实例进行迁移，会自动上报实例迁移事件。 系统会先尝试对云服务器进行热迁移，如遇异常，则会触发HA机制（云服务器将会有短暂时间不可用）。 建议您在事件处理完成后，及时验证业务受损情况，
计费FAQ 收费标准类 续费与退订
批量操作 批量启动云服务器 批量重启云服务器 批量关闭云服务器 批量修改弹性云服务器 批量重置弹性云服务器密码 批量挂载指定共享盘 父主题： API
规格管理 查询规格详情和规格扩展信息列表 查询规格销售策略 查询云服务器规格变更支持列表 父主题： API
网卡管理 批量添加云服务器网卡 批量删除云服务器网卡 查询云服务器网卡信息 云服务器切换虚拟私有云 更新云服务器指定网卡属性 父主题： API
标签管理 标签类型介绍 批量添加云服务器标签 批量删除云服务器标签 查询项目标签 查询云服务器标签 父主题： API
数据结构 数据结构(创建云服务器) 数据结构(查询云服务器详情) 数据结构(查询规格详情)
远程连接Windows云服务器报错：出现身份验证错误，要求的函数不受支持 问题描述 Windows操作系统的本地PC，通过RDP协议（如MSTSC方式）远程桌面连接Windows云服务器报错，报错显示出现身份验证错误，要求的函数不受支持。 如果报错信息中仅提示：出现身份验证错误，
为什么Linux云服务器df和du统计磁盘空间的大小不一致？ 问题描述 Linux云服务器执行df和du命令查看磁盘使用空间的大小不一致。 如下图所示，使用df -h命令查看磁盘使用空间，比du -sh命令统计得到的要大。 可能原因 一般来说不会出现删除文件后空间不释放的情况，但
使用SSH登录Linux云服务器时提示“pam_unix(sshdsession) session closed for user”错误 问题描述 当使用SSH登录Linux弹性云服务器时，即便正确输入了密码，在命令行或secure日志中也会出现类似如下错误信息，导致连接失败： This
获取VNC远程登录地址（微版本2.6及以上）（废弃） 功能介绍 获取弹性云服务器VNC远程登录地址。 当前API已废弃，请使用获取VNC远程登录地址。 URI POST /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/remote-consoles 参数说明请参见表1。
未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问公网？ 能。 您可以使用云平台提供的NAT网关服务。该服务能够为虚拟私有云内的弹性云服务器提供网络地址转换（Network Address Translation）服务，使多个弹性云服务器可以共享使用弹性公网IP访问Internet。通过N
获取云服务器指定Key的元数据（废弃） 功能介绍 获取云服务器指定key的元数据信息。 当前API已废弃，请使用查询云服务器详情。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/metadata/{key}
由于Mac系统的特殊性，在使用Mac系统远程登录Windows云服务器时，需要在Mac端和Windows云服务器内部执行相关配置，才能远程连接成功。使用Mac远程连接时，出现报错“证书或相关链无效”。 图2 证书或相关链无效 可能原因 云服务器策略组设置的问题。 操作步骤 在本地主机左上角的菜单栏选择“RDC > 首选项”打开Microsoft
（可选）GPU加速型弹性云服务器结果验证 对于GPU加速型弹性云服务器，在安装完图形化界面后，可通过如下操作验证驱动是否正常工作。 登录管理控制台。 为弹性云服务器配置安全组。 单击弹性云服务器名称，查看弹性云服务器详情，在弹性云服务器详情页面，选择“安全组”。 在“安全组”界面，单击“更改安全组规则”，进入安全组详情界面。
弹性云服务器详情页显示还有挂载点，但是挂载磁盘失败 问题描述 查看Windows弹性云服务器的详情页，系统显示您的弹性云服务器还可以挂载n个或n个以内的磁盘。但是单击“挂载磁盘”后，执行挂载操作一直失败。 图1 磁盘挂载信息 可能原因 云硬盘欠费后，如果超期不续费，系统会强制卸载
排查思路 可能原因 处理措施 ECS网卡对应安全组规则未放通 解决方法请参考ECS网卡对应安全组规则未放通。 ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通 解决方法请参考ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通。 ECS网卡内部网络配置问题 解决方法请参考ECS网卡内部网络配置问题。
远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图1 协议错误 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登录云服务器。 解决方法
Windows云服务器访问使用IIS创建的Web站点时，提示“Bad Request - Invalid Hostname”错误 问题描述 在Windows云服务器访问使用IIS创建web站点时，提示“Bad Request - Invalid Hostname”错误，如图 访问报错图所示。
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