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怎么开通租户？ MSP管理员登录iMaster NCE-Campus。 选择“租户管理 > 租户管理 > 租户管理”。 单击“创建”，配置租户信息。租户名称不允许与已有帐号重复。 可以根据需要开启“授权给MSP”功能。如果开启“授权给MSP”授权之后，会将租户管理员的“Tenant
怎么登录iMaster NCE-Campus？ 在云管理网络产品页面，单击“开始管理网络”，进入iMaster NCE-Campus。 图1 开始管理网络 使用开通租户时填写的租户帐号（邮箱格式）和设置的初始密码登录iMaster NCE-Campus。首次登录时，需要修改初始密码。
云化设备升级失败了怎么办？ 在云管理网络解决方案中，云化设备升级失败后可操作的步骤有： 1、检查升级失败的原因。升级界面会显示云化设备的升级信息，并针对升级失败的情况，有具体的失败原因。 2、根据失败原因，对云化设备进行人工干预。 3、重新升级云化设备。 说明： 升级成功的设备不
创建站点时“站点类型”怎么选？ 目前站点类型中有：AP、AR、FW、LSW、AC(Fit AP)，请根据实际组网中使用到的设备类型选择，可以单选，也可以多选。
怎么配置无线终端设备的二层漫游功能？ AR+AP、AR+LSW+AP组网场景下，在iMaster NCE-Campus上正常配置AP设备的SSID后，即可自动实现无线终端设备的二层漫游。
忘记iMaster NCE-Campus的登录密码怎么办？ 租户管理员如果忘记密码，可以在iMaster NCE-Campus的登录界面上单击“忘记密码?”，填写帐号、验证码后通过邮件重新设置密码。
忘记iMaster NCE-Campus的登录帐号怎么办？ 在华为云主页（https://www.huaweicloud.com）选择“产品 ＞ 企业应用 ＞ 企业网络 ＞ 云管理网络”，进入“云管理网络 CMN”页面。 单击“立即购买”。页面会显示iMaster NCE-Campus的租户帐号。
硬件云化设备切换成云管理模式后怎么上线？ 硬件云化设备切换成云管理模式后，不需要本地连接，使用命令行或者Web网管方式实现上线，只需要4大步骤： 在iMaster NCE-Campus上离线预配置：创建站点、添加设备（录入ESN号）、配置业务等。 现场硬件安装云化设备：网线连接、上电等。
选择站点并单击“升级计划”，进入升级管理界面。 配置升级时间：包括“升级文件下载时间”和“软件升级重启时间”。 选择文件服务器：如果通过文件上传工具上传系统软件，请选择FusionInsight；如果通过第三方文件服务器上传系统软件，请选择SFTP或者HTTPS。 选择升级方式：选择“设备类型”，单击则表示本
云管理网络有什么优势？ 免WLAN AC，免网管，免认证服务器，节约投资。 一个AP也能微信认证，网络极简。 分支网络远程管理，网络健康尽在掌握。 现场即插即用，网络业务快速、自动化部署。
配置认证授权的准备信息 配置短信服务器 缺省情况下，系统已预置如下短信服务器对接参数。 企信通（fungo）：http://qxt.fungo.cn/Recv_center，北京移动时空短信平台。 twilio：https://api.twilio.com:8443/2010-0
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NCE-Campus作为Portal服务器。 用户名密码认证：提前录入用于认证的用户名和密码，也可以由用户通过Portal推送页面自行注册。 短信认证：必须配置对接的短信服务器，iMaster NCE-Campus已预置企信通（fungo）和twilio短信模板。无线终端用户认证时由短信服务器向终端用户发送包含认证密码的短信。
打开CloudCampus APP，单击“我的”页面，单击“CloudCampus”下的“登录”，进入登录界面。 依次输入用户名、密码、云管理平台的服务器域名或IP，单击“登录”。 该用户名和密码，即是租户登录云管理平台进行网络部署的帐号和密码。公有云管理平台不需要输端口号，使用默认端口号。
AES 密钥 Test@12345 开启802.1x认证逃生 使能后，可选择“监控RADIUS服务器”，选择的“监控RADIUS服务器”为需要配置逃生的802.1X认证的RADIUS服务器，当802.1x认证失败后，该SSID会被释放，以达到逃生目的。 在“策略控制”页面，启用“终
AES 密钥 Test@12345 开启802.1x认证逃生 使能后，可选择“监控RADIUS服务器”，选择的“监控RADIUS服务器”为需要配置逃生的802.1X认证的RADIUS服务器，当802.1x认证失败后，该SSID会被释放，以达到逃生目的。 在“策略控制”页面，启用“终
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