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计费项 计费说明 弹性云服务器的计费项由实例规格费用、镜像费用、云硬盘费用、弹性公网IP费用和带宽费用组成。具体内容如表1所示。 标 * 的计费项为必选计费项。 表1 弹性云服务器计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 * 云服务器 计费因子：vCPU和内存，不同规格的实例类型提供不同的计算和存储能力。
对于包年/包月ECS资源，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/包月ECS资源仍可正常使用。然而，对于涉及费用的操作，如新购ECS、升级ECS规格、续费订单等，用户将无法正常进行。 按需计费/竞价计费 当您的账号因按需计费/竞价计费的ECS资源自动扣费
包括查询、创建、删除SSH密钥等接口。 云服务器组管理 包括创建、查询、删除云服务器组等接口。 云服务器操作管理 包括查询云服务器操作行为列表、通过请求ID查询云服务器行为。 云服务器控制台管理 获取弹性云服务器的控制台日志等接口。 可用区 查询可用区列表。 标签管理 包括弹性云服务器一维标签的创建、删除、查询等接口。
公共参数 通用请求返回值 获取项目ID 提交任务类请求结果 提交批量操作请求结果
竞价计费型实例不支持转为按需、包年/包月计费。 图1 ECS计费模式变更 变更实例规格 用户如果采用按需模式和包年/包月模式购买ECS，可以变更购买ECS的规格（CPU，内存等规格），如果采用竞价模式购买ECS不支持变更规格。 变更须知： 使用代金券购买的弹性云服务器降低规格时，系统不会退还代金券。
云服务器时间与标准时间不一致 问题描述 云服务器显示的Windows操作系统时间与本地标准时间不一致。 图1 操作系统时间与本地标准时间不一致 可能原因 系统时间由于受到网络或一些进程驱动的影响可能会出现和标准时间不一致的情况。 处理方法1 手动同步系统时间。 单击桌面右下角的“
38及以上版本，将返回400错误。 云服务器状态说明请参考云服务器状态。 limit 否 Integer 查询返回云服务器数量限制。 每页默认值是25，最多返回1000台云服务器的信息。 marker 否 String 从marker指定的云服务器ID的下一条数据开始查询。 tags
删除云服务器指定元数据（废弃） 功能介绍 删除云服务器指定元数据。 当前API已废弃，请使用删除云服务器指定元数据。 接口约束 云服务器状态（云服务器的OS-EXT-STS:vm_state属性）必须是active，stopped，paused或者suspended。 调试 您可以在API
给指定弹性云服务器添加标签（废弃） 为弹性云服务器添加一个tag。 需在客户端通过以下HTTP header指定微版本号：X-OpenStack-Nova-API-Version: 2.26。 当前API已废弃，请使用批量添加云服务器标签。 接口约束 tag的长度不超过80个字符。
登录Windows云服务器时报错：0x112f 问题描述 登录Windows云服务器时，系统报错，错误代码为“0x112f”，如图1所示。 图1 协议错误（代码 0x112f） 可能原因 云服务器内存不足。 处理方法 方法一（推荐）： 变更规格，升级云服务器的CPU、内存大小。变
弹性云服务器的操作系统无法正常启动是什么原因？ 查看用户的镜像类型，如果是公共镜像则排除私有镜像的源镜像问题。 图1 镜像类型 单击“申请服务器”，查看能否创建出此镜像的弹性云服务器，申请完成后未出现此镜像对应的弹性云服务器，则此类镜像可能已经下线，属于老镜像。 控制台不支持使用
批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由 问题描述 批量购买弹性云服务器失败，并提示：请排查子网是否绑定了企业路由，绑定了企业路由的子网不支持批量发放IP地址，请解绑企业路由后重试或联系客服。 如果出现上述提示，可能原因是购买弹性云服务器选择的子网绑定了企业路由。
VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录弹性云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作。 此时，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。
Linux云服务器启动时提示报错：Failed to load SELinux policy, freezing. 问题描述 Linux云服务器启动后提示“Failed to load SELinux policy, freezing. ”错误，具体报错信息如下图所示。 可能原因
查询指定云服务器安全组列表（废弃） 功能介绍 查询指定弹性云服务器的安全组。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/os-security-groups 参数说明请参见表1。
查询云服务器元数据列表（废弃） 功能介绍 查询弹性云服务器的元数据信息。 当前API已废弃，请使用查询云服务器详情。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/metadata
VNC方式登录弹性云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ 使用VNC方式登录弹性云服务器后，执行查看数据操作时，例如在Linux操作系统下使用cat命令查看大文件、播放视频，由于部分浏览器自身内存占用太大，导致VNC无法正常使用。 此时，请更换其他浏览器后重新登录弹性云服务器。
远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。 在运行窗口输入secpol
38及以上的版本，将返回400错误。 云服务器状态说明请参考云服务器状态。 limit 否 Integer 查询返回云服务器数量限制。 每页默认值是25，最多返回1000台云服务器的信息，如果数据量过大建议设置成100。 marker 否 String 从marker指定的云服务器ID的下一条数据开始查询。
远程登录弹性云服务器时，对浏览器版本的要求？ 用户采用远程登录方式访问弹性云服务器时，使用的浏览器应满足表1。 表1 支持的浏览器版本 浏览器 版本 Google Chrome 31.0-75.0 Mozilla FireFox 27.0-62.0 Internet Explorer
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