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使用free命令查看弹性云服务器的内存，为什么与实际不符？ 问题描述 弹性云服务器创建成功后，使用free -m命令查询内存大小，查询结果与实际配置不符，较之创建时的配置要小一些。 示例： 假设创建该弹性云服务器时，配置的实际内存大小为4194304KB（即4096MB）。创建完成后，使用free
使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 问题描述 使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由
云服务器端口不通怎样排查？ 操作场景 如果网站直接无法访问，可能是由于安全组没有放行网站或者远程连接工具使用的端口。 本节操作以80端口为例介绍排查云服务器端口不通问题的操作步骤。 问题定位步骤 如果实例无法对外提供HTTP服务，可以按以下思路检查Web服务相关的接口（默认为TCP
WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。
提供的NTP服务器为例，介绍在弹性云服务器上配置NTP服务器的操作。 使用x86类型公共镜像创建的云服务器默认使用chronyd进行时间同步，无需配置NTP服务器。 背景知识 使用华为云提供的NTP服务器时，需和华为云DNS服务器配套使用。华为云提供的NTP服务器信息如表1所示。
云服务器带宽占用高怎么办？ 操作场景 如果云服务器操作卡顿或无法连接，可能是由于云服务器带宽占用过高导致的，本节操作介绍排查云服务器带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云服务器 在管理控制台远程登录云服务器。 以Windows2012操作系统云服务器为例。 打开“运行”窗口，输入“perfmon
7和中标麒麟NKASV 7云服务器使用GNOME图形化后鼠标不可用怎么办？ 问题描述 鲲鹏CentOS 7和中标麒麟NKASV 7云服务器安装图形化界面后，远程连接云服务器鼠标不可用。 可能原因 x86云服务器使用了cirrus虚拟显卡，鲲鹏云服务器使用的是virtio GPU。
以下属性仅支持精确搜索，需输入完整的属性值：云服务器ID、弹性公网IP地址、镜像ID、VPC ID。 本例同时使用“云服务器名称”和“私有IP地址”进行搜索。 在云服务器列表页搜索的输入框中选择“云服务器名称”并输入取值。单击进行搜索。本例云服务器名称使用模糊搜索。 添加筛选属性条件，选择
监控弹性云服务器 监控是保持弹性云服务器可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察弹性云服务器资源。为使用户更好地掌握自己的弹性云服务器运行状态，云服务平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的弹性云服务器，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解弹性云服务器的各项性能指标。
VNC方式登录弹性云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ 使用VNC方式登录弹性云服务器后，执行查看数据操作时，例如在Linux操作系统下使用cat命令查看大文件、播放视频，由于部分浏览器自身内存占用太大，导致VNC无法正常使用。 此时，请更换其他浏览器后重新登录弹性云服务器。
Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。
前提条件 云服务器状态为“运行中”。 请确保安全组已开放登录端口，默认使用22端口，如需使用其他端口可登录云服务器后重新设置。 修改远程登录端口请参考修改远程登录端口。配置安全组规则请参考配置安全组规则。 如果在创建云服务器时未设置密码，请先重置密码后再登录云服务器。 使用Clou
单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页左上角，单击“导出”，导出列表。 图1 导出弹性云服务器列表 系统会将您账号下，当前区域的所有弹性云服务器信息自动导出，并下载至本地。 您可以在云服务器控制台导航栏的最下端，单击“切换新版/切换旧版”进行新版和旧版控制台的切换。
访问您。如果把云服务器比作一个宫殿，那安全组就像是一个守卫者，谁能进出，都由安全组规则控制。 通过配置安全组规则，限定云服务器出方向和入方向的访问端口，通常建议您关闭高危端口，仅开启必要的云服务器端口。 常见的高危端口如表2所示，建议您修改敏感端口为其它非高危端口来承载业务。请参考云服务器常用端口。
弹性云服务器使用时有什么限制？ 建议不要自行升级弹性云服务器的内核版本和操作系统版本，如需升级操作系统的主版本，例如从CentOS 7.2升级到Cent OS 7.3，请使用提供的切换操作系统功能。 建议不要卸载弹性云服务器上预装的性能辅助优化软件。 建议不要修改弹性云服务器网卡的MAC地址，修改后会导致网络不通。
Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。
云服务器组支持以下操作： 创建云服务器组 添加云服务器到云服务器组 在创建弹性云服务器时，将弹性云服务器加入云服务器组。 详细操作，请参考自定义购买ECS。 在弹性云服务器创建成功后，添加到云服务器组。 仅支持添加到反亲和性策略组，不支持添加到故障域策略组。 从云服务器组移出云服务器 删除云服务器组 约束与限制
否，表示存在磁盘脱机，执行2。 示例： 以使用Windows 2008镜像的云服务器为例，假设变更规格前，云服务器挂载有1块系统盘、2块数据盘，如图1所示。 图1 变更规格前磁盘挂载情况 变更规格后，查看磁盘挂载情况，如图2所示。 图2 变更规格后磁盘挂载情况 只查询到1块系统盘，因此，变更规格
VNC方式登录弹性云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ 问题描述 使用VNC方式登录Linux云服务器，登录界面显示乱码。如图1所示。 图1 VNC登录界面乱码 可能原因 用户使用cat命令显示了一个较大二进制文件，导致云服务器登录界面显示乱码。 处理方案 使用root账号登录弹性云服务器，执行以下命令进行恢复操作。
单击“失败信息”栏对应的数字，即可查看系统处理失败的任务详情。其中： 创建失败：您可以从创建失败的列表中查看创建中和创建失败的任务。 操作失败：您可以从操作失败列表中查看处理异常的任务，包括异常任务的具体操作、错误码等，便于定位系统处理异常的原因，及时予以恢复。 父主题： 查看弹性云服务器信息
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