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  • 申请发票类 - 费用中心

    如何查询发票进度? 为什么预览的发票信息不全? 指定金额开票如何自动匹配可开票金额? 按月汇总开票能开当月消费的发票吗? 怎么查询开票记录? 哪些场景下可以申请退票? 想重新开票怎么办? 什么情况下可以申请开票? 什么情况下无法申请开票? 为什么可开票金额与消费金额不一致? 企业客户可以开具什么发票?

  • 最新动态 - 费用中心

    -- 10 月账单按产品规格汇总导出账单优化 月账单按产品规格汇总跨月导出时,XLSX账单文件整合到一个文件中,方便用户进行数据汇总核对。 整合后的文件,最多5W条数据。总量超过5W,分多个文件展示。 商用 -- 11 资源包剩余使用量预警设置优化 资源包支持按照剩余使用量百分比、

  • 什么是子资源? - 费用中心

    什么是子资源? 子资源是指有关联的几个资源中,处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机的子资源。 父主题: 账单

  • 合同 - 费用中心

    纸质合同使用什么快递回寄? 个人客户是否可以申请请款合同? 为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 代售模式下的子客户如果想自己申请合同,应该怎么办?

  • 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? - 费用中心

    在侧边弹窗中查看按照账期汇总的收入和支出金额。 方法二:导出收支明细文件后查看 在“交易时间”中选择超过一个月的数据,如您需要查看6月账期的收支明细,则时段选择为6月1日至7月1日。 导出收支明细的excel文件,根据账期列筛选某个账期下所有的收支数据,消费总额可以与账单中的消费总额进行比对。

  • 根据续费清单批量续费 - 费用中心

    导出续费清单:导出当前已勾选的待续费资源,单次操作允许最大导出数为200条。具体操作请参见批量导出。 页面自动跳转至“导出记录”,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 将导出文件中的资源id批量输入搜索框,单击回车键进行搜索。 华为云支持批量查询资源id,当前单次最多可输入200个资源id进行批量查询,支持以空格或逗号分隔。

  • 资源包 - 费用中心

    限制场景相同的资源包如何进行扣减? 如何购买资源包? 如何查询资源包的使用情况? 资源包和按需资源有什么区别? 资源包的剩余量为什么会延时刷新? 购买资源包时,失效时间是怎么算? 发送资源包余量预警的规则是什么? 资源包扣减规则 为什么抵扣实例统计中资源包使用量百分比之和不为100%?

  • 代金券 - 费用中心

    代金券 为什么用不了代金券? 代金券需要激活吗? 按需产品怎么使用代金券? 代金券抵扣的金额可以开发票吗? 代金券获取方式有哪些? 为什么申请了代金券无法解冻资源? 如何查看代金券的使用记录? 可以修改代金券的使用限制吗? 代金券发放了吗? 代金券可以转让吗? 代金券可以延期吗?

  • 账户充值 - 费用中心

    单击“代付管理”,可管理代付协议,详情请参见代付管理。 单击“发送短信”,系统会将专属汇款账号信息发送到您的手机短信中。单击“下载文件”,可下载华为云专属账号证明文件。 如果当前客户已经通过实名认证,但是还没有申请专属汇款账号,请根据如下页面进行申请操作。 单击“开通”,根据页面提示进行

  • 先请款后批量续费 - 费用中心

    页面自动跳转至“导出记录”,单击操作栏“下载”,下载导出文件,用于向公司财务申请资金。 通过实名认证的企业客户和个人客户,可在“合同管理”页面申请请款合同,具体操作参见申请请款合同。 资金到账后,可对指定资源分批操作续费。 将导出文件中的资源id批量输入搜索框,单击回车键进行搜索。 华

  • 如何删除资源? - 费用中心

    如果您的按需资源不再使用,可以登录控制台进行删除操作。 以弹性云服务为例,删除是指删除弹性云服务器,删除时可以选择同时删除弹性公网IP和数据盘。如果不选择,则会保留,需要您单独删除。具体操作请参见删除弹性云服务器。 更多删除资源的详细指导可以查看帮助中心的各云服务文档。 包年/包月的云产品

  • 退款资金流向 - 费用中心

    作日内返还至华为云账户(退款仅指客户以现金或储值卡方式支付的订单金额,客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品,退订时券怎么处理? 退款款项返还至华为云账户后,可以进行提现。操作步骤请参见余额提现,提现到账时间请参见提现要多久? 对于待审核的订单,需要等待订单审

  • 批量导出续费清单 - 费用中心

    单次导出续费清单操作允许最大导出数量为200条。 选择续费时长,确认续费费用和优惠详情后单击“导出”。 导出后跳转至“导出记录”页面,单击操作栏“下载”,下载续费清单文件。 父主题: 续费导出

  • 为什么资源删除后,还在扣费? - 费用中心

    在扣费的场景,但并非关闭资源后仍在计费。按需计费模式产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算,具体扣费规则请参见按需产品周期结算说明。 示例:按小时结算的云主机在8:30删除资源,但是8:00~9:00期间产生的费用,通常会在10:0

  • 资源包可以退订或升降配吗? - 费用中心

    资源包可以退订或升降配吗? 按需资源包(除云服务器备份服务和数据仓库服务),不允许客户在费用中心自助退订;也不允许升降配,更改资源包的流量大小。 父主题: 退订与退换货

  • 不支持退订的云服务有哪些? - 费用中心

    不支持退订的云服务有哪些? 如域名、welink、云会议、精美模板、按需资源包(除云服务器备份服务和数据仓库服务)、试用/免费的云服务等都不支持退订。 具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题: 退订与退换货

  • 核对发票金额 - 费用中心

    现金券为发券人开票时,造成账单可开票金额和可开票总额不一致。该场景下的现金券数据会在账单发票对账页面的“购买卡券”中显示。 示例: 客户A客户B下发了面值为100元的现金券,该现金券为发券人开票。客户B使用该现金券购买云服务产品,订单金额为80元。客户B80现金券消费的可开票金

  • 如果账号欠费了,是否会删除资源? - 费用中心

    删除。宽限期和保留期的具体说明请参见宽限期保留期。 如果您需要手动删除资源,请登录控制台进行操作。以弹性云服务为例,具体操作请参见删除弹性云服务器。 父主题: 扣费

  • 组合服务的订单体验变化 - 费用中心

    订单列表页面展示具体的变更类型。 订单详情页面展示具体的变更类型,以及资源的关联关系。 以ECS变更为例: 变更规格:包括升配/降配/扩容。以下示图以ECS下的云硬盘扩容为例,从ECS控制台发起变更-变更规格。 原扩容订单详情: 现扩容订单详情: a. 订单类型为“变更”,展示

  • 包年/包月即时转按需 - 费用中心

    说明。 操作步骤 以“弹性云服务器”为例,介绍如何包年/包月即时转按需。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 在“我的资源”页面,可以查看已购产品归属的区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页,选中目标云服务器。 单击“操作”列下的“更多>即时转按需”。