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  • 对账单 - 费用中心

    对账单 账单文件说明 客户订阅“对账单”账单后,可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中下载的账单为zip包的格式。 zip包中包含包周期对账单和按需对账单两个账单文件。 账单 账单周期 导出数据范围

  • 导出订单 - 费用中心

    单击列表右上角的“导出全部”。 导出后页面自动跳转到“导出记录”,文件生成完成后,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己的导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户的导出文件。 父主题: 我的订单

  • 如果发票信息填写有误能否撤销? - 费用中心

    申请。 对于纸质发票,当发票状态为“开票中”时,您可以撤销该开票申请。 对于数电发票或电子发票,当状态为“开票中”时,系统正在自动制作发票文件,此时不可以撤销。 云商店发票 对于云商店数电发票、电子发票或纸质发票,当发票状态为“待审核”时,您可以撤销该开票申请。其他状态时,不可以撤销申请。

  • 下载订阅的账单 - 费用中心

    的账单文件。 同类型的账单倒序排列。 可以根据账单名称前缀来搜索账单。示例:在搜索框中输入“Spendings(ByResource)_201906”这个,可查看2019/06月份的所有资源详单文件。 月末扣费用户每天生成的为估算数据,建议每个月3号获取上个月全量账单文件。 选中

  • 为什么不能购买云服务器? - 费用中心

    为什么不能购买云服务器? 不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况: 实名认证:若华为云账号未实名认证,则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常(如账号被冻结)被限制,无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额

  • 资源包的剩余量为什么会延时刷新? - 费用中心

    客户在2022年12月20日10:30:30购买了有效期为1个月40GB按小时重置的OBS存储资源包。在11:10:00,客户存储了20GB大小的文件。在12:15:00,客户又存储了10GB大小的文件。 在11:20:00,系统开始抵扣10:00:00~11:00:00的存储容量消耗,并生成10:00:00~11:00:00时间段的使用量明细。

  • 申请纸质合同 - 费用中心

    申请纸质合同 客户可在线上合同的基础上申请盖有鲜章的纸质合同。提交纸质合同申请后,华为云会在5个工作日内,将盖有鲜章的纸质合同文件邮寄给客户。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户,才可以申请纸质合同。 已申请线上合同,且合同状态为“已完成”。 注意事项 纸质合同每次最多邮寄4份。

  • 什么是数电发票? - 费用中心

    验旧及申请增版增量。数电发票将纸质发票的票面信息全面数字化,将多个票种集成归并为电子发票单一票种,实行全国统一赋码、自动流转交付。数电发票文件格式包含PDF,XML和OFD格式。华为云数电发票申请后1小时内完成开具,云商店数电发票开具进度请联系服务商确认。 父主题: 电子发票类

  • 账单 - 费用中心

    细账单中查不到? 我已经充值了,为什么在收支明细中查不到? 如何查看储值卡、代金券、现金券的收支明细? 为什么导出记录中的文件状态一直是文件生成中? 导出文件多长时间能够生成? 如何根据日期筛选账单并且导出? 为什么会有企业项目为未归集费用? 绑定或者解绑分销商后,之前的账单如何查看?

  • 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网? - 费用中心

    云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网? 请提交工单,选择工单类型为“弹性云服务器”,反馈问题类型、云服务区、问题描述等信息。 父主题: 资源

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    云服务列表 计算 弹性云服务器 ECS 裸金属服务器 BMS 云手机服务器 CPH Flexus应用服务器L实例 Flexus云服务器X实例 专属主机 DeH 函数工作流 FunctionGraph 存储 对象存储服务 OBS 云硬盘 EVS 云备份 CBR 弹性文件服务 SFS 网络

  • 其他 - 费用中心

    其他 费用中心的页面打不开怎么办? 华为云支付页面打不开怎么办? 执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办?

  • 账单数据存储 - 费用中心

    账单数据存储 开通账单数据存储功能 对账单(使用量账单)文件格式介绍 流水账单文件格式介绍 资源按账期账单文件格式介绍 使用量类型明细账单文件格式介绍 父主题: 总览说明

  • 云服务器资源都是包年/包月,为何会存在按需的消费记录? - 费用中心

    云服务器资源都是包年/包月,为何会存在按需的消费记录? 登录“费用中心”,在“账单管理 > 流水与明细账单 > 流水账单”页面中,请根据不同的云服务区检查是否有购买按需的资源。 父主题: 账单

  • 发票信息类 - 费用中心

    发票抬头变更需要怎么操作? 企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作? 收件地址和发票信息怎么更改? 发票金额有限制吗? 索取发票有时间限制吗? 如何设置发票类型? 为什么签约主体A的发票信息中会有签约主体B的发票? 发票号码和发票代码在哪里查看? 发票管理页面打不开怎么办? 父主题:

  • 账单导出 - 费用中心

    华为云当月最终账单将在次月4日10点后可查看和导出对账。请您届时关注。 账单导出文件说明 华为云提供多种类型的账单导出能力,在“账单导出”页面,客户可以根据账单的用途,结合实际需要进行选择。 表1 账单导出文件说明 账单类型 账单用途 导出内容统计维度 文件类型 统计周期 费用中心等效导出路径 月账单 呈现当

  • 提现 - 费用中心

    提现 提现要多久? 为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办? 提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现和退款记录? 为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起的提现,钱退到哪里了? 提现规则

  • 申请发票类 - 费用中心

    如何查询发票进度? 为什么预览的发票信息不全? 指定金额开票如何自动匹配可开票金额? 按月汇总开票能开当月消费的发票吗? 怎么查询开票记录? 哪些场景下可以申请退票? 想重新开票怎么办? 什么情况下可以申请开票? 什么情况下无法申请开票? 为什么可开票金额与消费金额不一致? 企业客户可以开具什么发票?

  • 退订与退换货 - 费用中心

    什么是五天无理由全额退订? 用券买的产品,退订时券怎么处理? 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? 不支持退订的云服务有哪些? 按需资源可以退订吗? 云商店产品可以退订吗? 资源包可以退订或升降配吗? 退订管理找不到资源怎么办? 资源退订后能否恢复? 退订后资源会自动保存在回收站吗?

  • 最新动态 - 费用中心

    -- 10 月账单按产品规格汇总导出账单优化 月账单按产品规格汇总跨月导出时,XLSX账单文件整合到一个文件中,方便用户进行数据汇总核对。 整合后的文件,最多5W条数据。总量超过5W,分多个文件展示。 商用 -- 11 资源包剩余使用量预警设置优化 资源包支持按照剩余使用量百分比、