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客户关联/解除关联伙伴时对按需资源宽限期的影响? - 合作伙伴中心
客户以代售/转售模式关联伙伴过程中,为避免出现因关联模式变化导致的欠费,客户的按需资源宽限期小于1天时会自动修改成1天。 代售/转售伙伴子客户与伙伴解除关联关系过程中,为避免出现因关联模式变化导致的欠费,客户的按需资源宽限期小于7天时会自动修改成7天。 父主题: 经销商子客户
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文档修订记录 - 合作伙伴中心
第一百五十次正式发布。 本次更新说明如下: 修改“成为合作伙伴 > HCPN伙伴入驻”章节。 新增“伙伴权益申请 > 测试券 > 软件合作伙伴 > 基础软件测试券”。 新增“伙伴权益申请 > 专职人员激励(FH) > 数字化转型与系统集成伙伴”章节。 修改“伙伴信息管理 > 商业信息认证”章节。
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以前激励是发奖励或代金券,不用伙伴开票,现在能否不开票发激励? - 合作伙伴中心
激励发放方式与关联模式有关。 2023年10月后新生成的代售激励支持两种选择:返华为云账户-记欠票,转代金券额度。 如果伙伴选择这两种激励发放方式,则无须开票,系统会自动将代金券或现金额度发放到伙伴账户中。 历史产生的代售激励、顾问销售激励支持3种选择:银行转账付款,返华为云账户(激励返华为云账户后,伙伴可
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分享云商店商品链接 - 合作伙伴中心
分享云商店商品链接 加入严选产品转售计划的解决方案提供商可以将商品详情页链接分享给客户,客户通过该链接下单时系统将自动匹配解决方案提供商账号,无需客户手动填写。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售
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伙伴提交PO时需要指定代表处吗? - 合作伙伴中心
伙伴提交PO时需要指定代表处吗? 伙伴提交机会点时,不需要指定代表处,系统会自动判断是否华为云存量客户:如果关联的是新客户,则会根据客户所在地流转到对应代表处PSM。 父主题: 机会点共享
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客户与伙伴解除关联关系或与伙伴的关联模式切换后有哪些影响? - 合作伙伴中心
关联关系解除后,客户账户下代金券、现金券的处理方式: 由华为云发放的代金券仍然可以继续使用; 由华为云解决方案提供商发放的代金券将自动退还给华为云解决方案提供商; 客户账户下的现金券将自动退回给发券方; 关联关系解除后,签约、开票等事宜将由华为云直接负责; 客户与伙伴的关联模式由代售模式切换为顾问销售模式:
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提取激励的有效期是多久? - 合作伙伴中心
激励有效期为一年,从通知发放日起,一年内都可以申请发放激励。若伙伴退出解决方案提供商计划/分销计划,则伙伴需在计划身份失效之日起一年内完成激励兑现;超过有效期,激励自动失效,失效后的激励不能恢复。 父主题: 激励
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正向激励失效,但是不足以抵冲负向激励,无法申请激励,激励过期的处理原则是什么? - 合作伙伴中心
正向激励失效,但是不足以抵冲负向激励,无法申请激励,激励过期的处理原则是什么? 当正向激励失效时,系统会自动对负向激励做冲抵操作。 例如当前正向激励为200,负向激励为-600,正向激励200失效时,处理方式为“失效200+失效-600”,200与-600冲抵后生成新的负向激励-400,伙伴就只欠400了。
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申请发放激励 - 合作伙伴中心
未申请发放的正向激励到达失效时间之后,将自动失效不能再申请发放;驳回待提交申请的激励不受失效时间控制。 在系统弹出框中单击“确认提交”。 系统提示操作成功信息。 (可选)开启自动发放激励。 开启“自动发放”后,在激励数据生成后的第五天,系统将自动选择当前所有的激励申请发放激励。 开启“自动发放”时,如果伙
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申请发放激励 - 合作伙伴中心
未申请发放的正向激励到达失效时间之后,将自动失效不能再申请发放;驳回待提交申请的激励不受失效时间控制。 在系统弹出框中单击“确认提交”。 系统提示操作成功信息。 (可选)开启自动发放激励。 开启“自动发放”后,在激励数据生成后的第五天,系统将自动选择当前所有的激励申请发放激励。 开启“自动发放”时,如果伙
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管理包年/包月资源 - 合作伙伴中心
i_order_00019.html 设置包年/包月资源自动续费 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00022.html 取消包年/包月资源自动续费 https://support.huaweicloud
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查询订单详情(旧) - 合作伙伴中心
示该订单下有资源开通失败。 当云服务订单状态为“待支付”时,订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 当云服务订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 若订单是客户经理在合同内进行代客下单的,客户可在订单详情页面查看合同信息,点击合同名称进入合同详情页面。 当新购硬件
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为组织人员分配权限 - 合作伙伴中心
”。 设置角色的基本信息。 按照菜单级别选择需要关联的角色权限。 管理员为组织成员分配权限时,即使仅选择一个权限,在确认添加权限后,系统将自动为该角色添加默认权限; GoCloud、GrowCloud伙伴默认权限:请查看默认权限说明; 单击“确认”。 页面提示操作成功,可以在角色列表看到新增的角色。
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如何申请合作伙伴支付订单 - 合作伙伴中心
代售类客户可以申请伙伴支付,顾问销售类客户不能申请伙伴支付。 下单、规格变更、订单续订、按需转包年/包月等一次支付场景可选择合作伙伴支付;自动续订模式,不支持伙伴支付。 客户选择伙伴支付不影响订单本身应享有的折扣优惠,如合同折扣、促销折扣、伙伴授予客户折扣等。 客户解除关联申请时
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申请发放激励的方式有哪些? - 合作伙伴中心
账付款,返华为云账户(激励返华为云账户后,伙伴可选择提现到自己的银行账户)和转代金券额度。当前支持单个申请发放激励、批量申请发放激励,以及自动发放激励。 申请发放激励的具体操作,请参见申请发放激励。 父主题: 激励
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查询包年/包月产品价格 - 合作伙伴中心
如果购买该产品的客户享受折扣,可以在查询结果中返回折扣金额以及扣除折扣后的最后成交价。 如果该客户享受多种折扣,系统会返回每种折扣的批价结果。如果客户在下单的时候选择自动支付,则系统会优先应用商务折扣的批价结果。 华为云根据云服务类型、资源类型、云服务区和资源规格四个条件来查询产品,查询时请确认这4个查询条
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如何使用现金券 - 合作伙伴中心
如何使用现金券 支付订单时,系统会自动获取客户已有的所有满足条件的现金券。如果支付时没有显示可用的现金券,说明客户当前没有满足限制条件的现金券。 注意事项 现金券过期后,其额度会返还到发券方。 若客户的签约主体发生变更,其账户剩余现金券会返还到发券方。 支付订单时,支持使用多张现金券。
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合作伙伴如何发送邀请链接?线下邀请时效是多久? - 合作伙伴中心
合作伙伴如何发送邀请链接?线下邀请时效是多久? 合作伙伴可以先报备潜在客户,报备后,通过线上或线下方式给潜在客户发送关联邀请。 线上邀请方式通过给潜在客户在线发送邮件邀请其自动完成关联。线上邀请链接有效期为7天,请务必提醒客户在规定时间内完成注册。若客户未能及时注册,可重新向客户发起邀请。请提醒客户,使用您报备时
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回收已下发代金券 - 合作伙伴中心
对于合作伙伴已经下发给客户的代金券,如遇发错或其他特殊情况,合作伙伴有回收的权利。代金券回收后,客户将不能再看到该代金券。 如果客户解除关联合作伙伴,那么伙伴为其发放的代金券会自动回收。 前提条件 合作伙伴已为客户发放该代金券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
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如何使用代金券 - 合作伙伴中心
如何使用代金券 支付订单时,系统会自动获取客户已有的所有满足条件的代金券。如果支付时没有显示可用的代金券,说明客户当前没有满足限制条件的代金券。 注意事项 一个订单只能使用一张代金券。支付订单时,如果有多张代金券可用,勾选您要使用某张代金券,或单击“取消”选择不用代金券。 一张代