检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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击“恢复华为云业务”。恢复华为云业务只能解除账号的冻结状态，可继续新增购买/开通云服务。 如果您选择注销华为云业务，或超过关闭后保留期系统自动注销华为云业务，注销成功后，华为云业务将无法恢复。 关闭华为云业务的24小时之内无法进行恢复华为云业务的操作。 父主题： 注销
如何退订邮件？ 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件？点击这里退订”的链接，请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接，说明此邮件是系统自动发送的，为了保证您能及时收到相关通知，此类邮件无法退订。 父主题： 基础信息
开票主体为华为软件。客户用退款80元重新下单消费，消费金额优先抵消华为软件下的欠票或者负向消费开票金额。 举例2：签约主体变更前已下单消费100元，已开票。签约主体变更后，退订该笔订单，退款80元。80元无法使用云计算的消费进行核销。如需核销，只能通过华为软件的消费冲抵，或者将
实名认证 购买或使用云服务区资源必须通过实名认证 仅在购买或使用中国大陆云服务区的资源时，需要实名认证 签约方 华为云计算技术有限公司 华为软件技术有限公司 华为服务（香港）有限公司 Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd. 智利华为公司 交易准备
什么是关闭后保留期？ 在关闭华为云业务后的一段时间内，客户可以登录华为云查看账号信息和费用信息，这段时间称为关闭后保留期。关闭后保留期结束之后，华为云业务将被自动注销，客户将无法再使用华为账号登录华为云（关闭后保留期一般为90天）。 关闭后保留期与关闭华为云业务和注销华为云业务的关系如下图所示： 父主题：
注销华为云业务为什么会失败？ 在进行华为云业务注销的操作时，系统会自动进行各项检查，并在页面显示检查结果。当存在以下问题时，华为云业务注销会失败，您可以按界面提示处理。 华为账号因安全问题或违规操作被冻结 资源因安全问题被冻结 华为账号已与合作伙伴账号建立关联关系、正在与合作伙伴
名认证。您也可以单击弹出框下方的“其他个人认证方式”，通过其他方式（如银行卡认证、证件认证）完成个人实名认证。 若您已完成个人实名认证，则自动跳过此步骤。 阅读《华为云合作推广协议》，然后勾选我已阅读并同意《华为云合作推广协议》。 单击“同意并加入”。 页面提示您已加入华为云奖励推广计划。
请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。 请确认短信验证码是否被视作垃圾短信而被拦截，您可以解除应用软件的短信拦截。 网络通讯异常可能会造成短信丢失，请重新获取或稍后再试。您也可以尝试将SIM卡移动到另一部手机，然后重试。 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。
客户可以自行申请提现操作。 客户名下的代金券在关联伙伴之后仍可继续使用，未用完的现金券将会被华为云回收。 客户直客身份下的信用在关联伙伴之后将会自动回收。 父主题： 如何申请关联合作伙伴
°为宜）。视频录制成功后，系统进行活体检测及人证核身校验，校验通过立即完成认证。 请不要试图用影像资料代替真人视频进行实名认证，否则系统会自动判定并对非真实本人的认证或异常认证行为记录存档，同时会冻结该账号。 父主题： 个人实名认证
根据页面提示，填写企业信息并核实身份信息。 当账号角色为“法定代表人”时，直接勾选身份，如图1所示： 当认证时使用的企业证件类型为“企业营业执照”时，系统自动识别证件信息，您进行确认即可。 为了提高您的认证成功率，请关注如下要点： 营业执照无水印 营业执照中的法定代表人和身份证姓名一致 法定代表人年龄满18周岁
根据页面提示，填写企业信息并核实身份信息。 当账号角色为“法定代表人”时，直接勾选身份，如图1所示： 当认证时使用的企业证件类型为“企业营业执照”时，系统自动识别证件信息，您进行确认即可。 为了提高您的认证成功率，请关注如下要点： 营业执照无水印 营业执照中的法定代表人和身份证姓名一致 法定代表人年龄满18周岁
是企业内部安全管理时仅用于承载云资源的账号，服务于企业内部资源管理和安全管理。 企业主账号通过组织服务创建资源账号后，资源账号与企业主账号自动建立财务托管关系。与普通财务托管子账号相比，资源账号不参与华为云交易，没有交易属性。 伙伴账号 企业客户注册华为账号并开通华为云后，进行实
保存在华为云中的数据将会被删除并将无法恢复。在关闭后保留期内，可以登录华为云查看华为云账号信息和费用信息。关闭后保留期结束之后，账号将被自动注销，无法再重新打开已关闭的账号。 如果客户不再使用华为云账号，可在关闭账号24小时后手动将账号注销。账号注销后，将无法使用该账号访问华为
除并无法恢复”以及选择关闭华为云业务的原因。 单击“下一步”。 单击“获取验证码”，在输入框中输入获取到的验证码。 单击“确定”。 系统将自动进行账号检查、财务检查以及订单与资源检查，并在页面显示检查结果。 如您已进行过检查且华为云业务未关闭，则可在“基本信息”页面的“关闭华为云
银行对公账户认证时，可以用个人银行账户吗？ 在填写对公银行账户信息时，系统会根据企业名称自动填写银行开户名，使二者保持一致，因此银行对公账户认证，仅支持企业对公账户，不支持使用个人银行卡。 父主题： 银行对公转账认证
未缴纳税款等。 检查不通过 对于不符合华为云账号注销条件的，华为云将以邮件、短信或其他合理方式通知您不通过的检查项，账号注销程序将自动终止，且不会自动恢复。如果您希望继续注销的，应重新提起账号注销申请。 账号检查通过至注销完毕期间（以下简称“关闭期”），如果华为云发现您的华为云账
用、未缴纳税款等。 检查不通过 对于不符合华为云业务注销条件的，华为云将以邮件、短信或其他合理方式通知您不通过的检查项，注销程序将自动终止，且不会自动恢复。如果您希望继续注销的，应重新提起注销申请。 检查通过至注销完毕期间（以下简称“关闭期”），如果华为云发现您被他人投诉、被国家
手机弹出“银行卡认证”页面。 单击“开始拍照”，拍摄脸部照片。 单击“确认上传”，人脸图像采集成功。 系统提示人脸图像采集成功，采集成功后的照片将自动同步到PC端。 单击“提交认证”，提交实名认证信息。 系统显示实名认证成功信息。 如果提示认证失败，请根据错误提示信息重新填写个人银行卡实名认证信息。
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