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预案所属的应用 恢复时长 预期的故障恢复时长 版本号 版本号 摘要 描述应急预案主要信息 填写故障处理，应急预案类型可以选择“自动化预案”和“文档预案”。 若选择“自动化预案”，处理方式可以选择“脚本”和“作业”。 图3 故障处理 若选择脚本为处理方式，关联脚本可以选择“自定义脚本”和“公共脚本”。
安装UniAgent页面 根据页面的运行安装命令进行手动安装UniAgent。 图3 “手动安装UniAgent”页面 UniAgent安装完成后，单击 “返回自动安装”。 单击“设置安装机”，设置刚才完成UniAgent安装的机器为安装机。 图4 设置安装机 在弹框中填写设置安装机相关信息，单击“确认”。
发起PRR评审的检查项信息参数表 参数名称 说明 自检结果 检查项的自检结果 （必要性为A的检查项不通过时，不允许发起），自动评估方式自动带出自检结果 不满足项 检查项不通过时的不满足项信息，当评估方式为自动时，可查看不满足项的详细信息 会议发起人 PRR评审会议的发起人 与会成员 PRR评审会议的与会成员
自定义的人员管理模式。 通知管理：为用户创建通知实例，通知实例包含通知场景及匹配规则条件等，当满足规则触发条件时向指定人员发送消息，实现了自动通知的功能。 人员管理 人员管理为云运维中心提供了统一的人员数据管理。您可以在人员管理页面管理当前租户下的用户，人员管理中的用户从 IAM
Agent > 安装”。 图1 安装UniAgent 在跳转的安装UniAgent页面下，填写信息，具体可参考 表2，单击“提交”，即触发自动安装流程，等待操作完成即可。 图2 填写信息 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“应用资源管理”页面，选择“资源管理”页
Agent > 安装”。 图1 安装UniAgent 在跳转的安装UniAgent页面下，填写信息，具体可参考 表2，单击“提交”，即触发自动安装流程，等待操作完成即可。 图2 填写信息 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“应用资源管理”页面，选择“应用管理”页
统计变更单的平均处理时长 选择时间周期内，已完成的变更单时长求和/已完成的变更单数量*100% 天/月 ddhhmm 自动化变更率 变更管理 所有变更单中，自动化变更的占比 自动化变更数量/所有变更单数量*100% 天/月 百分比 变更趋势 变更管理 变更成功和失败的数量以及变更成功率的趋势变化
才可以使用，申请步骤请见“人员管理”页面消息提示栏。 用户填写企业微信、钉钉、飞书信息后，系统不会自动创建订阅，因为这两类通知无需创建订阅即可使用。 用户手动确认订阅后，十分钟后自动同步订阅状态，待同步状态成功后，方可使用对用的消息通知。 删除用户操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置
班中完成排班的设置。 在需要设置排班人员、获取排班人员时，您直接前往排班管理页面进行配置、查询。 已创建的排班可直接在流转规则、事件中心、自动化运维、通知管理、变更管理等运维服务中设置人员类参数时使用。 排班场景概述 排班管理中可以设置多种排班，一个排班场景即是一种排班的集合。创
COC集成告警中心，支持将原始告警通过流转规则清洗后，在COC中创建新的集成告警。告警分配到排班或个人，明确告警责任人。支持手动清除、转事件单、自动化处理等操作。 Global WarRoom 提供人工以及自动两种拉起Warroom方式，基于起会规则快速拉起Warroom群组。提供Warroom作战平台、关键监控数据
Center查看补丁合规性扫描以及修复的结果。 注意事项 补丁合规性报告只会保留最近的一次扫描或修复记录。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏中选择“资源运维”，单击“自动化运维” ，单击“补丁管理”，进入“补丁管理”页面，选择“补丁扫描”页签。 图1 选择补丁管理 选择需要查看详情的补丁合规性报告，单击“摘要”。
击“UniAgent批量操作 > 安装”。 图4 安装UniAgent 在跳转的安装UniAgent页面下，填写信息，单击“提交”，即触发自动流程，等待操作完成即可。 图5 填写信息 同一个VPC下安装UniAgent时，首台主机需要手动安装UniAgent，并把安装成功后的主机
图1 创建变更单 填写变更单基本信息和变更配置。 图2 填写变更单基本信息 填写变更方式，支持选择作业或上传变更指导书，作业执行可参考自动化运维。 图3 填写变更方式 1、变更类型 常规变更（指非紧急、能通过正常程序化的申请、评估、批准、排序、计划、测试、实施和回顾的变更）；
64bit for Tenant 20210525 UniAgent客户端 当CPU使用率大于10%或者内存大于200M时，UniAgent客户端将自动重启。 UniAgent安装 单次最多可安装100台UniAgent主机。 应用管理 应用 租户创建的应用层级≤5层。 补丁管理 补丁基线
变更风控&作业可信 融合华为SRE安全生产最佳实践的管控模型，助力客户作业可信和稳定可靠。 全方位作业可信：构筑人员风险评估、高危命令拦截和自动化稽查能力，从事前、事中、事后逐层拦截变更风险，实现全方位运维作业可信。 AI加持风险评估：通过高危命令智能拦截算法，AI加持消减作业风险。
0到1构建运维驾驶舱。 运维总览 资源总览 运维沙盘 人员与排班 人员管理 排班管理 资源管理与运维 资源管理 应用管理 补丁扫描与修复 自动化运维 脚本管理 作业模板与执行 定时运维 故障管理 配置和应用流转规则 标准化事件管理流程 集成告警 WarRoom机制 可用性分析 混沌演练
的；若之前没有创建过自定义故障脚本，则需要创建脚本。 图2 选择攻击场景为自定义故障 创建自定义故障脚本，可以单击“脚本管理”，会跳转到“自动化运维 > 脚本管理 > 自定义脚本”中。创建脚本的具体步骤可以参考创建自定义脚本章节。脚本规范请参考如下代码。 1 2 3 4
指标”。“稳态指标”是在演练过程中用于衡量应用是否正常运行的关键指标，若在演练之前或演练过程中，“稳态指标”不在对应的上下限区间内，演练将自动停止。“监控指标”是在演练过程中对一些业务指标进行监控，您根据这些监控数据判断演练风险和应用是否正常运行。 通过指定攻击目标中的主机、监控
请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 region 否 Array of strings 区域Code，如果自动拉起WarRoom则为必填，现在只支持1个 最小长度：0 最大长度：255 数组长度：0 - 1 enterprise_project 否
障处理进展。故障回溯实现问题总结和经验沉淀，客户问题不重犯，缩短故障恢复MTTR。 支持响应预案：支持客户对已知故障制定响应预案，通过预案自动化帮助客户处理确定性问题，实现已知问题快速恢复。 故障模式：融合专业风险分析方法和专家知识库，积累故障模式库，帮助客户分析云应用存在的潜在风险、传承运维经验。
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