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录音文件识别多久可以返回结果 音频转写时长受音频时长和排队任务数量影响，音频时长和理论返回时间可参见表 音频转写时长参考表。如果转写耗时比理论时延长，大概率表示当前时间段出现转写高峰，请耐心等待，我们承诺最大转写时长不超过6小时。 表1 音频转写时长参考表 音频时长 参考返回时间
解决方案 1. 检查网络是否可用，能否连接互联网，检查url输入是否正确。 2. 检查Token是否可用，检查Token的方法参考调用语音交互的API显示auth failed 3. 检查协议是否支持，目前Websocket使用tls1.2协议，Websocket库使用tls1协议就无法连接。
返回状态正常，但识别结果为空 一般由于格式不匹配造成的。请按照以下情况进行排查。 1. 请确保音频格式和请求格式参数保持一致，音频采样率和选择“property”参数中采样率保持一致。 2. 请确保音频位宽为16bit，目前仅支持16bit位宽的音频，如果低于该位宽的音频，则无法正常识别。
建议您将资源创建在同一可用区内。 区域和终端节点 当您通过API使用资源时，您必须指定其区域终端节点。有关区域和终端节点的更多信息，请参阅语音交互服务的地区和终端节点。 父主题： 区域与可用区
为什么录音文件识别出现重复转写结果 问题现象 调用录音文件识别接口，识别的结果出现两条完全一致的结果。 解决方案 由于声道设置的原因，单声道的音频按照双声道处理了。 在请求中将参数“channel”的值修改成“MONO”或者直接去掉请求参数中的“channel”项。 父主题： API使用类
SisConfig() # 设置连接超时,默认是10 config.set_connect_timeout(10) # 设置读取超时, 默认是10 config.set_read_timeout(10) # 设置connect lost超时，一
如果使用的是局域网或内部网络，请确保可以正常访问公网。 网络环境如果正常，请检查代码示例中endpoint、url、请求参数、请求头是否设置正确。 父主题： 错误码类
Java SDK是否支持使用Maven导入 支持Maven引入，引入方式详见《SDK参考》中获取SDK章节。 父主题： SDK使用类
式的字符串。Config参数详见表1。 表1 Config 参数 是否必选 参数类型 描述 audioFormat 是 String 支持语音的格式，请参考表 audio_format取值范围。 property 是 String 所使用的模型特征串，通常是 “语种_采样率_领域
请求类为SasrWsRequest，其中参数详见下表 表7 SasrWsRequest 参数名称 是否必选 参数类型 描述 command 是 String 需设置为START，表示开始识别请求;发送END，表示识别结束请求。 config 是 Object 配置信息，详见下表。 表8 Config 参数名称
Token与Project ID不匹配报错 获取Token时，出现the parameters of requesting token are wrong or project_id doesn't match the token报错。 检查获取Token过程中，请求url中的区
提供的一种在 TCP 连接上进行全双工通讯协议的 API, 但 WebSocket API 不支持设置 Headers，如需设置 Headers, 建议通过 Nginx 配置反向代理设置 Header; 或者由后端发起 Websocket 请求。 HTML5 WebSocket API
calc ak sk signature fail:signature expired报错 调用API时，出现Incorrect IAM authentication information: calc ak sk signature fail:signature expired报错。表示的是AK、SK凭证过期。
为什么服务端返回OBS链接不可用（data url is unreachable） 问题现象 服务后台无法访问用户提供的音频的OBS链接。即无法获取用户需要识别的音频文件。 解决方案 检查用户是否授权服务访问OBS。 检查存放音频的OBS的Region和服务的Region是否为同
欠费后充值账户，为什么调用SIS API仍返回'resource type is RESTRICTED' 充值后需要等待1min后才能进行调用。如果使用token进行调用api（非ak/sk），需要在充值后重新获取token，再进行调用。 父主题： 计费类
Token消息体中user name，domain name和project name分别指的是什么 user name指用户名称，domain name指用户所属的账号名称。如果是账号获取token，账号的user name和domain name相同。如果是IAM用户获取to
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