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影响应用管理 操作场景 在故障发生时，若有应用受影响，用户可以在WarRoom详情中添加影响应用。对于影响应用，可以通过应用诊断检查应用详情，通过执行预案快速恢复应用。 新增影响应用 WarRoom在启动、故障定界和恢复阶段支持新增影响应用功能。 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理
operator String 修改人 最小长度：1 最大长度：64 properties ScriptPropertiesModel object 脚本标签：风险等级risk_level(取值范围：LOW/MEDIUM/HIGH)、审批人reviewer 表4 ScriptPropertiesModel
ABNORMAL PAUSED CANCELED FINISHED properties JobScriptOrderListProp object 标签：区域信息等 表4 JobScriptOrderListProp 参数 参数类型 描述 region_ids String CMDB服务实例区域id，可能有多个
账号基线 操作场景 账号基线分为全局基线和组件基线。 全局基线：系统内置基线，针对没有绑定组件的主机，不可删除，使用全局基线需要通过修改账号基线添加基线账号；开启了全局基线的改密策略后，会按照基线中创建的账号来进行定期改密。 组件基线：创建账号基线创建的是组件基线，用户根据业务需求自定
概述 排班管理为云运维中心提供了统一的、多维度、多形式、可自定义的人员管理模式。您可以在排班管理对排班场景进行管理，并将“人员管理”中的人员添加到排班中完成排班的设置。 在需要设置排班人员、获取排班人员时，您直接前往排班管理页面进行配置、查询。 已创建的排班可直接在流转规则、事件中
一次仅支持对一种变更类型配置，可同时对多个变更级别配置。 2、审批配置 审批名称自动生成。 审批人通过排班场景和排班角色决定。 审批方式：一人通过 或 全部通过。 3、支持添加多个审批环节 注：排班角色需配置具体的审批人才可生效，未配置审批人变更申请将无法提交成功。 编辑审批配置 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理
基础数据，供创建待办、定时运维、通知管理、事件中心等多个功能模块使用。 人员管理页面可以手动选择需要的用户进行编辑、删除、请求订阅。 对已添加的用户编辑时，若填写了手机号、邮箱、企业微信、钉钉、飞书等通讯方式，系统后台会为其创建对应的订阅方式，以便于满足后续消息通知的需要。 父主题：
集成告警中对告警进行处理或转事件处理； 事件中心处理转事件的告警，可进行转发、升降级、启动WarRoom处理。 前提条件 已在应用管理中创建应用分组； 已在人员管理中添加人员信息； 已在排班管理中创建排班。 步骤一：集成管理接入原始告警数据 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”，进入“集成管理”页面。
chGetResourceConfig”，点击“下一步”并创建策略。 用户添加策略：进入“IAM”服务，选择“用户”，点击“添加权限”，选择“直接附加策略”，将上一步中创建的策略选上，点击“下一步”完成添加权限。 选择需要同步资源所属账号。 默认选择“我的资源”。 选择需要同步的资源类型。
编辑和删除。 图1 问题类型 若不使用系统预置的问题类型，可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增问题类型，单击“新增问题类型”，添加问题类型信息。添加后可在问题管理>创建问题页面中问题类型查看最新的枚举值。 图2 问题类型 父主题： 问题流程
应用排班：排班需按照应用，Region（可选）创建，不同应用排班不同。 提交后会跳转至排班完成页面，单击“排班人员”。不同排班方式会和排班维度组合添加人员的方式不同，具体操作请参考添加排班人员。 父主题： 排班管理
在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 产品组合”。 单击需要授权的产品组合名称。 单击“授权”。 单击“添加授权”。 支持多选，最多支持100个用户。 点击“添加授权”。 完成产品组合授权。 父主题： 管理产品组合
编辑和删除。 图1 变更场景 若不使用系统预置的变更场景，可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增变更场景，单击“新增变更场景”，添加变更场景信息。添加后可在变更管理>变更中心创建变更页面中填写变更类型查看最新的枚举值。 图2 新建变更场景 父主题： 流程管理
编辑和删除。 图1 事件类别 若不使用系统预置的事件类别，可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增事件类别，单击“新增事件类别”，添加事件类别信息。添加后可在事件管理>创建事件单页面中事件类别查看最新的枚举值。 图2 新建事件类别 父主题： 事件流程
补丁基线中安装规则基线与自定义基线的区别？ 补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理？ 机器无法选择？ 补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理？ 补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理？ 父主题： 资源运维常见问题
产品咨询 云运维中心权限如何配置？ 如何通过企业项目进行权限控制 创建委托指导
资源管理常见问题 首次安装UniAgent如何操作？ 如果资源无法在资源管理页面中查询到，如何处理？ 无法找到应用管理层级说明页面？
排班管理 概述 创建排班 添加排班人员 管理排班人员 排班场景管理 父主题： 基础配置
默认选择“弹性云服务器ECS”。 单击“导入账号”，设置“导入账号”。 添加文件：添加Excel表格形式的主机账号密码信息。只能上传 Excel 文件，账号数量不能超过500条，文件大小不能超过1MB。 单击“下载模板”，下载表格模板录入信息。 单击“添加文件”，添加录入信息后的表格。 表1 导入账号模板参数说明
全旅程混沌工程方案 一站式资源运维 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 COC权限如何配置？ 首次安装UniAgent如何操作？ 如果资源无法在资源管理页面中查询到，如何处理？ 生成事件的流程？ WarRoom是什么？ 变更级别的定义？ 混沌演练是什么？ 混沌演练支持哪些攻击场景？
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