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Agent安装失败应如何处理？ 如果Agent安装失败，请参考本文排查处理。 通过HSS控制台界面安装Agent失败 如果您通过“界面安装”安装模式安装Agent失败，您可根据HSS管理控制台的提示信息，参考表 安装Agent失败处理建议提供的建议处理问题。 表1 安装Agent失败处理建议
等内容。 网页防篡改功能可实时发现并拦截篡改指定目录下文件的行为，并快速获取备份的合法文件恢复被篡改的文件，从而保护网站的网页、电子文档、图片等文件不被黑客篡改和破坏。 网页防篡改的操作流程和主要功能概览。操作流程如图1所示，主要功能概览请参考表1。 图1 网页防篡改操作流程 表1
网页防篡改概述 网页防篡改功能可实时检测并拦截篡改指定目录下文件的行为，并可快速获取备份的合法文件恢复被篡改的文件，从而保护网站的网页、电子文档、图片等文件不被黑客篡改和破坏。 约束与限制 网页防篡改功能仅企业主机安全网页防篡改版支持，购买和开启防护的操作，请参见购买主机安全防护配额、开启网页防篡改防护。
如何切换服务器绑定的防护配额版本？ 防护配额切换说明 服务器支持切换绑定的防护配额版本为基础版、专业版、企业版、旗舰版。 如需使用“网页防篡改版”或“容器版”，请先购买“网页防篡改版”或“容器安全”的配额，再开启网页防篡改版或容器版防护，购买操作请参见购买防护配额。 前提条件 在“资产管理
病毒查杀概述 病毒查杀功能使用特征病毒检测引擎，支持扫描服务器中的病毒文件，扫描文件类型覆盖可执行文件、压缩文件、脚本文件、文档、图片、音视频文件；用户可根据自身需要，自主对服务器执行“快速查杀”、“全盘查杀”、“自定义查杀”扫描任务，并及时处置检测到的病毒文件，增强业务系统的病毒防御能力。
Agent如何升级？ 企业主机安全将Agent1.0升级至Agent2.0需要在企业主机安全（旧版）控制台中操作，升级后您将在企业主机安全（新版）继续查看、管理主机防护状态，企业主机安全（旧版）将停止检测、防护。 如何判断是否已升级 判断服务器是否升级需要在企业主机安全（旧版）控制台查看服务器的“Agent状态”。
为了防止未防护主机感染勒索、挖矿等病毒后传染给其他主机，导致企业内网整体沦陷，建议您的云上主机全部都部署企业主机安全。 购买主机安全防护配额后，请到企业主机安全控制台“主机管理”页面开启主机防护。 为防止未防护主机感染勒索、挖矿等病毒后传染给其他主机，导致企业内网整体沦陷，建议您的云上主机全部署企业主机安全。
您可以在需要续费的资源所在行的“操作”列，单击“续费”，为购买的容器安全续费，详细操作请参见如何续费。 退订 您可以在需要退订的资源所在行的“操作”列，单击“退订”，退订不需要使用的配额，详细操作请参见如何退订。 父主题： 防护配额管理
Agent状态异常应如何处理？ Agent状态主要分为以下三种，如果Agent的运行状态为“未安装”或者“离线”时，表示Agent状态异常。 未安装：主机从未安装Agent，或Agent已安装但未成功启动。 离线：Agent与服务器通信异常，主机中的Agent已被删除，或非华为云主机离线。
企业主机安全提供病毒查杀功能，病毒查杀功能基于特征病毒检测引擎，支持扫描服务器中的病毒文件，扫描文件类型覆盖可执行文件、压缩文件、脚本文件、文档、图片、音视频文件；用户可根据自身需要，自主对服务器执行“快速查杀”、“全盘查杀”、“自定义查杀”扫描任务。 病毒查杀详细的使用介绍请参见病毒查杀。
压缩：压缩包和安装包文件，常见zip、rar、tar等。 脚本：脚本文件，常见的bat、py、ps1等。 文档：文档文件，常见的txt、doc、pdf等。 图片：图片文件，常见的bmp、jpg、gif等。 音频文件：音频文件，常见的mp3、mp4、flv等 目录设置（可选） 需要扫描病毒文件的目录。不
Agent是否和其他安全软件有冲突？ 如何卸载Agent？ Agent安装失败应如何处理？ Agent状态异常应如何处理？ Agent的默认安装路径是什么？ Agent检测时占用多少CPU和内存资源？ 购买不同版本HSS，可以共用同一Agent吗？ 如何查看未安装Agent的主机？ Agent如何升级？ 企业主机安全升级失败怎么处理？
选择报告使用的logo。 不需要：报告无logo。 默认logo：默认华为云logo。 自定义：自定义上传logo图片。图片格式仅支持jpg、png、jpeg、bmp，且图片大小不得超过20KB。 不需要 确认信息无误，单击页面右下角“下一步”，配置报告内容。 在左侧勾选需要生成的报
（可选）关闭主机安全自保护。 如果开启了企业主机安全自保护功能，请先关闭再卸载Agent，否则无法在主机本地卸载Agent，关闭操作请参见如何关闭自保护。 登录需要卸载企业主机安全Agent的云服务器。 在“控制面板 > 程序和功能”中选中“HostGuard”，然后单击“卸载”。
说明： 如果提示可用配额为0时，表示配额不足，需要进行购买才可开启防护。 标签（可选） 选择“按需计费”计费模式时，您可以为按需防护配额添加标签。 标签用于标识云资源，当您拥有相同类型的许多云资源时，可以使用标签按各种维度（例如用途、所有者或环境）对云资源进行分类。 阅读并勾选《主机安全免责声明》。
如何使用企业主机安全？ 如使用企业主机安全请按照如下步骤进行操作： 购买防护配额。 安装Agent。 安装Agent后，您才能开启企业主机安全。 设置告警通知。 开启告警通知功能后，您能接收到企业主机安全发送的告警通知，及时了解主机内的安全风险。否则，无论是否有风险，您都只能登录管理控制台自行查看，无法收到报警信息。
拒绝策略需要同时配合其他策略使用，否则没有实际作用。用户被授予的策略中，一个授权项的作用如果同时存在Allow和Deny，则遵循Deny优先。 如果您给用户授予“HSS Administrator”的系统策略，但不希望用户拥有“HSS Administrator”中定义的卸载Agent的权限
双因子认证是指结合密码以及验证码两种条件对用户登录行为进行认证的方法。 网页防篡改 网页防篡改为用户的文件提供保护功能，避免指定目录中的网页、电子文档、图片等类型的文件被黑客、病毒等非法篡改和破坏。 集群 集群是同一个子网中一个或多个弹性云服务器（又称：节点）通过相关技术组合而成的计算机群体，为容器运行提供计算资源池。
每日凌晨定时执行检测任务，全量扫描主机；实时监测主机的安全状态；并将收集的主机信息（包含不合规配置、不安全配置、入侵痕迹、软件列表、端口列表、进程列表等信息）上报给云端防护中心。 根据您配置的安全策略，阻止攻击者对主机的攻击行为。 说明： 如果未安装Agent或Agent状态异常，您将无法使用企业主机安全。
企业可以在成本中心的“预算管理”页面创建精细粒度的预算来管理成本和使用量，在实际或预测超过预算阈值时，自动发送通知给指定消息接收人。企业还可以创建预算报告，定期将指定预算进展通知给指定消息接收人。 例如企业需要创建一个企业主机安全的按需成本预算，每月预算金额为20000元，当预测金额高于
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