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业务故障 TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 呼叫硬终端，在会控中为什么显示“用户无应答”？ TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 硬终端为什么会有回声？ 会
会议 支持哪些协议？ 硬终端如何通过会议ID加入软终端创建的会议？ 一台Ideahub创建会议，怎么主动拉WeLink软终端？ 网络自适应，视频30%，音频80%抗丢包是终端的能力还是配套平台的能力？ 双屏场景的使用体验？ 创建会议，生成的会议密码能改吗？ 企业智慧屏支持入驻式管理吗？
同一时间段最多有10个2人会议。 使用任何方式入会都会占用与会方名额，包括无账号匿名入会、电话呼叫入会等。超过购买的最大会议与会方数则无法再添加与会人或者创建会议。 父主题： 产品规格
0331版本，2022年3月31日版本 7、3.0.0.0809版本，2022年8月9日版本（支持WeLink研讨会，支持7天日志反馈） 如何查看白板软件的版本？ 在软件首页，点击右下角设置，版本信息，主要看smartroom的版本。 父主题： 常见问题
在“服务器设置”界面，选择“华为云”，按确认键，如服务器设置所示。 图5 服务器设置 在弹出的对话框中输入激活码，按确认键，如华为云激活码所示。 此处的激活码为管理员添加硬件终端是系统通过短信或邮件发送至管理员手机或邮件上的激活码。 图6 华为云激活码 如出现异常，请前往华为云工单系统提交工单，获得技术支持。
视频小图标 Created with Sketch. 企业重要信息上传下达更通畅！ 视频小图标 Created with Sketch. 如何开好远程会议？ 视频小图标 Created with Sketch. 直播在企业中的力量！ 视频小图标 Created with Sketch
选择“活动通知与反馈”事件流中的“活动通知”和“活动反馈”两个表单。 输入数据集名称，单击“确定”。数据集名称为“活动通知与反馈”。 在“字段配置”处单击“添加字段”，设置“表格”组件中需显示的字段。 图2 设计看板页面 设置模板可见范围。在“可见范围”页面设置参数，单击“保存”。“模板可见范围”选择“部分可见”，确认让自己可见。
消息事件 发布设置和高级设置，具体设置请参见创建事件。 发布设置：选择接收人、密送开关、关联的团队、归属团队、公开范围。 接收人支持姓名搜索添加。 高级设置：设置事件是否允许被转发、评论、点赞、评论等。 打开“必达”开关，事件发布成功后，可在web端事件详情页的评论区单击“回执”查看信息阅读情况。
如果在2020年6月1号还未完成实名认证的企业，是否原来申请扩容的WeLink资源就不能用了？ 当订购提示“购买资源数须大于已使用资源数”该如何处理？ 服务有效期说明 客户的资源权益说明 资源回收策略说明 针对华为云账号绑定的问题
网络故障 TE10/TE20如何进行网络测试？ TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？
课堂录播是否可以通过云会议录制进行？ 可以采用华为云会议id的直播方式，在预定云会议后开启自动录制功能（已开通了录播空间），即可进行课堂直播云录制。 如图： 如何购买智慧教室IdeaRoom软件？ 登入华为云市场，支持购买智慧型教室1个屏和协作型7个屏。购买地址：https://console.huaweicloud
让身边的小伙伴“扫一扫”，就能快速加入群聊。 共享云文件 打开群/团队，点击“+”＞“云空间”，选择要发送的文件，点击“确定”后，即可将云文件分享到群组。 云文件添加方式请看云空间。 团队文件长效保存 点击群/团队空间上方的上传图标，选择文件直接上传，或者新建文件夹后再上传文件，即可将手机本地文件或云空
单击“配置”> “页面”> “推荐”。 订阅 管理员可对移动端“订阅”模块中间栏目进行自定义设置。 新增卡片栏目 可将企业自建的公告组件添加到卡片列表，方便员工快速访问内容。 选中中间栏目，在右侧单击“自定义”。 输入导航中英文名称，数据源，数据源分类，导航图标等。 栏目各参数解释如表1所示。
中配置的带大括号的变量，比如 {pathParam} ，其中 pathParam 会作为变量名。 说明： 请求地址中{id}格式的变量将会被自动添加到Path 变量列表中，无需手动添加。 返回参数 输入Body的数据结构，单击“解析”，下方将返回解析后的参数。配置连接器时，以解析后的字段为准。 表3 设置基本信息
第四次正式发布。文档内容更新如下： 新增“工具箱管理”章节。 新增“设置服务与工具”章节。 新增“成员动态”章节。 新增“阶段动态”章节。 成员管理支持“批量添加成员”。 03 2022-05-18 第三次正式发布。文档内容更新如下： 将“任务列表”修改为“任务阶段” 将“泳道视图”修改为“阶段视图”
栏目建设需求。 在知识管理页面单击“配置”> “导航” > “组件配置”，单击“新增组件”，选择公告组件/应用组件，输入组件中英文名称。 添加完成后，在“公告”界面会新增一个公告组件。 配置社区创建权限 管理员可在后台设置社区创建权限，支持设置“仅管理员创建”或“所有人可创建”。
支持设置部门可见范围，可隐藏部门。 在新建部门时，可设置部门可见范围，支持设置对所有部门不可见和对指定部门可见。 子部门管理员可添加下级部门及设置部门权限。 设置子部门管理员后，子部门管理员可在部门内添加新的子部门，并且支持设置部门内各子部门的通讯录权限。 批量导入部门模板优化了“通讯录权限”字段值。 导
在左侧栏选择团队，单击“消息”页签，进入团队“消息”页面。 在左侧消息中选择事件，单击事件卡片，进入事件详情页。 在页面最下方回复框，输入评论内容，单击“发表”。 支持添加表情包和上传附件。 支持在回复框中@成员，@成员范围根据创建事件时选择的“公开范围”判断。 “公开范围”选择“团队成员可见”，支持@接收人和团队成员。
大屏加入会议后，本地画面左下角显示acefsoodiejdjskal等类似的长字符或其他，如何修改？ 租户管理员登录管理后台，单击“智能”> “智能硬件”，单击“进入”，进入智能大屏管理界面，单击设备管理 > 设备信息修改。 白板书写页面最大支持增加到多少页？如何删除某一页？ 白板书写页面最大支持增加到100页。 白
员工离职或调往其他部门后会自动退出该部门群组。 员工在客户端会收到加入群的提示。 移动端 PC端 若该部门还没有成员暂时无法创建部门群，请添加成员后创建。 解散全员/部门群 解散全员群 单击公司名称后面的，在弹出来的菜单，选择“解散全员群”。 选择转为普通团队或者直接解散。 解散部门群
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