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权限不足问题如何处理？ 故障现象 IEF资源创建、查看、更新或者删除失败，提示权限不足。 可能原因 IEF创建或更新资源失败： 未通过实名认证 账号已欠费 账号被冻结 账号没有授予IEF权限 IEF删除资源失败： 账号被冻结 账号没有授予IEF权限 IEF查看资源失败： 账号没有授予IEF权限
容器镜像类上架说明 SaaS类商品上架说明 License类商品上架说明 边缘硬件中心：可以上架硬件类商品，具体请参见硬件类商品上架说明。 父主题： 如何上架IEM
自动创建委托失败如何解决？ 自动创建委托失败的原因是IAM用户权限不够，您需要授予IAM用户Tenant Administrator权限。具体请参见创建用户并授权使用IEF。 为用户组授权时，作用范围选择“区域级项目”，然后根据以下原则设置： 在个别区域授权：选择指定的一个或多个项目，例如“cn-north-4
边缘节点的监控数据、日志上传出现偏差。您可以选择合适的NTP服务器进行时间同步，从而保持时间一致。详细配置方法请参见如何同步NTP服务器？。 硬件测试 提交硬件给IEM进行测试。当前支持邮寄测试与远程测试两种方案。 邮寄测试：需要您提前按IEF硬件接入条件准备好测试机器，与IEM
减少无用数据上云。 在进行方案集成和上架之前，您需提前思考整个解决方案的价值，站在用户的角度考虑该方案可以帮助用户解决哪些具体问题，用户该如何操作、使用和集成该方案。因此，建议您先从设计解决方案的User Story开始，通过对User Story的总结和整理，设计后续的解决方案实现和上架方案。
权许可作为商品，包括商业操作系统、数据库中间件、应用软件等license。 上架指导 请参见发布License类商品操作指导。 父主题： 如何上架IEM
后，能够正常开通。 需要合作伙伴提交的文档列表： 《集成方案设计》 《验证报告》 《软件著作权证书》（涉及软件的商品需要提供） 父主题： 如何上架IEM
容器应用访问异常如何解决？ 故障现象 边缘节点可以正常访问外部IP，但进入容器应用后无法访问。 可能原因 边缘节点的ip forward未打开。 解决方法 打开边缘节点上的ip forward，以CentOS为例。 在边缘节点上输入如下命令，查看ip forward是否打开： cat
NTP无法修改时如何处理？ 很可能是因为边缘节点未启动ntpd进程，请按如下步骤操作： 登录边缘节点。 在边缘节点上执行systemctl restart ntpd命令重启ntpd进程。 父主题： 边缘节点
终端设备”，单击页面右上角的“注册终端设备”。 填写设备参数。 填写设备名称。 访问协议选择“MQTT”。 选择2中创建的设备模板。 单击“注册”完成一个终端设备的添加。 给边缘节点绑定终端设备。 登录IEF管理控制台。 选择左侧导航栏“边缘资源 > 边缘节点”。 选择1中注册的边缘节点，单击进入节点详情页，选择“设备”页签。
使用proxy网络代理时如何处理？ 边缘节点如果使用了proxy网络代理，那么需要设置边缘节点、Docker和容器应用。 当前仅支持HTTP代理。 边缘节点设置 如果边缘节点边缘节点通过证书注册和纳管，如需使用proxy网络代理，您需要设置环境变量和“/opt/IEF/Cert/
如何同步NTP服务器？ 背景信息 使用IEF时，您的边缘节点时间需要与UTC标准时间保持一致，否则会导致边缘节点的监控数据、日志上传出现偏差。 您可以选择合适的NTP服务器进行时间同步，从而保持时间一致。 前提条件 边缘节点上需要安装Network Time Protocol daemon（ntpd）。
容器应用 IEF支持下发容器应用到边缘节点，本节主要介绍如何创建自定义边缘应用。 约束与限制 边缘节点磁盘占用超过70%时，会启动镜像回收机制回收容器镜像占用的磁盘空间，此时部署容器应用会导致容器启动变慢，请在部署容器应用前规划好边缘节点磁盘空间。 创建容器应用时，边缘节点会从容
如何控制容器引擎占用磁盘空间大小？ 您可以控制容器引擎占用磁盘空间大小。 前提条件 使用CentOS操作系统。 配置方法 执行如下命令修改容器引擎的daemon.json文件。 vi /etc/docker/daemon.json 将storage-driver设置为device
容器应用 IEF支持下发容器应用到边缘节点，您可以下发自定义边缘应用。本节主要介绍如何创建自定义边缘应用。 约束与限制 边缘节点磁盘占用超过70%时，会启动镜像回收机制回收容器镜像占用的磁盘空间，此时部署容器应用会导致容器启动变慢，请在部署容器应用前规划好边缘节点磁盘空间。 创建
边缘节点纳管失败如何处理？ 问题描述 边缘节点纳管失败。 问题排查 边缘节点纳管失败的原因众多，大部分是因为边缘节点不满足纳管要求或网络不通导致的，请根据如下原因排查。 图1 排查思路 您可以使用edgectl检查边缘节点是否满足纳管要求，检查“/opt/edge-install
边缘节点故障如何处理？ 故障现象 边缘节点状态显示为“故障”，将鼠标移动到上，会显示故障原因。 图1 节点故障 排查思路 边缘节点故障有如下原因，请根据如下原因排查处理。 表1 排查思路 可能原因 处理措施 边缘节点关机 边缘节点关机 容器引擎故障，包括容器引擎未启动和容器引擎服务异常
边缘节点空间不足如何处理？ 根据边缘节点规格要求，节点磁盘大小至少为1G。若边缘节点运行过程中磁盘空间不足，您可以对磁盘进行扩容以满足使用需求。若无法扩容，可尝试通过以下方法减少边缘节点的存储占用空间。 删除不再使用的容器镜像 使用docker images命令查看节点上的镜像。
连接边缘节点的SystemEventBus（MQTT broker）失败如何解决？ MQTT broker是服务端，您需要自己启动客户端进程连接MQTT broker，接收或发送边云消息。如果连接MQTT broker失败，请按照如下思路排查： 不要使用多个相同clientID的进程连接MQTT
服务器进行时间同步，从而保持时间一致。详细配置方法请参见如何同步NTP服务器？。 边缘节点连接要求 边缘节点运行时，需要与IEF、SWR、OBS和AOM四个服务通信。如果您的边缘节点所在环境配置了网闸或网络限制，可以根据如何获取IEF云端服务IP地址获取IP地址进行配置。 图1 边缘节点与云上服务连接
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