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测试流程规范设计指导 结合企业测试能力现状，协助客户制定端到端测试流程规范，输出《测试流程规范》。 测试自动化工厂平台赋能指导 对测试自动化工厂的测试整体理念、测试计划、测试场景设计、功能测试、接口测试、在线拨测进行平台能力的赋能指导。（总共4次指导） 测试过程实践指导 对测试过程（测试需求分析、测
认证测试中心 工作说明书 计费说明 父主题： 运维与管理
什么是确定性运维支持服务？ 确定性运维支持依托华为云丰富运维技术与服务经验，为客户提供专业的运维服务，进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 父主题： 关于服务咨询
算产品稳定性、健壮性和安全性，提前发现问题和隐患，提供优化建议 网络架构健康检查 华为云针对客户云上网络资源进行健康检查，包括虚拟私有云（VPC）、弹性负载均衡（ELB）、弹性公网（IP/EIP）、虚拟专用网络（VPN）等网络产品。结合客户业务场景和华为云最佳实践，识别网络产品高
企业上云网络规划设计服务 工作说明书 计费说明 父主题： 咨询与规划
工作说明书 服务简介 认证测试中心是依托华为云自身安全能力与安全合规生态，为客户提供一站式的安全解决方案，帮助客户快速、低成本完成安全整改，轻松满足安全合规要求。 前提条件 已下单购买认证测试中心专业服务。 开具测评授权书。 服务内容 服务项 服务流程 服务内容 备注 等保安全 系统定级
本项目华为企业上云网络规划设计服务包括以下内容： 华为云通过工具、访谈、信息表等收集当前数据中心组网信息，根据客户组网规划信息，给出上云迁移网络规划建议、业务改造网络规划建议。 本项目华为企业上云网络规划设计服务不包括以下内容： 华为云不提供第三方网络设备的配置指导，但可以对其中网络规划相关
、广域承载网络典型架构与技术、华为CloudWAN解决方案设计与部署、网络自动化技术与实践等知识技能。您将具备坚实的企业网络跨场景融合解决方案理论知识，能够使用华为数通产品及解决方案进行企业园区网络、广域互联网络及广域承载网络的规划、建设、维护及优化。您将能胜任企业网络全场景专家
安排人员配合华为方进行调优手段验证。 性能测试 基于业务应用系统测试用例，协助及配合客户再次进行全面的业务应用性能测试，以确认调优效果落地及最终调优结果。 华为责任 客户责任 基于业务应用系统测试用例，协助及配合客户进行全面的业务应用性能测试。 安排人员配合华为方进行性能测试。 父主题： 鲲鹏全栈调优支持服务
维运营体系、运维运营工具部署和团队建设上的投入。 问题响应快：基于华为云客户支持多路渠道及代表处与客户的对口支持，可快速响应客户的突发问题。 问题恢复快：运维工程师拥有丰富的故障处理经验，对aPaaS平台及华为云解决方案理解全面，能够熟练使用多种运维分析工具，助力问题快速恢复解决。
华为鲲鹏全栈调优支持服务提供的服务包括以下内容： 性能摸底测试：基于业务应用系统测试用例，协助及配合客户进行全面的业务应用性能摸底测试，以确认当前应用性能情况。 性能瓶颈定位：通过访谈、信息表等收集客户的业务应用系统基本情况，结合工具从应用软件、数据库、操作系统、硬件等多方面进行整体性能分析，定位当前性能瓶颈。
umask等 文件管理工具 用户信息交互与VI编辑器、系统文件查找与压缩归档、输入输出重定向等内容 软件包与服务 软件包管理、dpkg管理工具、apt管理工具、源码包安装、系统状态查询、系统进程管理、systemd服务、ssh服务、crony计划任务等 网络与磁盘管理 Linux
应用系统的设计和运维工作，包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 提升服务规格 服务项 标准版 尊享版 架构稳定性提升 √ √ 容量提升 √
详情请与客户经理沟通确认 计费模式 认证测试中心为一次性计费产品。 变更配置 认证测试中心属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 认证测试中心属于一次性消费，不支持续费。如有需求，请重新购买。
鲲鹏全栈调优支持服务，为客户提供应用在鲲鹏计算平台的调优支持服务，包括应用的性能摸底测试、性能瓶颈定位、调优方案设计、调优实施、性能测试等系列服务。 鲲鹏全栈调优支持服务，提供一套专业的一对一调优专家支持服务，和对应的性能调优方案、方法与最佳实践、调优指导和相关工具，帮助客户解决应用程序存在的性能问题，保障整个应用
变更配置 企业上云网络规划设计服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买 续费 企业上云网络规划设计服务属于一次性消费，不支持续费。如有需求，请重新购买。 到期与欠费 企业上云网络规划设计服务属
能性与上线周期。 不覆盖范围 不提供代码开发。 不提供第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务，不负责第三方软件支持过程中所提供建议的实施。 不提供IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 不提供其他云产品的技术支持服务。 服务区域
务不覆盖范围如下： 不提供应用系统的设计和运维工作，包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移等。 不提供第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 不提供IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务区域 中国 服务流程 服务阶段
输出迁移计划书 基于客户数据量、业务情况制定迁移计划书。 R S 2 迁移工具部署 搭建迁移测试环境（计算资源、网络资源、工具部署）。 R S 3 迁移测试 客户创建测试资源（对象桶或者文件系统），授权专业服务团队进行测试。 R S 4 迁移资源扩容 为正式迁移做好资源准备。 R S 5
远程方式方式提供给软件企业使用。 裸金属服务器： 建议正式测试阶段申请，用于支撑鲲鹏展翅认证、高性能测试等场景。 弹性云服务器： 建议前期开发阶段申请，用于迁移验证、版本开发等。 注：弹性云服务器不支持用于支撑鲲鹏展翅测试认证 父主题： 鲲鹏物理资源服务
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