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表1 服务内容说明 服务名称 内容 配置说明 鲲鹏创新中心开发者技能大赛 基于鲲鹏计算解决方案和生态体系,组织开发者交流、学习活动,提供开发者应用竞赛设计、竞赛赛题、评分标准和专家评委服务(50人以内/ 1赛道)。
安全监测:通过远程查找及处置主机系统内的恶意程序,包括病毒、木马、蠕虫等;通过远程查找及处置Web系统内的可疑文件,包括Webshell、黑客工具和暗链等;提出业务快速恢复建议,协助您快速恢复业务。 工作日内8小时响应。 5个工作日内评估项目总体人工天与预计周期。
AI时空使能服务 表2 AI时空使能服务的服务内容 服务名称 服务内容 适用场景 遥感AI解译模型优化服务 帮助客户优化遥感AI的解译模型,提升模型解译的精度。适配客户场景,做数据标注、训练和调优。 基于遥感识别的场景进行模型调优。
运维管理 支持对所有成员账号的资源管理、事件管理进行统一查看、操作。 针对拥有多账号的企业,管理账号统一管理组织中的其他账号的日志监控。
计费项 服务大类 服务产品 服务名称 计费说明 单价(元) 单位 确定性运维支持服务 运维技术支持服务 远程运维技术支持服务(包月) 包周期计费,按包月数计费 12,000.00 每月 工单加速 一次性预付费,按套数计费,一套内含10个加急工单额度,有效期一个月,次数或时间任意一项清空则权益到期
制造、交通、能源、汽车、政企、零售等 表3 企业上云咨询服务 服务名称 服务内容 适用场景 云转型规划咨询 对企业现有IT系统现状的调研,摸清云化解决的突出业务问题,从而建立与业务相匹配的云战略和云架构规划,构建云治理体系、勾勒应用云化及云转型的路径。
个人数据保护机制 为了确保您的个人数据(例如IP、手机号码、邮箱等)不被未经过认证、授权的实体或者个人获取,服务过程中采用加密算法存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露,保证您的个人数据安全。 收集范围 服务过程中收集及产生的个人数据如表1所示:
服务内容 L6服务名称 服务内容 适用场景 团队级敏捷导入 团队级敏捷导入,即在涉及一个开发团队的范围内应用Scrum。Scrum所定义的开发团队规模为5-9人,可以完整交付一个有价值的产品增量。
服务交付件 服务名称 交付件 验收报告 远程运维技术支持服务 《客户服务工单服务清单》 《客户服务需求服务清单》 华为云提供《客户服务工单服务清单》、《客户服务需求服务清单》均视为服务验收合格。 责任矩阵 共同责任 双方确认服务内容为双方认可。 双方确认服务内容交付周期。
服务名称 服务规格 交付件 企业软件研发能力诊断 企业软件研发能力诊断-园区版 《诊断服务计划表.docx》 《企业研发能力诊断评估报告.docx》 《XX公司软件研发能力诊断报告.pptx》 《区域诊断报告-华为XX合作调研报告.docx》(仅园区版涉及) 企业软件研发能力诊断-
修改“数据管理实施专业服务”名称为“数据要素集成与实施服务”。 删除确定性运维支持服务中包年产品。 2024-08-05 第五十六次正式发布。 修改IPDCenter上云与实施服务中华为云CraftArts IPDCenter名称。
服务名称 服务内容 使用场景 aPaaS应用开发支持服务-高级专家 为客户提供基础的开发支持服务:提供SDK/API的使用支持及Demo展示;提供开发环境搭建指导及应用开发过程指导。
服务交付件 服务名称 服务规格 交付件 研发能力规划 研发能力研讨工作坊 《研发流程实践研讨引导课件.pptx》(必需) 研发能力架构级规划 《xx公司研发流程调研报告.pptx》(必需) 《xx公司研发业务流程架构规划(L1-L3).docx》(必需) 研发能力流程级规划-基础版
使学员掌握数据仓库对象创建、管理和查询,数据仓库基础运维、数据仓库的安全配置及管理等能力,能够胜任GaussDB(DWS)数据仓库二次开发和数据仓库管理运维相关工作。 提供为期8天的面授培训服务: 每场限16人以内。 支持客户所在地或培训中心培训。
L4.5名称 服务项 服务内容 云基础设施调研与评估 基础设施调研与评估-基础版 对企业组织架构、业务架构进行调研,结合卓越架构方法论,从安全性、可靠性、性能效率、成本优化、可持续性、卓越运营等多维度对企业IT平台进行评估诊断,并针对现状的问题给出优化建议,输出专业的平台就绪性调研评估报告
服务内容 L4 L4.5 L6 服务名称 服务范围 适用场景 华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务 数字化转型包企业ERP集成实施服务 项目管理规划服务-基础版 支持2个及以下法人主体的项目管理服务,保障企业数字化转型顺利完成交付启动、交付设计、交付上线、交付关闭四个阶段的工作
服务交付件 aPaaS平台上云与实施 服务名称 交付件 aPaaS平台设计部署实施(每20实例) 《aPaaS平台设计部署实施集成与开发测试报告》 aPaaS平台对接服务(每20实例) 《aPaaS平台对接服务集成与开发测试报告》 aPaaS平台工具集成服务(每20实例) 《aPaaS
服务流程 流程名称 流程说明 提交服务申请 第N日 需求沟通确认 第N+3日 服务订单确认 - 服务交付实施 - 服务验收 - 服务交付件 表1 辅助运营服务 L6服务名称 服务活动 交付件 AI基础辅助运营包 方案设计 《xx项目辅助运营方案》 算法API对接指导 《xx算法API
计费项 服务名称 服务规格 适用场景 单价(元) 量纲 需求调研服务 AI场景需求调研分析-基础版 对业务场景为简单场景的起因或政府单位进行需求调研分析,简单场景工作量预计不超过17人天 300,000.00 每套 AI场景需求调研分析-标准版 对业务场景为普通场景的起因或政府单位进行需求调研分析