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在后台管理进行留言功能的设置与留言管理。 管理留言项 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 在“互动>留言>管理留言项”中设置留言所需添加的相关项信息。如设置必填则该项信息必须有填写才可以提交留言。 图1 管理留言项 验证码 在“互动>功能设置”中，您可选择验证码验证方式。
交易管理 微信支付设置 支付宝支付设置 父主题： 设置网站后台
互动管理 在线查询 会员 留言 投票 抽奖 微信公众号设置 设置跳转微信小程序 父主题： 设置网站后台
产品功能 添加产品 知识付费 父主题： 设置网站后台
慎操作。 图14 小程序网站数据清空 在弹出的确认对话框中，选择“确定”。 数据清空完成后，弹出清空网站数据成功提示信息。 父主题： 模板设置
如果您需要将网站恢复到已备份的某个时间点时，在“设置>数据库备份”中，单击需要恢复的时间点所在行的，完成网站的恢复。 图6 恢复网站数据 网站恢复时，会恢复已备份数据库中的内容，即不但会恢复管理后台的设置和数据，而且会恢复PC站、手机站和小程序中站点编辑中的设置，但是不会恢复已删除的图片。 父主题： 设置网站后台
理后台。 设置授权。在右侧导航栏中选择“互动>公众号”，单击“立即授权”按钮。 图1 公众号授权 管理员登录。跳转到微信公众平台帐号授权页面，请使用公众号绑定的管理员个人微信扫描页面内的二维码。 建议授权已认证服务号，如设置微信支付、替换登录标识等功能时仅支持已认证服务号进行设置。
企业门户多终端独立版网站设计 单击“站点编辑”，进入网站前台编辑页面。 图3 站点编辑 在编辑页面切换为手机版本。 单击“设置”按钮，选择“生成APP”。 图4 生成APP 设置生成iOS版和Android版APP。 生成Android版APP。 图5 生成Android版APP 生成An
编辑入门 添加文本模块 添加图片模块 添加图文模块 添加通栏模块 添加页脚元素 父主题： 设置网站前台
临时关闭网站操作指导 启用404页面操作指导 启用Nofollow操作指导 启用301重定向操作指导 启用网站html静态化操作指导 父主题： 设置网站后台
丢失，请谨慎操作。 图14 小程序网站初始化 在弹出的确认对话框中，选择“确定”。 初始化完成后，弹出初始化完成提示信息。 父主题： 模板设置
奖品默认8个奖品名称，需要单独编辑。单击操作按钮即可进入编辑奖品页面。支持多种奖品类型。 使用表单手机号参与方式的，不支持会员积分奖品类型的设置。 图6 编辑奖品 活动奖品设置，对应具体奖品单击编辑，可设置基本信息，同时可对应具体奖品的结果页进行二次编辑。 图7 对应具体奖品编辑 奖品类型说明 自定义礼品：方便配合
在站点编辑界面，单击“模板”，弹出“PC模板”对话框。模板图片右上角有“精美”字样的为精美模板，其他都是免费模板。 图5 模板库 父主题： 模板设置
选择内容形式为“音频”，单击音频上传进行上传音频文件。 设置音频产品信息，如标题、名称、价格等。 开启试听可设置试听分钟数，至少设置1分钟，上限设置60分钟，不可按秒设置。 详情介绍及百度优化设置，根据您的实际情况进行设置。 建议文件格式为MP43、M4A，大小不超过1024M。
当前仅支持大陆站点开启短信服务，中国香港站点暂不支持。 操作流程 大陆站点开通短信服务的流程如下： 开通消息&短信服务 在消息&短信服务中创建短信应用 在消息&短信服务中申请短信签名 在企业门户中配置短信发送设置 在企业门户中获取短信模板内容 在消息&短信服务中创建短信模板 在企业门户中配置短信模板ID
企业门户多终端独立版网站设计 单击“站点编辑”，进入网站前台编辑页面。 图2 站点编辑 在编辑页面切换为手机版本。 单击“设置”按钮，选择“生成APP”。 图3 生成APP 设置生成iOS版和Android版APP。 生成Android版APP。 图4 生成Android版APP 生成An
会员 开启邮箱SMTP服务 会员积分 父主题： 互动管理
在“查询模式”勾选“高级查询”的情况下，可以设置将表单中的多个信息项设置为查询条件。如图5，用户查询自己的快递，不仅可以通过手机号码查询还能通过居住地址进行查询。 图5 高级查询 在“功能设置”页面可以对查询状态、查询权限、查询形式进行设置，查询提示和查询结果说明支持输入文案。 图6 功能设置 查询结果说明使用示例场景。
使用第三方解析域名 操作场景 本章节主要介绍在第三方购买的域名，使用第三方解析并绑定域名的方法。 企业门户多终端独立版中，非企业版站点，仅支持CNAME解析。企业版提供独立IP，请使用IPv4地址进行A类解析。 前提条件 在第三方已购买域名并完成实名认证。 域名已完成备案。 若未
座席，设置业务帐号，并选择4.a中增加的技能队列。 图5 配置座席信息 在“渠道配置”页面，新增WEB渠道，“信息配置”中的“技能队列”选择4.a中增加的技能队列，其他信息请根据实际情况配置。如果您需要使用智能机器人客服，请开启“机器人设置”，并配置相关信息。“机器人设置”中的“
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