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  • 如何领取免费试用套餐? - 费用中心

    福利”页签,单击“免费试用”,进入免费试用产品领取页面。符合活动参与条件的客户,可以在该页面领取免费试用套餐,活动参与条件见该页面的“详细规则”。 父主题: 其他

  • 如何查看充值明细记录? - 费用中心

    如何查看充值明细记录? 进入“费用中心 > 资金管理 > 收支明细”页面。 选择“现金账户”页签。 设置交易日期时间段,交易类型设置为“充值”,即可以查看交易日期内的所有充值记录。 父主题: 充值

  • 现金券 - 费用中心

    现金券 如何查看现金券 如何获取并使用现金券 父主题: 优惠折扣

  • 最新动态 - 费用中心

    商用 -- 13 云服务退订页面提示信息优化 云服务退订页面提示信息优化 您可能想要了解:“不支持退订云服务产品清单”替换为“云服务退订规则”。 “您要退订的资源属于什么退订类型?退订类型和退订金额”更新为“哪些云服务产品不支持退订?请参见不可退订的云服务”。 “退订资源(同时

  • 到期不续费 - 费用中心

    经确认到期不再使用的资源可设置到期不续费,设置后资源将归置于“到期不续费项”页签。 已设置“到期不续费”的资源可手动进行续费、设为手动续费、设为自动续费。如果资源对应的产品已下架,则不支持手动续费、设为手动续费、设为自动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选

  • 账单数据存储(旧版) - 费用中心

    账单数据存储(旧版) 下载订阅的账单 资源消费记录 流水详单 资源详单 对账单 父主题: 附录

  • 服务退订 - 费用中心

    服务退订 云服务退订规则概览 退订使用中的资源 退订未生效的资源 退订续费周期 退订创建/变更失败的资源 云服务退订字段说明 父主题: 退订与退换货

  • 取消自动续费 - 费用中心

    取消自动续费 客户设置自动续费后,可以执行取消自动续费的操作。关闭自动续费后,资源到期将恢复为手动续费。 注意事项 若未设置自动续费扣款日,系统默认在资源到期前7天的凌晨3:00进行扣款。当前周期如需取消自动续费,请在扣款日前取消,否则系统将自动续费扣款。扣款日之后取消自动续费,

  • 自动续费什么时候扣款? - 费用中心

    自动续费什么时候扣款? 若客户未设置自动续费扣款日,自动续费默认于产品到期前的第7天凌晨3:00开始扣款。若客户设置了自动续费扣款日(到期前2-7天),则以客户设置的扣款日为准。请保持账户余额充足。若因账号余额不足等原因导致第一次未扣款成功,系统将每天凌晨3:00尝试进行一次扣款

  • 为什么会有企业项目为未归集费用? - 费用中心

    为什么会有企业项目为未归集费用? 仅部分云服务支持企业项目管理,支持企业项目管理的云服务列表请参见企业项目管理支持的云服务。 如果您购买云服务资源时没有特别设置企业项目,将统一默认为:default。 如果您购买的云服务资源不支持设置企业项目,则统一呈现为:未归集。 父主题: 账单

  • 关机后或资源删除后还会扣费? - 费用中心

    关机后或资源删除后还会扣费? 资源关机后还会扣费的原因:部分云资源关机后,仍会继续计费,具体计费规则请参见云服务的详细描述。以ECS为例,可以参见弹性云服务器关机后还会计费吗? 资源删除后还会扣费的原因:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,资源删除后并不会立即对之前的消费进行

  • 为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次? - 费用中心

    如果您订购的包月产品设置了自动续费,华为云会默认在资源到期前的第7天开始扣款。如果自动续费扣款日和产品订购日在同一个月,则当月会扣费两次,分别为新购产品费用的扣费和续订费用的扣费。 示例: 客户在2024-04-02订购了包月产品,2024-05-02到期。客户设置了自动续费,且设置了自动续

  • 包年/包月到期转按需 - 费用中心

    源包隐藏起来或只筛选展示资源包。 可在“到期转按需项”页签查询已经设置到期转按需的实例。 可对“手动续费项”、“自动续费项”、“到期不续费项”页签的实例设置到期转按需。 单个实例到期转按需和批量到期转按需操作方式不一样: 单个实例到期转按需:在续费列表页面找到需要转按需的实例,单击操作列“更多>到期转按需”。

  • 充值时提示限额怎么办? - 费用中心

    充值时提示限额怎么办? 客户通过“在线支付”时,可能会提示限额不足。由于华为云没有设置消费限额,因此可能是微信、支付宝平台设限,建议您遇到此类问题时,通过专属汇款账号的方式进行充值,具体操作请参见账户充值。 父主题: 充值

  • 修改自动续费 - 费用中心

    修改自动续费 客户设置自动续费后,可以针对续费时长再次进行修改。已下架的产品不支持修改自动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在“自动续费项”页签找到待修改自动续费的实例,单击操作列的“修改自动续费”。 已设置自动续费的实例归置于“自动续费项”页签,可在“自动续费项”页签操作修改自动续费。

  • 电子票是否可以发送到指定邮箱? - 费用中心

    电子票是否可以发送到指定邮箱? 客户可在如下页面单击“设置”,选择电子票的接收邮箱。 如果没有合适的接收人,可进入“消息中心”进行操作。 只有验证过的邮箱才允许使用,如需验证邮箱,请进入消息中心进行操作。 当电子票的状态为“已开票”时,华为云会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。 父主题: 电子发票类

  • 为什么资源删除后,还在扣费? - 费用中心

    按需计费模式下用户先使用云服务,使用后云服务按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算,会导致延时扣费,所以存在资源关闭后仍在扣费的场景,但并非关闭资源后仍在计费。按需计费模式产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算,具体扣费规则请参见按需产品周期结算说明。

  • 使用微信或者支付宝充值的可以开专票吗? - 费用中心

    使用微信或者支付宝充值的可以开专票吗? 开票与支付方式无关,无论是使用支付宝、微信,还是网银,都可以开票。 开票仅针对已消费金额,充值未消费部分无法开具发票。已消费金额可以开具普票,也可以开具专票。 抬头类型需要设置成“企业”才能开专票。 父主题: 发票信息类

  • 充值 - 费用中心

    充值 通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 如何开通可用额度预警功能? 对公汇款多久可以到账? 周末银行封账,是否可以用其它方式进行对公充值? 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? 如何增加可划拨账号金额? 充值时充错账号怎么办? 充值时提示限额怎么办?

  • 购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? - 费用中心

    购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? 用户购买的资源包是按照自然月重置的,购买时间为8月26号,会在9月1号重置,因此当前看到用户的资源包有效期为8月26号到9月1号,重置后会更新生失效时间为9月1号到9月26号。