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硬终端上如何设置组合画面? 登录Web界面,在“设备控制 > 设备控制 > 组合画面”中,选择一种画面布局。 终端入会后可选择的布局会增多。 父主题: 硬终端业务使用
网络研讨会资源分配与激活 包年/包月资源 一次性资源
硬终端日志、诊断信息如何获取? 在浏览器输入终端的IP地址并登录终端后,通过以下操作获取日志和诊断信息。 在“维护 > 日志”中,导出日志。 在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中,获取诊断信息。 父主题: 硬终端配置故障
是否支持非华为的硬终端对接? 目前已经支持以下非华为硬件终端接入: Cisco TelePresence SX10 版本信息 : ce 8.2.1 Final e9daf06 2016-06-28 Cisco TelePresence SX20 版本信息 : ce 9.4.0 62bc0aa4505
硬终端的推荐版本是多少? 随着会议硬终端功能的丰富,会议硬终端版本在不断升级,为了拥有更优质的体验,建议您将版本升级至以下推荐版本。 登录会议硬终端设备Web界面。 在“帮助 > 版本”中查询您的会议终端设备版本信息,请确认是否为以下推荐版本。 【TE10/20】:V600R019C00SPCe00
如何重置硬件终端激活码? 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台,在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面,将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧,单击“重置激活码”即可。 父主题: 硬终端配置故障
如何排除SIP未激活问题? 可以从以下几个方面排查: 在硬终端Web界面“帮助 > 版本”中查看终端序列号是否和“华为云会议管理平台”上添加的一致。不一致则以“帮助 > 版本”中查看终端序列号为准,添加到“华为云会议管理平台”。 检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软
完成开机向导的初始配置后,从IdeaHub S2主界面进入会议应用,选择激活码激活会议服务。 操作步骤 通过企业管理员获取激活码。 企业管理员可登录华为云会议管理平台添加激活码用于激活设备,详细操作请参考企业管理员添加激活码。 在IdeaHub S2主界面单击“会议”图标,进入会议应用。 阅读
联系人列表 用户自行添加的联系人会在联系人列表中呈现,按遥控器左右键可选择不同的联系人。 父主题: 联系人
如何连接和使用TE50设备? TE50设备安装方法可参考:TE50 会议电视终端 快速安装指南。 TE50设备激活请参考:快速配置TE30/40/50/60。 TE50设备使用方法请参考: 快速操作TE系列-遥控器操作/触摸屏操作。 父主题: 硬终端业务使用
硬终端怎么自定义会场名? 在“华为云会议管理平台”的“终端管理”中修改该终端的“名称”,重启终端后生效。 父主题: 硬终端业务使用
管理智能协作大屏(IdeaHub,Board系列) 添加智能协作大屏(IdeaHub,Board系列) 应用管理 信息窗管理
会控Web页面中信号(网络质量)分别代表什么? 发送延时:终端到服务器延时。 接受延时:服务器回到终端的延时。 发送抖动:终端到服务器方向的抖动。 接收抖动:服务器到终端的抖动。 满足以下任一项,则网络质量信号显示红色: 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>=3%
快速配置智慧屏TV 企业管理员添加智慧屏TV到华为云会议管理平台后可获取激活码,用于快速配置智慧屏TV。 在会议主界面,单击右上角设置按钮。 进入设置界面,单击“升级企业账号”。 进入升级企业账号页面,单击“激活码激活”。 弹出激活码输入框,输入您的激活码。 输入完成,单击“确认
应用管理 IdeaHub支持调用Web应用。 选择左侧菜单栏“会议室管理 > 高级管理 > 应用管理”。 在“应用管理”界面单击“添加”。 在“新增Web应用”界面填写应用信息,上传应用图标,并保存。 保存后,用户即可在IdeaHub“应用”页面访问该应用。 父主题: 管理智能协
添加本地联系人 单击会议主界面“联系人”,单击“添加联系人或直接发起呼叫”,调出数字输入盘,输入要添加的联系人的手机号码,即可添加该联系人至本地。 输入要添加的联系人的电话号码,单击“发起呼叫”可以直接开始呼叫,单击“添加联系人”进入添加页面。 添加的联系人若为华为账号用户,则默
四方免费账号登录 在智慧屏PRO首页选择WeLink会议,开启会议欢迎页面,随后的隐私页面上单击“同意”,表示认同WeLink会议的协议及申明,单击蓝色字体可查看全文协议描述。 一般情况,用户已在智慧屏登录了华为账号,能直接进入会议主界面。 如果用户在智慧屏没有登录华为账号,则会
取消网络研讨会 主持人可登录华为云会议管理平台,进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”页面。 选择需要取消的网络研讨会,单击右上角“取消”结束对应的网络研讨会。 取消后,该网络研讨会将从“我的会议”中消失,无法再次被召开。 父主题: 主持人指南
Flexus版套餐升级为旗舰版套餐 在购买华为云会议Flexus版套餐后,如果发现当前套餐资源规格无法满足业务需求,您可以将Flexus版套餐升级为旗舰版套餐。 前提条件 已创建企业。 已订购华为云会议Flexus版套餐。 注意事项 华为云会议Flexus版套餐升级为旗舰版套餐后,不支持降级到Flexus版。
主持人密码和来宾密码有什么用处? 创建会议后,主持人使用主持人密码入会,来宾使用来宾密码入会。 会议过程中若主持人释放主持人权限,其他与会者想要申请主持人则需要输入主持人密码。 父主题: 会议操作