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FAQs（Web客户端） 介绍NetEcoWeb客户端常见的故障，分析发生故障的可能原因及解决方法。 如何解决浏览器提示的证书错误或安全风险 如何处理网管与设备间闪断告警 如何安装视频子系统客户端 如何在视频子系统上添加摄像机 如何在视频子系统上设置视频播放参数 父主题： FAQs
FAQs（APP客户端） 介绍NetEcoAPP客户端常见的故障，分析发生故障的可能原因及解决方法。 如何打开或关闭消息推送功能 父主题： FAQs
解压软件包，双击客户端安装程序，根据提示完成安装。 如果视频子系统类型为IVS1800 下载iClient客户端。 iClient客户端的两种获取方法： 方法一 从OMU Portal获取客户端安装程序。登录OMU Portal，在界面右上角单击“客户端下载”，保存客户端安装程序到本地。
登录NetEco（通过Web客户端） 通过Web客户端登录NetEco。 前提条件 已创建免费试用订单或购买正式商务套餐。 开通租户填写的手机号已收到登录NetEco的Organization、密码、地址等信息。 操作步骤 在浏览器地址栏中输入https://edcm1.hwocloud
华为访问token地址 https://push-api.cloud.huawei.com push消息的地址 父主题： FAQs（APP客户端）
为“<=600”。 以便将告警产生10分钟内已自动恢复的断链告警进行屏蔽。 单击“确认”，保存告警屏蔽规则。 父主题： FAQs（Web客户端）
如何在视频子系统上设置视频播放参数 在视频子系统上设置视频播放参数后，摄像机才能进行视频播放。 前提条件 已登录视频子系统的Web客户端。 操作步骤 如果视频子系统类型为VCN 在主界面选择“维护管理 > 统一配置”。 在“系统域列表”中选择对象，设置“模块名称”为“MU”，并单击“查询”。
视频子系统和摄像机的IP地址配置在同一网段。 已安装视频子系统客户端。具体操作请参见如何安装视频子系统客户端。 已获取摄像机的用户名和密码。 操作步骤全部展开 在VCN上创建摄像机 以Admin用户登录VCN IVS客户端。 “用户名”默认为“Admin”，“密码”默认为“Chan
在所展开的区域单击“添加例外”，如图4所示。 图4 添加例外 单击“确定安全例外”，如图5所示。 图5 确认安全例外 父主题： FAQs（Web客户端）
登录与退出NetEco 运行环境要求 登录NetEco（通过华为云） 登录NetEco（通过Web客户端） 退出NetEco
系统支持NetEco服务器和客户端这两个时间的同时刷新。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 系统配置”。 在左侧导航栏中选择“系统配置 > 系统时间”。 在“系统时间”页面，单击“刷新”可以进行NetEco服务器和客户端时间的刷新。 服务器和客户端时间，1秒钟自动刷新1次，关闭页面不刷新。
运行环境要求 运行环境要求，如表1所示。 表1 运行环境要求 配置项 基本配置要求 CPU I5-7500或以上 内存 8 GB 操作系统 Windows 10 Professional 64bit 浏览器 推荐使用最新版本的Chrome浏览器（Stable Channel版本）或Firefox浏览器（ESR版本）。
FAQs FAQs（Web客户端） FAQs（APP客户端）
上传设备版本软件 在NetEco客户端将设备要升级的目标版本软件上传到NetEco服务器。 前提条件 已具备“软件管理”的操作权限。 已在华为技术支持网站获取待升级的版本软件包和校验文件。 企业用户： 登录华为技术支持网站（https://support.huawei.com/enterprise）。
预占/占用资源 当外部客户需要租赁机房、机柜或分散的U空间时，可以通过预占或占用的方式为外部客户预留机房面积、机柜或U空间资源，防止多个租户之间的资源冲突。 前提条件 已具备“容量规划”和“客户管理”的操作权限。 已在“组态配置”中创建机柜。 已完成租赁客户的信息设置，具体操作请参见管理客户信息。
当用户需要查看各业务机房中机柜、U空间、配电、制冷和网络的使用情况时，可以通过容量视图进行查看。 前提条件 已具备“运营分析”的操作权限。 操作步骤 选择“运营管理 > 运营分析 > 运营分析”。 单击“容量视图”页签。 单击左上角的，选择管理域，查看该管理域中机柜、U空间、配电、制冷和网络的使用情况。
的全部元素显示在窗口中。 单击。 切换“概览视图” “概览视图”展示IT机柜的U空间、电力、制冷以及网络设备、通信设备的网络端口使用情况。 单击。 切换“物理视图” “物理视图”展示IT机柜的U空间使用情况和承重情况。 单击。 切换“配电视图” “配电视图”展示IT机柜的功率使用
证书时，客户端需要认证CA服务器身份。 HTTPS认证对端：TLS双向认证端口，使用CMP协议通过该端口申请证书时，客户端和CA服务器需相互认证对方身份。 26802 26803 隐私CA协议 26805 TLS单向认证端口，使用隐私CA协议通过该端口申请证书时，客户端需要认证CA服务器身份。
营管理 > 容量管理 > 容量阈值设置”中的“空闲机柜判定阈值”，具体操作请参见设置容量阈值。用户可自定义修改，但需要小于“U空间报警”值。当机柜的U空间使用率小于“空闲机柜判定阈值”时，判定机柜为空闲机柜。 搜索结果展示符合条件的最佳机柜，提高U位利用率到90%。 在“搜索结果
设置容量阈值 NetEco系统已预置了机柜的U空间、制冷、承重、网络、配电和空闲机柜判定的参考阈值，用户可根据实际情况自定义阈值。当设备实际运行参数超过容量阈值时，机柜视图会显示为不同的颜色。 前提条件 已具备“容量阈值设置”的操作权限。 操作步骤 选择“运营管理 > 容量管理 >
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