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在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 选择“终端入云VPN网关”页签，在“终端入云VPN网关”界面目标VPN网关所在行操作列，单击“下载客户端配置”。 父主题： 终端入云VPN客户端管理
配置客户端 约束与限制 同一客户端连接多个服务端场景，服务端配置的客户端网段信息不能存在包含或重合关系，否则，VPN客户端连接时可能分配到相同IP地址导致连接失败。 同一个客户端设备不能同时与同一个VPN网关建立多条VPN连接，否则只有其中一条VPN连接能通。 OpenVPN客户
终端入云VPN客户端管理 下载客户端配置 配置客户端 父主题： 终端入云VPN
客户端连接失败 客户端日志显示“Connection failed to establish within given time” 客户端日志显示“Cannot load CA certificate file [[INLINE]](no entries were read)” 客户端日志显示“Error
id。 安装客户端软件并导入配置文件。 本示例为您介绍如何配置Windows客户端，不同类型VPN客户端软件及版本可能存在差异，配置时请以实际为准。 操作系统：Windows 10 客户端软件：OpenVPN-2.6.6-I001 更多客户端配置案例，请参见配置客户端。 根据Windows操作系统下载OpenVPN
客户端日志显示“Error message:certReadError” 适用的客户端 Windows OpenVPN Connect 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： Error message:certReadError 可能原因 客户端配置文件中缺少客户端证书和私钥。
请在VPN网关的服务端中导入正确的CA证书，并删除错误的CA证书，再使用客户端重新接入。 配置文件中的证书和私钥不正确。 请重新复制客户端证书和私钥到客户端配置文件中，再使用客户端重新接入。 如果上述操作仍然无法解决客户端登录问题，请提交工单联系华为工程师。 父主题： 客户端连接失败
客户端无法ping通ECS的IP地址 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但不能ping通需要访问的ECS的IP地址。 可能原因 客户端设备或ECS禁止ping探测。 VPN网关本端网段未包含需要访问的ECS的IP地址。 ECS安全组禁止ping探测。 没有配置用户所属用户组，或者用户组没有配置对应访问策略。
客户端日志显示“AUTH: Received control message: AUTH_FAILED” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： AUTH: Received control
企业版-VPN网关”。 单击“终端入云VPN网关”进入“终端入云VPN网关”页面，单击目标VPN网关操作列的“配置服务端”或“查看服务端”。 在“服务端”界面，在“客户端认证类型”下拉选项中选择“证书认证 ”，单击“上传CA证书”。 根据界面提示填写相关信息。 表1 上传CA证书参数说明 参数 说明 取值样例
客户端日志显示“TLS Error: TLS handshake failed” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： TLS Error: TLS handshake failed
客户端日志显示“error:068000A8:asn1 encoding routines:wrong tag” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI Windows OpenVPN Connect 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误：
企业版-VPN网关”。 单击“终端入云VPN网关”进入“终端入云VPN网关”页面，单击目标VPN网关操作列的“查看服务端”。 在“服务端”界面，选择客户端CA证书的操作列，单击“删除”。 在“删除CA证书”的弹窗中，单击确定。 父主题： 终端入云VPN服务端管理
删除客户端CA证书 功能介绍 根据客户端CA证书ID，删除客户端CA证书。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/vpn-servers/{vpn_server_id}/client-ca-ce
time 可能原因 客户端设备无法正常访问Internet网络。 现有客户端配置文件与VPN网关“服务端”页签中的客户端配置文件不一致。 处理步骤 请在客户端设备上尝试访问其他Internet服务，查看网络是否正常。 如果无法访问，请联系运营商排除网络问题。 请登录华为云管理控制台。
查询客户端CA证书 功能介绍 根据客户端CA证书ID，查询客户端CA证书信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/vpn-servers/{vpn_server_id}/client-ca-cer
登录华为云管理控制台。 找到对应的VPN网关，查看服务端的协议和端口与客户端配置文件中的信息是否一致。 如果不一致，请重新下载客户端配置文件或直接修改客户端配置文件中对应的信息，客户端使用新的配置重新接入。 父主题： 客户端连接失败
entries were read) 可能原因 客户端配置文件中缺少客户端证书和私钥。 处理步骤 请复制客户端证书和私钥到客户端配置文件中，再重新接入。示例如下： <cert> -----BEGIN CERTIFICATE----- 此处添加客户端证书 -----END CERTIFICATE-----
校验客户端CA证书 功能介绍 检验客户端CA证书合法性。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/vpn-servers/client-ca-certificates/check 表1 参数说明 名称
修改客户端CA证书 功能介绍 根据客户端CA证书ID，更新指定的客户端CA证书。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/vpn-servers/{vpn_server_id}/client-ca-ce
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