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续费管理。 退订 实体卡不支持退订。 欠费 请确保您的华为云账户中余额充足(余额为0可以正常使用),因余额不足导致扣费失败(扣费场景和时机参考表1 全球SIM联接计费模式介绍),则进入欠费状态,会影响服务正常使用。 华为云根据客户等级设定了不同的保留期时长,详情请参见保留期。 当
注意事项 请在下单前,确认您已阅读并了解以下注意事项: 区域使用限制:物联网实体卡仅限中国内地(新疆、西藏、广西、云南边境等高风险区域除外,上述区域需要客户到当地运营商自行购买)使用,不能在海外区域使用。请查看高风险地区详细名单。 不提供语音和短信功能:物联网卡只提供流量功能,不提供语音和短信功能。
其他限制 中国电信/中国联通/中国移动的物联网卡仅限中国内地使用(新疆、西藏、广西、云南边境等高危区域除外,上述区域需要客户到当地运营商自行购买),不能在海外区域使用。 物联网卡只提供流量功能,不提供语音和短信功能。 物联网卡购买默认需要企业实名制购买,只能用于物联网设备,不能用
物联网卡什么时候开始计算费用? 物联网卡从激活(即开始计算卡的使用时间)开始计算费用。 实体卡在沉默期/测试期期间,系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活(插卡上电/控制台激活),或者沉默期/测试期到期卡被强制激活,系统就会开始计算卡的使用时间,有效期是购买周期(比如1年或
物联网卡沉默期多久?使用时间/生效时间如何计算? 一般情况,实体卡沉默期为6个月,这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活(插卡上电/控制台激活),或者6个月沉默期到期卡被强制激活,系统就会开始计算卡的使用时间,有效期是购买周期(比如1年或3年)。流量根据购买套餐大小
前向流量池的卡是激活一张全部都激活吗? 只有卡激活了才能为前向流量池贡献流量,所有卡都以该卡激活后才开始计算时间及流量。 实体卡沉默期6个月,这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活(插卡上电),或者6个月沉默期到期卡被强制激活,系统都会开始计算卡的使用时间,有效期是
购买流程 注册/实名认证 请先注册华为云官方账号,并在华为云上完成企业实名认证。 购买实体卡 请联系客户经理或线上咨询获取商务折扣后,再根据所提供的购买链接进行购买。 购买物联网卡需要提供收件地址。如需新增收件地址,可单击 “添加收件信息”前往添加;添加完毕后,可回到购买页,单击“刷新”,即可显示新增地址。
单击“批次号”可以进入订单详情,查看订单处理流程和物流信息等。 订单号 和批次号对应,用来唯一标识一个订单。 单击“订单号”可以进入华为云费用中心,查看订单支付信息。 套餐名称 即单卡每月流量包规格,是SIM卡的一个属性,也是流量池的一个属性。 实体卡类型 实体卡包含以下几种类型。
开发票在哪个页面? 进入费用中心的发票管理页面,按照页面引导进行操作即可。如果对开发票有疑问,请联系华为云统一客服电话咨询(4000_955_988转1)。 父主题: 购买
SIM卡管理 查询SIM卡列表 SIM卡单卡停机 SIM卡单卡复机 月用量统计 查询SIM卡详情 激活实体卡 查询SIM卡实名认证信息 SIM卡申请断网/恢复在用 SIM卡达量断网/取消达量断网 SIM卡机卡重绑 清除实名认证信息 实体卡限速 批量查询SIM卡日用量 父主题: API列表
标签管理 查询标签列表 用户添加标签 删除标签 批量设置/取消设置标签接口 父主题: API列表
短信套餐管理 发送短信 短信发送详情 父主题: API列表
计费 物联网卡什么时候开始计算费用? 物联网卡沉默期多久?使用时间/生效时间如何计算? 物联网卡的有效时间是从卡激活开始算起,还是下单就开始算起呢?
购买 能否购买少量物联网卡? 开发票在哪个页面? 相同套餐和数量的订单为什么不同时间购买价格不一样? 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗? 可以购买NB卡吗? 可以使用IAM子账号购买物联网流量吗? 物联网卡怎么充值呢? 流量用完了之后我可以单独购买流量包吗? 流量不够用,可以退单吗?或者怎么解决?
续费 物联网卡如何续费? 续费时是按照第一次下单的价格和套餐收费吗? 物联网卡之前在运营商买的,续费可以通过华为云续费吗? 能否对订单的部分物联网卡进行续费? 物联网卡续费时可以更换运营商或者套餐吗?
API接口 请问有物联网卡接口文档吗? API接口支持查询物联网卡的实时流量吗? 可以对接平台进行充值吗? 可以通过API进行续费吗?
账号 华为云二级账号如何创建、如何登录、有哪些权限?
使用限制 全球SIM联接服务当前支持哪些卡类型? 高风险地区详细名单 各运营商支持什么网络? 已经购买的物联网卡可以设置定向信息吗? 可以把订单下的部分物联网卡设置为定向流量吗? 改成定向流量后,是否可以再改成通用流量? 物联网卡是否能在手机上使用? 物联网卡能否指定号段? 企业
购买物联网卡 购买流程 注意事项 父主题: 实体卡
使用物联网卡 定向流量 激活方法 达量断网 超流量停机 机卡绑定 其他限制 父主题: 实体卡