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应用凭证申请和修改 应用凭证申请 应用凭证修改 父主题: SaaS类商品接入指南 V2.0(新商品上架)
获取订单信息,请参考查询订单接口。 云商店服务有可能重发请求,针对同一订单号(orderId)和订单行(orderLineId),商家的服务器应当返回相同的instanceId,不应该创建新的SaaS实例,返回之前成功创建的实例信息即可。 按需交易场景,需要基于订单号(order
SaaS类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为用户验收成功时间,即用户验收后,资源才开始计时。 如:用户购买某包周期商品1年,于2020年01月01日提交订单并支付完成,于2020年03月01日完成服务监管验收,则该订单的资源开始时间为2020年03月01日,有效期1年。 服务监管总体流程
人工服务类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为用户验收成功时间,即用户验收后,资源才开始计时。 如:用户购买某包周期商品1年,于2020年01月01日提交订单并支付完成,于2020年03月01日完成服务监管验收,则该订单的资源开始时间为2020年03月01日,有效期1年。 服务监管总体流程
订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效(续费订单注意查看生效时间)。 如何查询出账条件是否满足 1.查看客户回款状态和服务监管状态 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”,即可查看回款情况以及服务监管状态。 2.订单生效时间 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“结算管
家中心进行扫描。 若一个商品有多个登录地址,可以创建多个扫描任务。同域名的扫描任务不可同时执行扫描操作,需先执行完一条任务后再扫描下一条。 域名未认证的扫描服务不支持编辑;正在执行中的扫描服务不支持编辑和删除;已完成认证的扫描服务不支持修改域名。 扫描任务结束后,可在任务栏查看到
健康成长。 对应用商品有需求的用户在云商店通过一键开通的简单操作,就能获得一套云主机资源和已经部署好的应用软件。系统会自动启动预配置的软件,您只需要聚焦自己的业务,无需在资源采购、软件部署等方面浪费时间、精力和成本,您只需按您的需要支付相应的费用,您可以选择按小时、按月或按年付费,非常节约开支。
《云商店商家隐私政策声明》 商家+华为云 无 《通用商品服务协议》、《联营商品服务支持条款》由商家在商品发布页面填写,商品发布操作指引请参见通用商品发布。如需查看或修改此类协议,可进入“卖家中心>商品管理>我的商品”列表操作。 如何查看已签署协议 进入卖家中心,点击左侧导航栏“我的协议”,点击“查看”。 父主题:
您也可以在卖家中心商品服务协议编辑框下方点击“参考样例”下载协议模板作为参考,修改模板时,商品名称、定义及各条款内容,必须与该商品一致。 服务与支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容,并确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。 使用指南 使用指南须说明用户从云商店购买产品后,如何登录、使用等。
服务形式:现场支持及紧急服务、定期维护服务、电话技术支持、电子邮件支持 服务范围:提供品咨询问答,操作流程指导,系统的运行、维护等技术支持。 如售后服务时间超过5*8小时,请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问题,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。 售后服务邮箱:请确保邮件
商品级转售折扣对应的经销商账号,是全部转售伙伴,不可修改。 该折扣适用所有经销商的客户消费。 修改/失效商品级转售折扣授权 进入“卖家中心-销售管理-转售商务授权-经销商转售(商品级)-已授权”页签。 基于商品级别的授权折扣进行修改和失效操作。 新增伙伴级转售折扣授权 商家进入“卖
协议不可盖章、签字生效。将鼠标放置商品服务协议编辑框右下角可拉长编辑框,便于文字编辑。 服务与支持 服务时间后请加上对应时区,如 (GMT+08:00)。 请确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。如多次出现用户拨打热线无法接通或者发送邮件不回复的情况,云商店将对该商品进行下架处理。
完成”,进入用户确认验收页面。 若License软件包部署完成,点击“确认完成”即可。 服务监管申诉说明 用户在服务监管流程任意节点,任意时间均可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后,服务监管流程冻结,进入运营经理处理申诉流程,双方都不可再
家之间的双方协议 ,下单时勾选生效,线下合同不适用于该场景,协议中不可有留白待填写、盖章生效、签约地点等内容,请调整或下载参考样例模板进行修改,模板可通过点击填写处下方提示中的《通用商品服务协议模板》进行下载。 根据隐私和安全规定,该协议必须包含保护用户个人信息的条款,请添加用户隐私条款。
在规格定价栏,点击“添加计费因子“并选择相应的计费因子,点击“确认”; 添加计费因子后,选择相应的“计费周期”“价格模式”; 计费周期:计费周期为服务的计费时间周期,举例:计费周期为天(即24小时),则从使用服务时起,每过24小时会计算一次服务的费用。 价格模式:按需规则的价格模式有固定计价、Step阶梯计价和Tier阶梯计价。
在规格定价栏,点击“添加计费因子“并选择相应的计费因子,点击“确认”; 添加计费因子后,选择相应的“计费周期”“价格模式”“累计周期”; 计费周期:计费周期为服务的计费时间周期,举例:计费周期为天(即24小时),则从使用服务时起,每过24小时会计算一次服务的费用。 价格模式:按需规则的价格模式有固定计价、Step阶梯计价和Tier阶梯计价。
个步骤后,单击“生成SKU”。 图4 编辑商品属性按钮 图5 完成SKU修改设置 修改SKU规格时,数量属性只支持设置大于原最大值、小于原最小值。如:原最小值-最大值为5-95,则可修改为1-100,不可修改为10-90; 枚举属性只支持新增,不支持删减。 父主题: 商品发布相关问题
选中提交开票。 商家只能对已支付通用商品账单索取平台服务费发票。 确认发票信息 页面展示发票信息、发票介质及邮寄信息,如需修改可点击前往“商家信息”页进行修改。 确认无误后点击“提交”按钮,即可完成开票申请。 返回“发票管理”页面选择“平台费发票”页签,即可查看发票状态并执行以下操作,管理平台费发票:
选中提交开票。 商家只能对已支付通用商品账单索取平台服务费发票。 确认发票信息 页面展示发票信息、发票介质及邮寄信息,如需修改可点击前往“商家信息”页进行修改。 确认无误后点击“提交”按钮,即可完成开票申请。 返回“发票管理”页面选择“平台费发票”页签,即可查看发票状态并执行以下操作,管理平台费发票:
点击页面左侧“导出”,进入“导出记录”页面。 账单生成完成后,点击操作列“下载”,选择下载位置,点击“保存”,下载生成的账单。 生成账单需要一定时间,请稍作等待后,刷新导出记录页面。 导出记录系统会保存3天,请在导出任务完成后尽快下载文件。 父主题: 查询账单