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HLS加密地址变更后，原视频播放地址中的HLS加密地址为什么没变？ 修改了获取密钥URL后，需要对已加密的视频重新转码加密，否则新的加密密钥无法应用到视频中。 父主题： 安全类问题
配置消息订阅后可正常接收消息通知，但现在为什么无法接收了？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 检查服务器（订阅终端）是否可以正常访问。 检查协议是否一致，如消息接收地址为http协议，服务器为https协议，则无法收到订阅消息，需要将消息接收地址改为https。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。
使用视频点播功能是否必须使用华为云的云服务器？ 视频点播不需要购买华为云服务器搭配使用，您只需要准备一个已备案的域名即可，具体请参见快速入门。 父主题： 产品咨询
点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名？ 可以，请先在视频点播控制台添加已备案的自有域名，配置CNAME，然后在“域名管理”中将添加的自有域名设置为默认即可。设置默认后，您可以在“视频管理 > 管理 > 播放地址”中看到播放地址中的域名已变更为添加的自有域名。 图1 播放地址 父主题：
Not Implemented 服务器不支持请求的功能，无法完成请求。 502 Bad Gateway 充当网关或代理的服务器，从远端服务器接收到了一个无效的请求。 503 Service Unavailable 被请求的服务无效。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。 504 Gateway
线路类型 用于DNS服务器在解析域名时，根据访问者的来源，返回对应的服务器IP地址，具体请参见解析线路。 仅支持为公网域名的记录集配置此参数。 选择“全网默认”。 TTL (秒) 解析记录在本地DNS服务器的缓存时间，以秒为单位。 数值越小，修改记录各地生效时间越快。 默认为300秒，若无特殊需求，可直接保持默认选择。
为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。
修订记录 表1 修改记录 修改时间 修改说明 2024-11-15 第四十五次正式发布 本次变更如下： 新增“转码产物管理”接口组。 2024-10-15 第四十四次正式发布 本次变更如下： 新增“修改媒资降冷粒度”接口。 新增“查询媒资降冷”接口。 新增Python和Go语言的分段上传代码示例。
可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗？ 可以，将获取的播放地址输入播放器即可，您可以通过视频点播控制台、SDK或API的方式获取音视频的播放地址。 父主题： 播放问题
HLS加密中获取密钥URL是什么？如何获取？ “获取密钥URL”是您搭建的密钥管理服务的访问地址。后续播放器会对该地址发起获取密钥请求，您搭建的密钥管理服务可以对终端用户进行身份认证，仅给通过认证的终端返回密钥。具体请参见HLS加密。 父主题： 安全类问题
密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办？ 可以将密钥缓存在本地，在您的业务端服务器搭建密钥管理服务时，设置缓存功能，初次获取密钥后，将密钥进行缓存，当后续有相同媒资的解密请求时，可以直接从密钥管理服务中获取，无需每次都调用密钥查询接口向点播服务查询。具体请参见通过HLS加密防止视频泄露。
如何在移动端播放点播音视频？ 您可以通过移动端的浏览器访问从点播控制台获取的音视频播放地址。 父主题： 播放问题
查看媒资名称，媒资ID，封面，字幕，时长，大小，上传时间，最近更新时间，类别，标签以及描述。若您的媒资属于OBS托管过来的，基本信息中还会有源路径和输出位置字段信息。 播放地址 查看原始文件以及转码后文件的清晰度，格式，视频编码格式，分辨率，码率，大小以及播放地址。 字幕与封面信息 若您为上传的文
> 配置 > 防盗链配置”中，确认是否配置了Key防盗链功能，若已配置，则需要在“音视频管理”中获取鉴权播放地址进行视频播放。 图1 播放地址 您也可以尝试清理下密钥管理服务器的缓存后，再重新播放HLS加密视频。 HLS加密服务搭建后，能够正常获取Key，但不能播放，可能是获取的密
各字段从左到右含义如表1所示。 表1 日志字段说明 序号 字段含义 字段示例 1 日志生成时间 [05/Feb/2018:07:54:52 +0800] 2 访问IP地址 x.x.x.x 3 响应时间（单位ms） 1 4 Referer信息 - 5 HTTP协议标识 HTTP/1.1 6
管理”。 在某个音视频行单击“管理”，选择“播放地址”页签，获取播放地址。 图4 播放地址 其中“地址”列为原始播放地址，单击可获取鉴权播放地址。 在播放器端分别播放原始播放地址和鉴权播放地址，若原始播放地址播放失败，鉴权播放地址播放成功，则表示Key防盗链生效。
VOD已对接云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与云服务器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的视频点播操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建媒资 meta createMeta 修改媒资信息 meta updateMeta
quantity_time 否 Integer type取值为quantity时选填。 按照指定时间间隔取指定张数截图。 取值范围：[0,2147483647]之间的整数。 time 否 Integer 根据时间间隔采样时的时间间隔值。单位：秒。 type取值为time时。 默认值：12 取值范围：[0
提升直播质量：如果使用伪直播，可以提前审核和编辑点播文件，修改不合规内容，有效避免直播过程中可能存在的违规风险，提升直播质量。 适用场景 主要应用于视频已提前录制完毕，需要按照预定时间进行伪直播，并指定用户同步进行观看的场景。用户可以提前获取到观看入口，并且只能在预定时间开始时观看视频，在预定时间点开始之前无法观看视频。
仅支持中文字符、英文字符、数字和下划线。 媒体时间条件 设置降冷媒资的条件。 包含下述选项： 指定上传时间：勾选此项后，需要设置媒资上传的时间范围，包括开始时间和结束时间，在此时间范围内上传的媒资，将会批量降冷。 如果仅指定开始时间，则筛选在开始时间之后上传的所有媒资降冷。如果仅指定结束时间，则筛选在结束时间之前上传的所有媒资降冷。
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