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短信发送失败,报E200028,应该如何处理? 检查请求携带的“templateParas”参数值,对照“templateId”指定的模板,核对模板变量个数是否正确,变量长度是否小于模板变量定义的长度。 若“templateId”指定的模板为无变量模板,则请求无需携带“templ
上行短信和下行短信分别是什么?如何关联? 上行短信是指短信接收方收到短信后,回复的短信。 下行短信是指调用发送短信API,通过运营商下发到短信接收方手机的短信。 通过接收手机号+通道号组合,可以关联下行短信和上行短信,示例如下: 下行短信接收号码收到短信并直接回复时,可以实现下行短信与上行短信的关联;如
自用和第三方业务使用资质如何选择? 自用:指客户自己公司的业务,用自己公司的资质材料来使用签名,发自己公司的业务,无需上传第三方授权书。资质申请用途选择为“自用”。 第三方业务使用:指A公司,发B公司的签名或者业务,资质材料是需要B公司的,即签名归属方的资质,也需要B公司授权给A公司的授权书, 属于第三方业务使用
控制台报“查询催审配置出现错误”,如何处理? 控制台报“查询催审配置出现错误”,是子账号权限不足导致。主账号需授予子账号对应region的消息&短信服务权限,授权成功后,子账号方可使用。 父主题: 故障排除
调试发送短信功能时,报Could not derive key,如何处理? 执行代码样例中,AK/SK认证的短信样例时,如果报错“Could not derive key”,建议排查jar包依赖是否冲突。 比如,jar包依赖是这样时: Maven: org.bouncycastle:bcpkix-jdk15on:1
手机回复“R”被加入了退订黑名单?如何恢复? 因为模板规范要求,推广短信必须添加退订方式,支持回复“R”进行短信退订回复。 当短信的接收用户针对该短信的通道号(签名)回复“R”退订时,华为平台会将该用户号码加入退订黑名单,即通过该通道号(签名)下发的推广短信不会再发送到该用户号码。
为何短信模板显示为“审核通过-去激活”状态?如何恢复? 短信模板设置为“审核通过-去激活”状态,通常是因为运营商规则变动,已不支持此条内容的发送。去激活的模板暂时无法恢复,请重新申请短信模板。去激活的模板暂时无法恢复,请重新申请短信模板。 短信模板共有四种状态,如下表所示。 模板状态
如何查看短信模板内容及相关信息(模板ID、所属应用等)? 登录短信控制台,在左侧导航栏选择“国内模板 > 模板管理”。 在模板管理页面上方根据模板名称筛选,单击模板名称前的,查看模板ID、所属应用、所属签名等信息。 调用短信API发送短信时,需通过模板ID指定所需发送的模板内容,并且模板变量需要赋值。
上传的文件必须为JPG、PNG、GIF或JPEG格式的图片,每张图片不大于2MB。 上传时文件名中不能包含空格和"#'$%&*/|<>&{}[];?!符号。 文件名长度不大于64位。 身份证国徽面照片 请上传身份证国徽面照片。 上传的文件必须为JPG、PNG、GIF或JPEG格式的图片,每张图片不大于2MB。 上
发送短信如何换行? 调用API发送短信或使用群发助手发送短信时,仅支持指定模板发送,不支持换行。 如果短信内容需要换行显示,请在申请短信模板时,输入模板内容并按需回车换行。 父主题: 短信发送相关
群发助手提交号码文件提示“号码条数不满足1-50000”如何处理? 该提示信息表示号码接收文件中,非A列单元格中有非法内容,请保留A列号码,清空其他列中的内容。 父主题: 故障排除
APP或电商平台店铺还在开发中,无法提供链接地址,如何申请签名? 若APP或店铺还在开发未上线或上架,则不支持作为签名,请先使用公司名称申请签名,签名来源为企事业单位的全称或简称。待APP或电商平台店铺上线后,再申请新签名,并选择对应的签名来源。签名申请需遵守短信发送规则及签名规范,
如何在控制台提交资质报备? 您可以登录短信控制台,在左侧导航树中选择“国内短信 > 资质管理”,在资质管理页面右上角单击“新增资质”填写信息并上传相关材料进行资质报备。更多详细操作请参见申请国内短信资质。 父主题: 资质相关
如何查看短信发送记录和短信发送详情? 查看短信发送记录,进入短信控制台,选择“业务统计 > 国内短信”,进入业务统计页面,按需筛选查看。 查看短信发送详情,进入短信控制台,选择“发送详情 > 国内短信”,进入发送详情页面,按需筛选查看。 父主题: 短信发送相关
调用短信API,出现SSL连接异常类报错,如何处理? 短信平台暂未开放HTTPS调测证书,需忽略证书校验,请前往代码样例查看“忽略证书信任”相关样例。 父主题: 故障排除
添加签名时,如何处理上传营业执照报错? 请刷新页面后重试。 请退出华为云账号并重新登录后重试。 请更换浏览器后重试。 父主题: 故障排除
如何获取第三方授权委托书模板? 登录短信控制台,选择“国内短信 > 资质管理 > 新增资质 > 第三方业务使用”,在“授权委托书”区域单击下载授权委托书,获取第三方委托书模板。授权委托书填写说明请参见第三方业务使用资质。 父主题: 其他问题
产品规格 如何开通消息&短信服务? 哪些国家和地区支持开通国内短信服务? 登录控制台后,可以选择哪些局点开通华为云短信服务? 一条短信最多能发多少个字? 是否支持发送彩信,图片或视频? 支持哪些语言的短信? 消息&短信服务支持哪些协议? 短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条?
控制台报“查询租户基本信息出现错误”,如何处理? 控制台报“租户基本信息出现错误”,无法开通消息&短信服务,原因及处理建议如下: 未绑定邮箱,请进入账号中心完善用户基本信息。 未绑定手机号(或业务手机号),请进入账号中心完善用户基本信息。 父主题: 故障排除
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