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  • 获取项目ID - 工单管理

    com/v3/projects" } } 从控制台获取项目ID 从控制台获取项目ID步骤如下: 登录管理控制台。 鼠标悬停在右上角用户名,选择下拉列表中“我的凭证”。 在“API凭证”页面的项目列表中查看项目ID。 1 查看项目ID 父主题: 附录

  • 基本概念 - 工单管理

    在我的凭证下,您可以查看帐号ID和用户ID。通常在调用API鉴权过程中,您需要用到帐号、用户和密码等信息。 区域 指云资源所在物理位置,同一区域内可用区间内网互通,不同区域间内网不互通。通过在不同地区创建云资源,可以将应用程序设计更接近特定客户要求,或满足不同地区法律或其他要求。 可用区 一个可用

  • API概览 - 工单管理

    创建工单的时候可以选择工单对应问题类型。 查询问题类型对应模板 用户在提交工单时候,需要按照模板填写,可以引导用户提交有效信息。 查询问题严重性列表 用户在提单时,一般是购买了支持计划之后,会依据支持计划等级展示对应严重性列表 查询区域列表 用户在提交工单时可以选择关联云服务区域。 创建工单

  • 个人数据保护机制 - 工单管理

    在创建工单以及留言页面提交信息,包括描述、留言、上传日志截等文件 在创建工单以及留言页面提交信息,在处理过程中服务人员要求提供信息以更快更准确定位处理问题 提交时请注意不要在工单描述、留言、日志文件等地方提交个人敏感数据,比如密码、手机号等 否 是 工单信息是工单处理基本必要信息,

  • 查询工具 - 工单管理

    查询工具 功能介绍 查询满足指定条件工具列表 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/irobot/tools/search 请求参数 表1

  • 查询工单列表 - 工单管理

    查询工单列表 功能介绍 查询已提交华为云工单列表。 URI GET /v1.0/servicerequest/case 请求消息 请求参数 表1 参数说明 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 searchKey 否 String 16 工单简要描述模糊查询。 caseId