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第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置
声音和形象模型支持在其他平台使用吗？ 用户在MetaStudio制作的模型，仅支持在本服务内使用。 声音和数字人模型文件不支持导出和下载，且声音和数字人模型不是通用模型，不与第三方服务兼容。 父主题： 声音和形象制作
需要申请开通智能交互权限后，才可集成智能交互SDK使用。 WebSDK使用限制 由于浏览器的安全策略限制，仅支持通过“https://域名”方式访问，否则无法正常加载运行智能交互WebSDK。 父主题： 智能交互客户端SDK
上传图片时提示像素超标怎么办？ 图片像素不是文件大小，如果用户仅修改图片大小，控制台还会继续提示像素超标。 上传图片的长宽需要至少满足下述一个条件： (width <= 2160) & (height <= 3840) (width <= 3840) &(height <= 2160)
形象制作和声音制作支持退订吗？ 形象制作和声音制作均为一次性计费产品，不支持退订，用户购买前需谨慎评估。 如果是软件问题导致模型效果不理想，可提交工单申请退订产品。产品经理会对实际情况进行核实，对满足条件的发起特殊退订操作。 父主题： 计费咨询
声音制作限制 限制项 说明 用户限制 MetaStudio不支持个人用户定制声音，仅支持企业用户。 定制声音时，从平台下载的授权书中有明确说明，定制音色需授权给公司使用。 使用限制 制作好的声音模型不支持下载或导出至本地。 声音模型不是通用模型，不与第三方服务兼容。用户在MetaStudio制作的模型，仅支持在本服务内使用。
限制项 说明 用户限制 MetaStudio不支持个人用户定制形象，仅支持企业用户。 定制分身形象时，从平台下载的授权书中有明确说明，定制分身形象需授权给公司使用。 使用限制 制作好的数字人模型不支持下载或导出至本地。 数字人模型不是通用模型，不与第三方服务兼容。用户在MetaSt
示例1：上传资产 本节提供通过API Explorer和Postman工具，将资产上传至OBS桶的操作。 总体流程 调用创建资产接口创建资产ID。 调用创建文件并获取上传URL接口创建文件ID，并生成文件上传的URL地址。 使用Postman工具，参考OBS的PUT上传接口，将资产文件上传至URL地址中。
需要有麦克风，且要保障1米以内的拾音效果。 扬声器 需要有扬声器。 触摸屏 需要有触摸屏。 带宽 4M以上。 由于浏览器的安全策略限制，仅支持通过“https://域名”方式访问，否则无法正常加载运行智能交互WebSDK。 智能交互界面对浏览器的要求，如表2所示。 表2 浏览器适配详情 操作系统类型 浏览器类型 浏览器版本
违规资产。情节严重的，还会冻结租户的全部资源。 被冻结的资产不能用作内容生成的素材。租户可以删除被冻结的资产或者申请解冻资产。 用户申请解冻资产 用户可以通过申诉的方式，申请解冻资产，解冻后资产会恢复至解冻前的状态。 如果处于回收站中的资产被冻结，解冻后，其状态会恢复至被删除前的状态。
智能交互第三方LLM回调接口 功能介绍 MetaStudio智能交互服务支持开发者自定义数字人大脑（即第三方LLM）。当用户与数字人对话时，将触发调用该接口，由该接口返回问题对应的答案文本内容。 签名计算方法 第三方LLM自定义接口，使用HMACSHA256签名模式，需要在URL
智能交互的主要功能是通过数字人与用户进行交互问答，也就是用户提问，数字人说出知识库返回的答案。数字人回答的内容，是由大模型或知识库返回的答案决定的。 6 数字人支持TTS和ASR吗？ 已支持TTS（文本转语音），详见创建TTS异步任务。MetaStudio不提供ASR（语音转文本），用户如有ASR需
支持为分身数字人制作形象名片。通过名片可以查看数字人形象和说话效果。 照片数字人 支持通过静态的人脸照片生成视频。 SP用户 MetaStudio支持SP模式，此模式对大客户开放，用于分销场景。SP用户支持购买大颗粒度资源包，并分配资源给关联租户使用。
第三方平台的直播画面没有声音怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面没有声音，需排查是否是OBS工具设置的桌面音频设备与Windows系统的声音输出设备不一致导致。 检查方法如下所示： 检查OBS桌面音频设备 检查Windows系统的声音输出设备 检查OBS桌面音频设备 本地打开OBS视频采集工具。
智能交互SDK安装包里为什么有图片资源？ SDK里面包含图片资源，是因为智能交互的动效、背景可能需要图片资源才能展示更好的效果。所以智能交互Web SDK为了方便用户集成使用，会同时包含UI相关资源。 speechRecognized和semanticRecognized通知的流式返回有什么差异？ 差异如下所示：
使用。若您有任何疑问，可直接联系客户经理或提交工单给我们。 请您及时关注MetaStudio服务最新动向，并及时做出业务调整。衷心感谢各位用户对本产品的信赖与支持！
产品价格调整完成后，新购买的客户可直接使用新价格下单。已有下单用户，需联系客户经理或提交工单给我们处理。 请您及时关注新的计费价格及余额变动，并及时做出业务调整。若您有任何疑问，可直接联系客户经理或提交工单给我们。衷心感谢各位用户对本产品的信赖与支持！
数字内容生产线服务目前只支持“华北-北京四”和“亚太-新加坡”区域。 预置模特使用限制 MetaStudio控制台预置模特的有效使用期为3年，在2027年的年中前用户可以放心使用。 具体下线时间请关注MetaStudio服务，会提前3个月在现网开放下线公告。 父主题： 使用限制
制作音视频内容。 视频直播：使用系统预置或自定义的数字人形象、声音，制作音视频直播内容。 智能交互：对接第三方大脑，通过数字人交互的方式与用户进行问答。 父主题： 声音和形象制作
主播端的音频，实时驱动数字人进行直播。 PLAY_END：退出直播任务状态。 RTSA Command定义 RTC User Render用户通过COMMAND通道发送服务端状态通知。 代码示例如下所示： { "message_type" : "state_notify",
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