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弹性公网IP连接异常 弹性公网IP问题排查，请参见EIP连接出现问题时，如何排查？。 安全组存在限制 安全组限制了云服务器出方向的流量，导致无法访问外网，解决方法请参考安全组存在限制。
准备工作 创建一台Centos操作系统的云服务器，并且为云服务器绑定弹性公网IP，确保可以连接互联网。具体操作请参见购买弹性云服务器、为弹性云服务器申请和绑定弹性公网IP。 构建VPN通道，确保打通华为云与第三方内网的连接，具体操作请参见通过VPN实现华为云与数据中心相通。
正在请求什么类型的操作。 表2 HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源，如删除对象等。 PUT 请求服务器更新指定资源。 在创建批量任务接口的URI部分，您可以看到其请求方法为“POST”，则其请求为：
云空间的系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？ 系统管理员新增用户时如果选择“自动生成密码”，KooDrive会以邮件或者短信的形式将登录信息发送至新增用户时填写的邮箱或用户手机号码，短信息如图1所示。 图1 短信息 系统管理员新增用户时如果选择“手工输入密码”，需要自行告知用户登录信息。
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
如何退订云空间服务？ 前提条件 已开通服务。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页右上角单击“退订”。弹出确认退订的消息提示框。退订服务后用户数据会被立刻清理且不保存，请谨慎操作。 单击“确认”，弹出消息提示框，提示“退订成功”如图1所示。 图1 退订成功
云空间的系统管理员如何分配个人空间？ 系统管理员可以在添加用户的时候为用户分配个人空间，分配的个人空间必须同时满足以下3个要求： 首次分配个人空间时，分配的个人空间容量不能为0GB。 分配的个人空间容量不能超过企业剩余可用空间。 分配的个人空间容量不能少于当前用户个人空间已使用容量。
云空间的文件上传速率是多少？上行流量费用如何收费？ 上传速率由本地网络速率决定。上行流量不收取费用。 父主题： 云空间文件上传和下载
操作按钮：提供新建用户、批量导入、变更用户所属部门、禁用用户、删除用户、移交并删除用户操作入口。 搜索框：输入用户名称进行搜索，支持模糊搜索。 部门用户列表：展示当前部门下的用户信息，包括用户名称、用户状态、用户个人空间总容量及使用容量、手机号码、归属部门，并提供更多用户管理操作，包括
是否支持同一个用户的多个终端同时登录？ 支持同一个用户的多个终端同时登录。 父主题： 云空间登录
/koodrive/ose/v1/files/complete 获取个人空间文件列表 POST /koodrive/ose/v1/files/{type} 获取下载链接 POST /koodrive/ose/v1/files/download 创建批量任务 POST /koodrive/ose/v1/jobs（开发者联盟只有物理删除）
"msg": "inner server invoke failure" } 其中，code表示错误码，msg表示错误描述信息。 父主题： 如何调用API
warning：表示操作失败。 incident：表示比操作失败更严重的情况，例如引起其他故障等。 企业项目ID：输入企业项目ID。 访问密钥ID：输入访问密钥ID（包含临时访问凭证和永久访问密钥）。 时间范围：可选择查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件，也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。
当前套餐无法满足我的使用需求，应该如何升级套餐或增加容量？ 对于按需计费的用户，不涉及套餐的变更和扩容。而对于包周期计费的用户，您可以通过单击“套餐规格扩容”来选择更高规格的套餐，或者通过订购扩容包来增加用户人数和存储空间。详细介绍请参见《计费说明》。 父主题： 云空间购买与升级
包年/包月云空间服务从购买到被自动删除之前，您可以随时在KooDrive控制台为云服务器续费，以延长云空间服务的使用时间。 自动续费 开通自动续费后，云空间服务会在每次到期前自动续费，避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在一台包年/包月云服务器生命周期的不同阶段，您可以根据需要选择一种方式进行续费，具体如图1所示。
云空间按需付费模式如何扣费？ 按需计费是一种先使用再付费的计费模式，适用于无需任何预付款或长期承诺的用户。只要账户有充足的资金，就可以长期使用。 父主题： 云空间扣费与退订
工具中心 管理用户组 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 常见问题 云空间可支持的最大企业组织层级是多少？ 是否支持同一个用户的多个终端同时登录？ 云空间的系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？ 云空间是否支持批量上传和下载文件？ 云空间的系统管理员如何分配个人空间？
云空间用户组与成员管理 云空间同一用户组最多可以添加多少个成员？ 云空间是否支持将自己作为成员加入用户组？ 云空间一个用户最多可以添加多少个用户组？ 云空间的系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？
13000410 No permission to perform operations on space {0}. 当前用户没有权限操作{0}空间 检查此用户的权限 400 13000411 File {0} is not in space {1} 当前文件{0}不在空间{1}之中
请求状态返回码 状态码 描述 说明 200 OK 服务器已成功处理了请求。 400 Bad Request 鉴权不通过。 401 Unauthorized 未被授权。 500 Internal Server Error 服务端能被请求访问到，但是不能理解用户的请求。 父主题： 附录
在搜索结果列表中单击“操作”列“更多 > 禁用用户”。 在“禁用用户”对话框中了解禁用用户的影响后，如果确认禁用用户，单击“确定”。 批量禁用用户 勾选部门用户列表中待禁用用户前的复选框，单击“禁用用户”。 在“禁用用户”对话框中了解禁用用户的影响后，如果确认禁用用户，单击“确定”。 删除用户 删除用户有两种方式：单个用户删除和批量删除用户。
账号 用户注册华为云时的账号，账号对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。由于账号是付费主体，为了确保账号安全，建议您不要直接使用账号进行日常管理工作，而是创建用户并使用它进行日常管理工作。 用户 由租户管理员（也称为系统管理员），登录到Ko
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