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查看代金券 获得代金券后，客户可前往费用中心“优惠与折扣>优惠券”查看代金券的有效期、面额、使用限制等信息。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 在代金券列表上方的下拉框中，选择代金券的状态，查看代金券余额、有效期、使用限制等信息。 点击代金券的名称，可以进入代金券详情页面，查看代金券的详细信息和使用记录。
自动部署商品购买和使用指导 关于商品使用方式，用户可参考如下指导文档： 镜像类商品使用可参考：镜像类商品使用指导。 License类商品使用可参考：License类自动部署商品使用指导。 父主题： 自动部署接入指南
配置试用天数，试用天数支持“3-180天”的灵活配置； 确认提交审核，审核通过后即时生效。 勾选试用后，该规则将面向所有用户可购买，如需配置指定用户可购买该试用规格，请在该规格审核通过后，在卖家中心“销售配置管理>SaaS试用配置”中进行设置，具体操作请参考《SaaS类商品试用配置》。
适用的计费模式，可支持的计费模式包含按次、包周期（支持包月、1年及以上包年产品）。 如包月代金券仅可在购买包月产品时使用；包年代金券仅可在购买包年产品时使用；按次代金券仅可在购买按次产品时使用；按需产品不能使用云商店代金券。 使用规则 有效期 代金券存在有效期。若代金券还未到生效
客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益？ 客户服务商向客户推荐销售联营商品或华为自服务商品且促成交易意向后，客户下单前客户服务商需创建该商品专属优惠，然后引导客户在支付时使用伙伴授予折扣/商务授权折扣，系统将依据订单交易所记录的信息及协议约定计算客户服务商的销售权益。 当
购买后的商品是否支持退订 未开发票的支持5天无理由退订，开具发票的或已申请开具发票的必须完成退票后再进行退订。 相关注意事项请参见云商店退订管理规则。 您可在买家中心 > 我的云商店 > 退订管理页面退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类商品，操作指导请参见退
按照页面要求填写“套餐包名称”“周期类型”“可购买的周期类型”“资源重置规则”“套餐包内容”“价格”； “套餐包内容”需添加“计费项”（不推荐一个套餐包下配多个计费项），选择计费项后进行套餐包内容含量设置； 资源重置规则：不可重置指套餐包内容含量为购买有效期内总使用量；按年/按月重置指套餐
商品如何下架 目前，华为云云商店仅支持通用商品和联营商品下架。商家可以下架整个商品，或者下架某一商品规格。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 下架整个商品。（若仅下架商品的某一规格，请忽略此步骤。） 选择需要下架的商品，单击操作列的“更多
查看订单信息、收件人信息，根据用户订单要求邮寄硬件商品，并在卖家中心录入物流信息。 注意事项 商家线下邮寄硬件商品后需在“服务商实施服务”节点线上录入物流信息。订单服务监管流程将流转至用户侧，订单状态显示为“用户确认验收”。 当订单处于“用户确认验收”状态，且快递物流信息显示已签
购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家，用户可通过官网提交工单进行反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 商品使用
商品上架需上传《商品交付模板》，存量商品补充交付模板可参考《如何补充商品交付模板？》 商品或规格可设置为仅支持购买过关联商品的用户购买，具体设置方式可参考《销售对象管理》 镜像类商品购买方式优化，用户可参考《镜像类商品购买与使用指导》 2023-10-30 商家可以在卖家中心查看联
商品定价和计费模式由商家决定，华为云云商店会建议商家给出丰富的计费模式，但有一些商品由于其特定的属性只能提供特定的计费模式，希望用户理解。 父主题： 商品购买
试用的SaaS类商品（或SKU）默认所有用户可购买，但商家可以设置购买限制：只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效，如何发布试用，请参考如何发布SaaS类商品试用规格； 发布试用的SaaS类商品时，默认所有用户可购买，如需设置仅支持白名单客户购买，请参考如下操作指导。
如何补充商品交付模板 2023年11月24日起，商家需在发布SaaS类（涉及服务监管）、License类、人工服务类联营和自服务商品时，按照规范填写并上传《商品交付模板》，已上架的商品也需补充提交《商品交付模板》，具体操作方式可参考下文。 已上架商品补充交付模板操作步骤 进入云商
线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源，只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 目前SaaS类商品接入时，使用用户名+初始密码的方式开通商品。即用户在华为云云商店购买商品时，云商店通过调用商家提供的生产系统接口地址，通知商家实施购买操作，操作完成后，商家向云商店
如何避免ECS售罄导致部署失败 应用场景 本文介绍了在华为云云商店如何避免自动部署模板中，需要创建ECS的Flavor售罄，导致部署失败。 如下图所示，ECS的c7.large.4 Flavor在可用区3售罄，而在可用区2是有库存的。 操作方法 华为云ECS的每个Flavor在各
如何查看硬件订单的物流信息 商家在寄出硬件商品后，会录入物流快递单号。用户可进入“我的云商店>服务监管”页面查看物流状态。 父主题： 交付与售后
您的需求。 邮件标题：【云商店】【需求】【联系人】 邮件中要包含的内容：应用需求描述、公司名称、姓名、联系电话、电子邮箱。 父主题： 商品购买
试用的SaaS类商品（或SKU）默认所有用户可购买，但商家可以设置购买限制：只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 如需设置仅支持白名单客户购买，请参考如下操作指导。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效，如何发布试用，请参考如何发布SaaS类商品试用规格。 操作方式 进入卖家中心页面。
如何查看已签署的协议 进入卖家中心，点击左侧导航栏“我的协议”，点击“查看”。 父主题： 协议与规范
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