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等待5分钟，查看告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行7。 检查是否安装并启动了DNS服务端。 执行service named status命令，查看节点是否安装DNS服务。 如果出现以下内容，说明安装并启用了DNS服务。 Checking for nameserver BIND
第三方AD服务器。 是，执行7。 否，执行8。 执行以下命令查看是否能连通第三方AD服务。 telnet IP port 其中IP为第三方AD服务器IP地址，port为第三方AD服务器使用端口。 是，执行8。 否，联系运维人员检查网络。 联系第三方AD服务管理人员，检查AD服务是否正常。
原因：弹出的URL地址（如https://<hostname>:20026/Spark2x/JobHistory2x/xx/history/application_xxx/jobs/），其中的<hostname>没有在Windows系统的hosts文件中添加域名信息，导致DNS查找失败无法显示此网页。
否，执行8。 检查是否能从NTP服务器获取时间。 继续查看告警附加信息，是否提示不能从NTP服务器获取时间。 是，执行9。 否，执行10。 联系NTP服务器的服务商，解决NTP服务器异常。确保NTP服务器正常后检查告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行10。 检查从NTP服务器获取的时间是否持续未更新。
原因：弹出的URL地址（如https://<hostname>:20026/Spark2x/JobHistory2x/xx/history/application_xxx/jobs/），其中的<hostname>没有在Windows系统的hosts文件中添加域名信息，导致DNS查找失败无法显示此网页。
原因分析 客户配置了DNS服务，由于客户端连接到HBase先通过DNS来解析服务器端，所以导致响应慢。 处理步骤 以root用户登录Master节点。 执行vi /etc/resolv.conf，打开resolv.conf文件，注释掉DNS服务器地址。 例如，#1.1.1.1。
HostName 异常NTP服务器的IP地址。 对系统的影响 主OMS节点配置的NTP服务器异常，可能会导致主OMS节点与外部服务器不能同步时间，集群时间可能会产生误差。 可能原因 NTP服务器网络异常。 与NTP服务器认证失败。 不能从NTP服务器获取时间。 从NTP服务器获取的时间持续未更新。
服务，本操作提供集群侧的配置指导，为可选任务。 操作步骤 在NFS服务器上检查NFS的共享目录权限，确认服务器可以访问MRS集群的NameNode。 以root用户登录NameNode主节点。 执行如下命令，创建目录并赋予目录写权限。 mkdir ${BIGDATA_DATA_HOME}/namenode-nfs
ZooKeeper节点上安装了DNS。 网络故障。 KrbServer服务异常。 ZooKeeper实例状态异常。 磁盘容量不足。 处理步骤 检查DNS。 查看ZooKeeper实例所在节点上是否安装DNS。在ZooKeeper实例所在Linux节点使用命令cat /etc/resolv
修改MRS集群NTP服务器 如果未配置NTP服务器或已配置的NTP不再使用，管理员可以为MRS集群重新指定或者更换新的NTP服务器，使集群从新的NTP时钟源同步时间。 本章节仅适用于MRS 3.x及以后版本。 修改MRS集群NTP服务器前提条件 请准备新的NTP服务器并获取IP地址，并设置好集群与新NTP服务器的网络。
否，执行11。 检查网络状态。 在ZooKeeper实例所在Linux节点使用ping命令，看能否ping通其他ZooKeeper实例所在节点的主机名。 是，执行15。 否，执行12。 修改“/etc/hosts”中的IP信息，添加主机名与IP地址的对应关系。 再次执行ping命令，查看能
服务，本操作提供集群侧的配置指导，为可选任务。 操作步骤 在NFS服务器上检查NFS的共享目录权限，确认服务器可以访问MRS集群的NameNode。 以root用户登录NameNode主节点。 执行如下命令，创建目录并赋予目录写权限。 mkdir ${BIGDATA_DATA_HOME}/namenode-nfs
为什么ZooKeeper节点上netcat命令无法正常运行 问题 为什么在Zookeeper服务器上启用安全的netty配置时，四个字母的命令不能与linux的netcat命令一起使用？ 例如： echo stat |netcat host port 回答 Linux的netcat命令没有与Zookee
为什么ZooKeeper节点上netcat命令无法正常运行 问题 为什么在Zookeeper服务器上启用安全的netty配置时，四个字母的命令不能与linux的netcat命令一起使用？ 例如： echo stat |netcat host port 回答 Linux的netcat命令没有与Zookee
f。 否，执行2.a。 执行ping 浮动IP地址命令检查DBService的浮动IP的状态，是否能ping通。 是，执行1.g。 否，执行2.a。 登录DBService浮动IP所在主机，执行ifconfig interface down命令删除浮动IP地址。 单击“组件管理 > DBService
ALM-12057 元数据未配置周期备份到第三方服务器的任务 告警解释 系统安装完成后会检查元数据是否有周期备份到第三方服务器的任务，然后每1小时会检查一次。如果元数据未配置周期备份到第三方服务器的任务，将发送重要告警。 在用户创建元数据周期备份到第三方服务器的任务后，告警消除。 告警属性 告警ID
个SFTP服务器操作数据，单击“添加”可增加多行SFTP服务器的配置信息。 表1 连接参数 参数名 说明 示例 名称 SFTP服务器连接的名称。 sftpName Sftp服务器的IP SFTP服务器的IP地址。 10.16.0.1 Sftp服务器端口 SFTP服务器的端口号。 22
个SFTP服务器操作数据，单击“添加”可增加多行SFTP服务器的配置信息。 表1 连接参数 参数名 说明 示例 名称 SFTP服务器连接的名称。 sftpName Sftp服务器的IP SFTP服务器的IP地址。 10.16.0.1 Sftp服务器端口 SFTP服务器的端口号。 22
登录MRS集群详情页面，单击“告警管理”，在告警列表中单击此告警所在行，在告警详情中查看该告警的GaussDB备节点IP地址。 登录主管理节点。 执行以下命令检查备GaussDB节点是否可达。 ping 备GaussDB心跳IP地址 是，执行6。 否，执行4。 联系运维人员查看是否为网络故障。 是，执行5。 否，执行6。
个SFTP服务器操作数据，单击“添加”可增加多行SFTP服务器的配置信息。 表1 连接参数 参数名 说明 示例 名称 SFTP服务器连接的名称。 sftpName Sftp服务器的IP SFTP服务器的IP地址。 10.16.0.1 Sftp服务器端口 SFTP服务器的端口号。 22
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