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  • 作废代金券 - 云商店

    进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏“销售管理 > 代金券管理”。 设置查询条件,选择目标代金券,单击右侧操作栏“作废”。 在系统显示弹框中单击“是”。 代金券作废后,将无法再在商品详情页展示和被领取。 商家作废未领取代金券,不影响已领取代金券使用。 父主题: 代金券管理

  • 结算流程总览 - 云商店

    审核并发送账单给服务商 华为云 3个工作日 通知发送到服务商华为云账号所绑定邮箱 3 确认对账单 服务商 - 华为云云商店卖家中心进行对账。 (自北京时间 2024 年 12 月 24 日 00:00 起,后续新发送给您各类账单将统一取消“商家确认对账单”环节。) 4 发起会签付款流程

  • 按需使用量推送(新) - 云商店

    重复话单将视为异常,异常数据可以在 “卖家中心>交易管理>话单管理” 进行查看! 6、使用量推送接口使用按需交易中生成按需实例ID,不能使用套餐包返回实例ID。 7、特殊业务场景下,对于相同实例(instance_id)、在一个话单周期内,即开始时间(begin_tim

  • 云商店介绍 - 云商店

    创建申请 点击左侧导航“合作申请 > 商家营销支持”,点击“新建申请”。 填写申请信息,点击提交申请,如未填写完左下角可保存草稿。 提交后等待运营经理审核,如审核通过,商家需提交活动验收材料。 运营经理进行验收材料审核,审核通过之后发放激励,商家可通过申请详情页面查看进度。

  • 平台规范与通知 - 云商店

    创建申请 点击左侧导航“合作申请 > 商家营销支持”,点击“新建申请”。 填写申请信息,点击提交申请,如未填写完左下角可保存草稿。 提交后等待运营经理审核,如审核通过,商家需提交活动验收材料。 运营经理进行验收材料审核,审核通过之后发放激励,商家可通过申请详情页面查看进度。

  • 申请商家营销支持 - 云商店

    创建申请 点击左侧导航“合作申请 > 商家营销支持”,点击“新建申请”。 填写申请信息,点击提交申请,如未填写完左下角可保存草稿。 提交后等待运营经理审核,如审核通过,商家需提交活动验收材料。 运营经理进行验收材料审核,审核通过之后发放激励,商家可通过申请详情页面查看进度。 父主题:

  • 售前咨询 - 云商店

    企微咨询 获取方式 点击云商店官网右侧“电话图标”按钮,右侧将出现联系弹框,你可以选择以下几种方式联系我们: 拨打联系销售下客服电话。 点击“在线咨询”,进入在线客服对话框。 扫码添加企微客服咨询。 点击您感兴趣商品,进入商品详情页,查看右下角咨询方式: 点击“咨询”,进入在线客服对话框。

  • 加入商家加速计划 - 云商店

    点击“合作申请”页面的“申请加入”按钮,页面弹窗报名信息填写页面。 按照弹窗页面要求选择填写报名信息,填写完成后点击“确定”。 提交后,商家可在该页面下方“合作申请”页签查看审核进度,如计划状态变更为“已加入”,则申请成功;如计划状态为失败,商家可点击操作列“重新申请”按钮再次申请。 父主题: 商家加速计划

  • 使用专属优惠 - 云商店

    商家创建专属优惠成功后,用户将收到系统自动触发短信(含下单链接)、邮件(含下单链接及二维码),通过下单链接或二维码直接下单即可。 图1 短信内容 图2 邮件内容 使用方式三 专属优惠生效后,用户可以在“买家中心>优惠折扣>伙伴授予折扣”查看和使用。 父主题: 商家专属优惠

  • 修改续费到期策略 - 云商店

    动续费或到期不续费。 操作步骤 进入买家中心。 点击左侧导航“我云商店 > 已购买服务”,进入“已购买服务”页面。 在右上角搜索框输入商品名称,点击查询图标,找到需修改到期策略产品。 点击操作列“更多”中“修改到期策略”,进入修改到期策略页面。 根据需求选择到期策略

  • 服务与支持配置 - 云商店

    云商店默认给每个商家分配一个分机号,您需要配置分机号绑定电话号码及对应接待时间,提交后在商品详情页展示,具体效果如下: 具体绑定步骤如下: 登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导航栏目,选择“商家管理>服务与支持”中售前分机号。 在此区域点击“编辑”添加 400 服务热线需要绑定电话号码、接待日期、接待时间并保存。

  • License续费 - 云商店

    针对续费场景接口调用失败情况,云商店会调用1次,“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”,请在修复接口异常后,通知云商店partner@huaweicloud.com对该失败调用进行重新调用或自行在“卖家中心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”,单击右侧操作栏“重新启动”进行手动重试。

  • 云商店介绍 - 云商店

    云商店默认给每个商家分配一个分机号,您需要配置分机号绑定电话号码及对应接待时间,提交后在商品详情页展示,具体效果如下: 具体绑定步骤如下: 登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导航栏目,选择“商家管理>服务与支持”中售前分机号。 在此区域点击“编辑”添加 400 服务热线需要绑定电话号码、接待日期、接待时间并保存。

  • 入驻国际站 - 云商店

    以便后续补充。 填写公司资质信息,单击“下一步”。 进入税务信息页面勾选接收声明选项,单击“下一步”。 填写联系人信息及客服信息,单击“下一步”。 填写英文版公司简介,勾选同意成为云商店商家选项,单击“提交”。 协议内容见《Huawei Cloud KooGallery Partner

  • 商品评价管理 - 云商店

    买家对购买商品进行评价后,商家可在“卖家中心>评价管理”进行回复操作。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 评价管理”,设置查询条件。 选择要回复评价,单击“回复”。 在评价详情页查看评价内容,单击“回复”。 编辑回复内容,单击“提交”。 已回复评价可单

  • 客户服务商激励政策 - 云商店

    销售激励政策详细说明 华为云伙伴销售激励政策:当订单绑定客户服务商与客户关联经销商一致时,享受该政策,激励详情可参考《2024年华为云合作伙伴销售激励政策(中国区)》及其更新发文说明; 云商店客户服务商分成政策:当订单绑定客户服务商与客户关联经销商不一致时,享受该政策,激励详情可参考《

  • 入驻申请填写说明 - 云商店

    请根据公司实际雇员规模情况选择对应选项。 注册资金 请填写最新注册资金,注意单位为(万元),如查询注册资金与国家企业工商信息、营业执照、天眼查等不符,将无法通过审核。 入驻要求公司注册资金至少50万元以上。 营业执照 请上传最新营业执照便于运营审核公司信息,如查询营业执照信息与国家企业工商信息、天眼查等不符,将无法通过审核。

  • 商品或规格、SKU下架 - 云商店

    操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航“商品管理 > 我商品”,进入“我商品”页面。 下架某一商品规格或SKU。 选择需要下架规格或SKU商品,点击操作列“更多-下架”。 在系统显示弹框中,点击选择“下架规格”,勾选需要下架规格或SKU,填写下架原因,上传证明文件(如有),点击“下架”。

  • 接口调试 - 云商店

    定密钥,每一类接口类型绑定秘钥不可用重复(基础接口、联营SaaS同步接口),如无密钥,请参考。 请勿随意更换绑定密钥,一个密钥关联一类接口类型,如果更换,将会影响其他已上架SaaS商品,造成拨测失败和下单失败退订。 单击“调试”,参照请求消息中参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。

  • 接口调试 - 云商店

    每一类接口类型绑定秘钥不可用重复(基础接口、联营SaaS同步接口、License授权码交付接口、通用接口),如无密钥,请参考。 请勿随意更换绑定密钥,一个密钥关联一类接口类型,如果更换,将会影响其他已配置订单通知商品。 单击“调试”,参照请求消息中参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。