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  • 数据文件类商品服务监管 - 云商店

    登录华为云云商店首页,进入买家中心“我云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列“确认验收”。 若服务已完成,且对商家交付无异议,点击“确认验收”。 用户如对商家交付不满意,可点击“驳回”按钮;若多次驳回后仍对商家交付不满意,用户可发起申诉。 在系统显示弹框页面,点击“确认”,即订单完成。

  • 退订资源实例 - 云商店

    退订该实例:指退订续费部分和当前正在使用部分,资源退订后将无法使用。 注意事项 解决方案组合产品和小颗粒套餐只支持整体退订。 订单中存在主从关系资源,需整体退订。 退订创建成功资源,相关注意事项请参见退订规则说明。 操作步骤 页面有关于5天无理由全额退订已退订次数和剩余退订次数提示,请注意查看。 进入“我的云商店”页面。

  • 云商店介绍 - 云商店

    无 《通用商品服务协议》、《联营商品服务支持条款》由商家在商品发布页面填写,商品发布操作指引请参见通用商品发布。如需查看或修改此类协议,可进入“卖家中心>商品管理>我商品”列表操作。

  • 商家指南 - 云商店

    无 《通用商品服务协议》、《联营商品服务支持条款》由商家在商品发布页面填写,商品发布操作指引请参见通用商品发布。如需查看或修改此类协议,可进入“卖家中心>商品管理>我商品”列表操作。

  • 账单确认 - 云商店

    进入卖家中心页面。 点击左侧导航“结算管理>账单管理”。 进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,服务商还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 选择一条账单记录,点击操作列“确认账单”。 进入账单详情页面。 查看账单基本信息和明细信息,确认无误后,点击“确认账单”。

  • 结算流程说明 - 云商店

    结算流程说明 针对华为云云商店与客户服务商账务结算,为了进一步规范业务处理过程,规避在操作过程中相关风险,改善客户体验,提高运营效率,特制定本规则。 本规则制定华为云云商店与客户服务商结算规则以及操作过程,并明确了各环节限制。云商店与客户服务商结算涉及到联营商品和华为自服务商品对账结算。

  • 售前咨询 - 云商店

    企微咨询 获取方式 点击云商店官网右侧“电话图标”按钮,右侧将出现联系弹框,你可以选择以下几种方式联系我们: 拨打联系销售下客服电话。 点击“在线咨询”,进入在线客服对话框。 扫码添加企微客服咨询。 点击您感兴趣商品,进入商品详情页,查看右下角咨询方式: 点击“咨询”,进入在线客服对话框。

  • 自动续费 - 云商店

    自动续费 自动续费规则说明 如何进行自动续费 父主题: 商品续费

  • 联营活跃用户分析 - 云商店

    活跃项目数=基于联营Kit开通账号并使用客户数 项目活跃率=活跃项目数/项目开通数 环比=选择统计周期对比 自定义时间仅支持选择30天内数据。 成员活跃概览 活跃用户数=使用联营Kit开通账号并登录使用用户数(客户A+客户B+…) 总授权用户数=使用联营Kit开通授权用户账号数(客户A+客户B+…)

  • 商家常见问题 - 云商店

    商家常见问题 中资出海商家如何将中国站镜像资产一键复制到国际站? 父主题: 中资出海

  • 申请商家营销支持 - 云商店

    创建申请 点击左侧导航“合作申请 > 商家营销支持”,点击“新建申请”。 填写申请信息,点击提交申请,如未填写完左下角可保存草稿。 提交后等待运营经理审核,如审核通过,商家需提交活动验收材料。 运营经理进行验收材料审核,审核通过之后发放激励,商家可通过申请详情页面查看进度。 父主题:

  • 创建商家优惠 - 云商店

    按照页面要求填写优惠基本信息; 优惠名称:填写优惠名称会对用户展示,作为该条优惠唯一性标识,推荐格式为:自拓优惠-XX商品-XX折扣。 用户账号:创建优惠仅对商家在此处填写用户生效。 优惠有效期:需选择此优惠生效时间范围,在此时间范围内用户可以优惠价格下单。 点击配置报价栏“添加商品”按钮,在

  • 商家分级标准 - 云商店

    符合云商店商家入驻条件 √ √ √ 接受华为云云商店相关协议和管理规范 √ √ √ 入驻云商店时间 ≥0个月 ≥6个月 ≥6个月 合作伙伴晋级标准 不涉及 上年度在云商店交易总额≥100万元; 上年度有效订单数≥50笔 上年度在云商店交易总额≥500万元; 上年度有效订单数≥100笔

  • 云商店介绍 - 云商店

    按照页面要求填写优惠基本信息; 优惠名称:填写优惠名称会对用户展示,作为该条优惠唯一性标识,推荐格式为:自拓优惠-XX商品-XX折扣。 用户账号:创建优惠仅对商家在此处填写用户生效。 优惠有效期:需选择此优惠生效时间范围,在此时间范围内用户可以优惠价格下单。 点击配置报价栏“添加商品”按钮,在

  • 云商店介绍 - 云商店

    创建申请 点击左侧导航“合作申请 > 商家营销支持”,点击“新建申请”。 填写申请信息,点击提交申请,如未填写完左下角可保存草稿。 提交后等待运营经理审核,如审核通过,商家需提交活动验收材料。 运营经理进行验收材料审核,审核通过之后发放激励,商家可通过申请详情页面查看进度。

  • 免费试用商品购买 - 云商店

    进入华为云云商店首页,点击页面上“免费试用”,进入云商店试用中心。 在云商店试用中心选择需要试用商品,点击商品卡片进入该商品详情页。 点击“全部试用商品”进入免费试用商品搜索页; 在该页面可以根据商品分类、交付方式等条件筛选并选择需要商品。 在商品详情页查看商品信息,“购买方式”选择使用版本后,点击“立即购买”。

  • 商家指南 - 云商店

    登录华为云云商店首页,进入买家中心“我云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列“确认验收”。 若服务已完成,且对商家交付无异议,点击“确认验收”。 用户如对商家交付不满意,可点击“驳回”按钮;若多次驳回后仍对商家交付不满意,用户可发起申诉。 在系统显示弹框页面,点击“确认”,即订单完成。

  • 商品属性管理 - 云商店

    U定价商品,商品属性已记录在商品信息中,此时在商品属性管理页修改该商品使用过商品属性,也不会对已上架商品产生影响。 删除商品属性 平台预置属性不支持删除,自定义属性支持服务商自由删除。点击列表操作列“删除”按钮,即可进行删除。已上架支持SKU定价商品,商品属性已记录在

  • 使用专属优惠 - 云商店

    商家创建专属优惠成功后,用户将收到系统自动触发短信(含下单链接)、邮件(含下单链接及二维码),通过下单链接或二维码直接下单即可。 图1 短信内容 图2 邮件内容 使用方式三 专属优惠生效后,用户可以在“买家中心>优惠折扣>伙伴授予折扣”查看和使用。 父主题: 商家专属优惠

  • 添加成员(员工) - 云商店

    成员Excel文件。按照模板格式要求重新编辑后可再次导入文件。 导入通讯录后,可在“导入记录”查看导入记录,包括导入Excel文件名、导入时间、导入结果。导入失败文件可以下载失败Excel文件。按照模板格式要求重新编辑后可再次导入文件。也可以在导入完成后删除记录数据。 父主题: