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方面进行初步排查： 确认摄像头权限是否已打开。Android和iOS系统都有权限管理，请在系统设置中进行检查。同时Android的部分安全软件也会进行权限管理。 检查是否有其他应用占据了摄像头。若有请关闭后，重启手机再打开摄像头。 摄像头硬件问题。打开系统自带的拍摄视频程序看是否可以录像。
Windows端如何才能采集到被分享应用播放的声音？ 通过调用setShareComputerSound接口，可打开系统声音采集。 父主题： SDK使用
自定义布局模板 支持用户自定义合流布局样式，可灵活设置用户画面的大小，指定用户画面在视频画布上的相对位置。 可自定义各个视频窗格在画布上的位置。 可自定义各个视频窗格的宽和高。 针对每一个窗格，可通过user_id指定显示房间内某一用户。 针对窗格，可自定义选择呈现摄像头流或者屏幕分享流。
基于苹果的Replaykit方案，支持用户分享整个系统的屏幕内容，但需要App额外提供一个Extension扩展组件，可实现跨应用屏幕共享。 创建App Group 由于华为云SparkRTC是通过App Goup进行进程间的数据通信的，所以需要创建一个App Group。 使用您的APP ID账号登录https://developer
收到onUserAuxiliaryStreamAvailable通知后，获取对应的userId。 多辅流场景下，一个用户只能同时订阅一条辅流。即当前正在订阅用户A的辅流，需要订阅另一个用户B的辅流时，需要调用startRemoteAuxiliaryStreamView停止订阅用户A的辅流后，才能订阅用户B的辅流。
SparkRTC房间的生命周期是多久？ 主要有以下几种情况： 第一个加入房间的用户为当前房间的所有者，但该用户无法主动解散房间。 所有用户都主动退房时，后台立即解散房间。 如果房间内的单个用户异常掉线，超过保活时间后服务端会将该用户清理出当前房间。如果房间内的所有用户都异常掉线，
【返回参数】 Promise<void>：返回一个Promise对象。 setProxyServer setProxyServer(server: string): void 【功能说明】 设置信令代理服务器。用于企业内部部署反向代理服务器（如 nginx ）的场景。该方法为2.0.3版本新增。
RoomID是什么？取值区间值是多少？ RoomID是房间ID，房间是一个音视频空间，同一房间内的用户可以互相接收对方的实时音视频数据。 SparkRTC使用房间这个虚拟的概念，用于用户之间的相互隔离； 只有在同一个房间里的用户才可以相互接收音视频； 房间ID的命名规则：可自定义，支
标识，在SparkRTC控制台中创建应用时自动生成。 房间 房间是一个音视频空间，同一房间内的用户可以互相接收对方的实时音视频数据。 SparkRTC使用房间这个虚拟的概念，用于用户之间的相互隔离。 只有在同一个房间里的用户才可以相互接收音视频。 房间ID的命名规则：可自定义，支
状态码： 400 语义有误，当前请求无法被服务器理解，或参数有误 { "error_code" : "RTC.00001003", "error_msg" : "InvalidParameterValue" } 状态码： 500 请求失败，服务器端错误 { "error_code"
调用setVolume4TopThree设置音频最大三方音量值是设置房间内三个最大声音的用户的音量值吗？传参需要传一个参数还是三个参数？ 是的。传参只需要传一个参数。 如果业务上App只能使用http协议，是否能够集成使用SparkRTC Web SDK ? 可以集成使用，但不推荐。需
度？ 支持监听房间成员进出房间吗？ 如何监测断网和重连？ 支持首帧渲染回调吗？能否监听画面开始渲染？ 如何设置上行视频码率、分辨率和帧率？ 有没有推荐的画面质量（码率、分辨率、帧率）相关参数配置？ 如何实现横屏视频通话？ 是否支持网络测速？如何操作？ 是否支持音量大小提示？ 自定义渲染支持哪些格式？
在进行Windows的Demo使用或集成SDK时，提示微软C++标准库缺失，该如何获取？ 请下载对应平台的微软C++标准库，安装成功后，重新运行即可。 父主题： 产品咨询
间、SDK版本、运营商和设备信息。 单击右侧操作列的“查看体验”，可选择是否在通话体验质量面板中显示该用户的信息。 通话体验质量：可查看每一个通话中各个用户作为接收端的通话体验（在通话过程中是否卡顿、模糊、没有声音、没有画面），以及从指定发送端到接收端的音视频质量指标详情。 图2
SparkRTC UserID是什么？取值范围是多少？ UserID是实时音视频服务用来区分应用中用户的唯一标识。 用户标识是用户在实时音视频服务中的一个表示，开发者按照规范自定义UserID。 命名规则：可自定义，支持64个字节的大小写字母、数字、下划线（_）中划线（-）随机组合。 父主题：
19：对端用户无帧率 20：本端服务器下行无码流 21：本端服务器下行无帧率 abnormal_factor_desc String 异常因素描述，支持国际化 当异常类型为1时，异常因素描述与异常因素对应，取值范围为： 建链失败 房间非空闲 服务器异常 服务器反馈503 鉴权失败 鉴权重试
Float 坐标x，归一化百分比，画布上该画面左上角的横坐标的相对值，范围是 [0.0,1.0]。从左到右布局，0.0在最左端，1.0在最右端，小数取值范围在float内，自定义布局场景下填写本字段。 y 否 Float 坐标y，归一化百分比，画布上该画面左上角的纵坐标的相对值，范围是
Web端SDK在使用过程中拔掉摄像头，摄像头列表里面的数据如何清除？ 可以通过调用getCameras接口看是否能获取到新的设备列表，如果仍然能获取到已拔掉的摄像头信息，说明浏览器没有刷新此列表信息，Web端SDK也无法获取新的设备列表信息。 父主题： SDK使用
改。 iOS端是否可以监听远端离开房间？ 可以使用onRemoteUserOffline监听用户离开房间事件。 一个房间里可以同时有多路屏幕分享吗？ 不能，目前支持一个房间内只能有一路辅流屏幕分享。 为什么入会的时候没有声音？ 可能性1：入会前没有订阅音频。 可能性2：服务端出现问题。
法律或其他要求。 可用区 一个可用区是一个或多个物理数据中心的集合，有独立的风火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 项目 区域默认对应一个项目，这个项目由系统预置，用
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