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描述 effect Integer 在冻结/解冻等操作下，云服务需要达到的主要效果： 1：（实现/去除）冻结可释放。（资源冻结后，客户可以手动删除/释放云资源和云资源上数据。） 2：（实现/去除）冻结不可释放。（资源冻结后，客户不能手动删除/释放云资源以及云资源上数据，相当于云服
已在AD服务器端启用LDAPS，且已从AD服务器端导出CA根证书文件。 CA根证书文件需为PEM格式。 启用LDAPS可参见如何启用AD服务器的LDAPS服务，导出已启用LDAPS的AD服务器根证书可参见如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“租户配置”。 进入“租户配置”页面。
如何登录APS服务器？ 如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问？ 如何查看配额？ 如何扩大配额？ 部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？ 终端用户登录失败如何处理？ 如何重置用户密码？ 重新加域失败如何处理？ 如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中？ 如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员？
新增磁盘 操作场景 本章节指导您如何给桌面添加数据盘。 前提条件 只有满足“运行状态”为“运行中”条件的云桌面才能进行新增数据盘。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 选择所需新增数据盘的桌面，单击“更多 > 磁盘 >
扩容磁盘 操作场景 当购买的桌面时的系统盘或数据盘的容量不足以满足需求时，可以扩容磁盘。 该任务指导您如何给云桌面扩容系统盘或数据盘。 前提条件 只有满足“运行状态”为“运行中”或者“关机”条件的云桌面才能进行扩容系统盘或数据盘。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理
云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题： 终端用户操作指南
第二次正式发布。 新增： 如何安装沙箱软件？新增安装沙箱软件章节。 添加应用新增沙箱应用章节。 存储新增存储章节。 编辑策略组新增VDI单会话。 定时任务新增定时任务章节。 租户配置新增多因素认证配置章节。 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用，窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理？ 制作Wi
策略管理 通过配置策略，终端用户的桌面能实现不同的能力，例如：对数据传输和外设接入的权限进行控制等。 策略分为满足常用办公需求的通用策略，和针对特殊场景需求的个性化定制的高级策略。 协议策略管理 接入策略管理 终端与桌面绑定关系管理
USB和设备智能卡控制选项。 serial_port_redirection serial_port_redirection object 串口重定向。 表9 usb_port_redirection 参数 参数类型 描述 usb_enable Boolean 是否开启USB端口重定向。取值为： false：表示关闭。
终端绑定问题 如何获取终端设备的MAC地址？ 父主题： 终端用户常见问题
serial_port_redirection 否 serial_port_redirection object 串口重定向。 表7 usb_port_redirection 参数 是否必选 参数类型 描述 usb_enable 否 Boolean 是否开启USB端口重定向。取值为：
客户端问题 云桌面客户端安装失败如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题
USB和设备智能卡控制选项。 serial_port_redirection serial_port_redirection object 串口重定向。 表9 usb_port_redirection 参数 参数类型 描述 usb_enable Boolean 是否开启USB端口重定向。取值为： false：表示关闭。
弹性负载均衡 弹性负载均衡（Elastic Load Balance，ELB）通过将访问流量自动分发到多台弹性云服务器，扩展应用系统对外的服务能力，实现更高水平的应用程序容错性能。ELB是从互联网访问云桌面的入口，为云桌面服务提供弹性公网IP。 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private
serial_port_redirection 否 serial_port_redirection object 串口重定向。 表8 usb_port_redirection 参数 是否必选 参数类型 描述 usb_enable 否 Boolean 是否开启USB端口重定向。取值为：
USB和设备智能卡控制选项。 serial_port_redirection serial_port_redirection object 串口重定向。 表6 usb_port_redirection 参数 参数类型 描述 usb_enable Boolean 是否开启USB端口重定向。取值为： false：表示关闭。
忘记帐户密码怎么办？ 账号被锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些登录方式？ 登录云桌面失败怎么办？ 无法通过多因素验证怎么办？ 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题
serial_port_redirection 否 serial_port_redirection object 串口重定向。 表7 usb_port_redirection 参数 是否必选 参数类型 描述 usb_enable 否 Boolean 是否开启USB端口重定向。取值为：
serial_port_redirection 否 serial_port_redirection object 串口重定向。 表8 usb_port_redirection 参数 是否必选 参数类型 描述 usb_enable 否 Boolean 是否开启USB端口重定向。取值为：
选择已获得的策略导出文件xxx.xml，单击“打开”。 导入xxx.xml文件时，如果提示配额不足，请参考如何扩大配额扩容策略配额后，重新导入。 导入xxx.xml文件时，如果提示名称存在重复，请参考导入策略提示名称重复如何处理修改策略名称后，重新导入。 在导入策略所在行，单击“操作”列的“更多”，选择“修改应用对象”，进入修改应用对象页面。
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