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转发事件 - 云运维中心 COC
转发事件 操作场景 事件单需要转发给其他人处理。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击“转发责任人”。 图2 转发责任人 填写转发信息后，单击“提交”。 图3 填写转发信息
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构造请求 - 云运维中心 COC
公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 Host 请求的服务器信息，从服务API的URL中获取。值为hostname[:port]。端口缺省时使用默认的端口，https的默认端口为443。 否 使用AK/SK认证时该字段必选。 code.test.com or code.test.com:443
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事件流程 - 云运维中心 COC
事件流程 事件被创建后状态为“未受理”状态，未受理状态下可进行“转发”、“驳回”、“受理”等操作。 事件单被驳回后为“被驳回”状态，创建人可关闭事件或更新事件信息后重新提交。 事件单被受理后为“已受理”状态，已受理状态下可进行“事件处理”、“升降级”、“添加备注”、“启动warroom”等操作。
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如何调用API - 云运维中心 COC
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
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返回结果 - 云运维中心 COC
"error_code": "AS.0001" } 其中，error_code表示错误码，error_msg表示错误描述信息。 父主题： 如何调用API
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认证鉴权 - 云运维中心 COC
Content-Type: application/json X-Auth-Token: ABCDEFJ.... 您还可以通过这个视频教程了解如何使用Token认证：https://bbs.huaweicloud.com/videos/101333。 AK/SK认证 AK/SK签名认
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标准化故障管理 - 云运维中心 COC
”页面。 图15 单击事件单号 单击“受理”即可受理次事件。 图16 单击“受理”按钮 单击“转发责任人”。 图17 单击“转发”按钮 填写转发信息后，单击“提交”。 图18 填写转发信息 单击“升降级”。 图19 单击“升降级”按钮 填写升降级信息后，单击“提交”。 图20 填写升降级信息
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如何使用人员管理 - 云运维中心 COC
如何使用人员管理 本文介绍如何使用人员管理模块。 添加用户操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面，单击页面右上角“同步人员”。 图1 同步人员 编辑用户信息操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面，选择需要编辑的人员在对应行“操作”列单击“编辑”。
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首次安装UniAgent如何操作？ - 云运维中心 COC
首次安装UniAgent如何操作？ 登录COC。 在左侧菜单栏单击“应用资源管理”，进入“资源管理”页面，选中首台未安装过UniAgent的机器。 图1 安装UniAgent 在跳转的安装UniAgent页面中，单击 “手动安装”。 图2 安装UniAgent页面 根据页面的运行安装命令进行手动安装UniAgent。
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云运维中心权限如何配置？ - 云运维中心 COC
云运维中心权限如何配置？ 问题描述 如何快速配置云运维中心权限。 解决方法 管理员登录IAM控制台。 管理员在用户列表中，单击新建的用户，右侧的“授权”。 图1 IAM用户授权 授权模型选择“角色授权”。 图2 选择授权模型 授权方式选择“直接给用户授权（适用于企业项目授权）”，根据需要分配“COC
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处理事件 - 云运维中心 COC
处理事件 驳回事件 驳回后重新提交事件 转发事件 受理事件 升降级 添加备注 启动WarRoom 处理事件 验证事件 父主题： 事件管理
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补丁操作出现lsb - 云运维中心 COC
补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理？ 1.请确认ECS实例上有是否有lsb_release命令包，若没有，则安装相应命令包。 2.若ECS实例上有lsb_release命令包，则确认使用的UniAgent版本是否高于1.1.0版本，若高于1.1.0则降UniAgent版本为1
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补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理？ - 云运维中心 COC
补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理？ 单击修复后生成的合规性报告摘要 图1 合规性报告摘要 查看不合规的补丁状态，根据状态不同查看不同解决方案 表1 不同合规性状态的解决方案 不合规状态 解决方案 失败 查看生成此合规性报告的补丁工单日志，根据失败的日志解决此问题 已安装待重启
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补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理？ - 云运维中心 COC
补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理？ 一般由网络原因引发，确认机器网络是否能和机器上所配置的补丁源联通，或机器网络是否出现异常。 父主题： 资源运维常见问题
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通知管理 - 云运维中心 COC
场景下或者经过了某个场景后，可以进行发送通知，解释如下： 事件创建：创建事件后需要发送通知。 事件驳回：事件被驳回后发送通知。 事件转发：事件转发后发送通知。 事件验证：事件解决后进入待验证状态时发送通知。 事件完成：事件已经处理并验证通过后发送通知。 事件验证未通过：事件进入待验证状态下，验证不通过时发送通知。
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如果资源无法在资源管理页面中查询到，如何处理？ - 云运维中心 COC
如果资源无法在资源管理页面中查询到，如何处理？ 在资源管理页面中进行同步资源。具体操作详见同步资源。 父主题： 应用资源管理常见问题
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流转规则 - 云运维中心 COC
流转规则 本文介绍如何配置流转规则。 前提条件 配置流转规则前，您需要确保集成管理配置流转规则的监控源已成功接入集成。 操作场景 管理流转规则，通过流转规则实现事件、告警等规则的自定义配置。 新增流转规则操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“事件管理 > 流转规则”，进入“流转规则”页面。
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产品功能 - 云运维中心 COC
个流转规则配置事件时默认分配对象和通知策略，而实现更准确的通知。 Global 集成管理 集成配置支持简单、快速集成现有或第三方等监控系统；将业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。不同的监控系统通过各自独立的集成接入密钥实现对接集成（当前仅支持CES告警）。 Global
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概述 - 云运维中心 COC
概述 流转规则将所有接收的集成原始告警进行去重操作，支持每个流转规则配置事件时默认分配对象&通知策略，从而实现更准确的通知。 父主题： 流转规则
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故障信息 - 云运维中心 COC
故障信息 操作场景 WarRoom启动后，可以查看、编辑故障信息，本节介绍如何管理WarRoom的故障信息。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”，可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称，进入对应的“WarRoom详情”页面。
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