-
在“订购申请”页面选择应用后,“立即购买”按钮变灰色是什么原因? - 隐私保护通话 PrivateNumber
华为云账户欠费导致。请登录华为云费用中心查看是否欠费,充值后再订购号码。 选择的应用未开通语音质检。请开通所选应用的语音质检功能后再订购号码。点击查看如何开通语音质检 父主题: 号码相关问题
-
隐私保护通话有没有95或400号码? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私保护通话没有95、400号码等固话格式号码,也不支持自己提供号码进行申请。 隐私号码(X号码/Y号码)为手机号码格式,需用户在控制台向华为云隐私保护通话平台订购(点击查看如何订购号码)。 父主题: 号码相关问题
-
添加应用 - 隐私保护通话 PrivateNumber
可填写为http://IP:Port或域名,推荐使用域名,支持http和https。 请确保提供的地址正确,且地址前后不要有多余的空格和回车。 客户收到通知后需按照短信通知接口中Block模式响应参数返回响应给隐私保护通话平台,指示隐私保护通话平台转发或丢弃短信。 仅AX模式X模式需关注该参数。
-
拨打X号码时提示“呼叫受限,请勿越权使用”怎么办? - 隐私保护通话 PrivateNumber
截了,请联系华为云客服处理。 由于运营商管控,当前平台要求使用隐私号码呼叫时,对外显示的号码必须为X号码,否则呼叫会被运营商拦截。点击查看如何设置对外显示号码 父主题: 呼叫相关问题
-
只能申请虚拟运营商的号码,请问能申请运营商的号码吗? - 隐私保护通话 PrivateNumber
号段开头的号码。 若您没有申请运营商号码的权限,请联系华为云客服申请。由于运营商号码管控要求更严格,能否开通以运营经理评估为准。 点击查看如何订购号码 点击查看隐私号码城市覆盖信息 父主题: 号码相关问题
-
收到通知让我实名,我在控制台未查到号码,是否不需要实名? - 隐私保护通话 PrivateNumber
私保护通话的控制台,进入号码管理界面,筛选“冻结绑定”状态的待实名号码,并参考号码对应的实名指导方案进行个人实名认证复开操作。 资料参考:如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名? 父主题: 号码实名制相关问题
-
常见问题导航 - 隐私保护通话 PrivateNumber
放音文件审核需要多长时间?审核结果在哪里查看? 如何替换放音文件? 如何使用自定义放音文件? AX模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? AXB模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? X模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? AXE模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? AXYB模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置?
-
绑定关系保持时长是否支持修改? - 隐私保护通话 PrivateNumber
绑定关系保持时长是否支持修改? 隐私保护通话AXB、AXYB以及AXE模式支持绑定关系保持时长(点击查看如何设置绑定关系保持时长)。但只有AXB模式支持修改绑定关系保持时长。 当AXB模式下的用户号码和隐私号码的绑定关系保持时长临近到期想要延期或需要重新设置绑定关系保持时长时,可
-
自定义策略 - 隐私保护通话 PrivateNumber
策略是对系统策略的扩展和补充。本章为您介绍常用的通信云服务自定义策略样例。 自定义策略样例 示例:单独给子账户授权一个或多个应用的权限。 实现此配置需创建两个自定义策略:IAM自定义策略和企业项目管理自定义策略。 登录华为云,在右上角单击“控制台”。 在控制台页面,鼠标移动至右上
-
开启了录音功能,怎么业务详单里面还是没有提供录音下载? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如果是AX模式、AXB模式、X模式和AXE模式的应用在业务详单界面没有提供录音下载,请按以下步骤排查问题: 确认录音功能已开启成功,点击查看如何开启录音功能; 确认录音文件在平台保存未超过7天(从隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时),超过7天平台会自动删除该录音文件。
-
隐私保护通话AXB模式怎么开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私保护通话AXB模式怎么开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? 如何开通:请参考隐私保护通话使用全流程开通&使用隐私保护通话服务,在添加应用时创建AXB模式的应用即可。 A号码和X号码对应关系:AXB模式中1个X号码允许绑定5000对用户号码,但用户号码不可重复。例如
-
隐私保护通话AXE模式怎么开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私保护通话AXE模式怎么开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? 如何开通:请参考隐私保护通话使用全流程开通&使用隐私保护通话服务,在添加应用时创建AXE模式的应用即可。 A号码和X号码对应关系:AXE模式中1个X号码可以绑定多个A号码,每个A号码分配不同的分机号E;分
-
隐私保护通话相关审批和流程 - 隐私保护通话 PrivateNumber
点击“提交”。审核预计在一个工作日内完成。点击查看如何添加放音文件 通过审核=>3 未通过审核=>查看“放音文件”页面未通过审核原因,修正后重新提交申请 审核通过的放音文件可在创建应用或调用接口时携带,用于通话时放音。点击查看如何使用自定义放音文件? 父主题: 账号相关问题
-
隐私号码区号/areaCode(城市码)在哪里查看? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私号码的区号/areaCode。 状态为“完成”和已下发部分号码(状态为“处理中”)的号码订单可下载号码列表。 还没有号码订单,点击查看如何订购号码。 如果下载号码表一直转圈,请更换谷歌浏览器尝试。如果使用谷歌浏览器还是失败,请联系华为云客服处理。 父主题: 号码相关问题
-
在进行隐私保护通话时,绑定成功了但呼叫不成功,导致问题的可能原因有哪些? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如果没有填写接收呼叫状态和话单的地址(点击查看如何填写),请排查是否是以下原因导致呼叫失败: 华为云账户欠费导致呼叫失败。请登录华为云费用中心查看是否欠费,充值后再使用。 绑定关系问题: 绑定关系不存在。请调用接口或前往控制台查看绑定关系设置是否正确(如何查询绑定关系)。 绑定关系设置不正确
-
购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事? - 隐私保护通话 PrivateNumber
否有因投诉关停业务的通知。 未正确设置绑定关系。请参考如何绑定/解绑隐私号码设置绑定关系后再使用。 被运营商拦截。由于运营商管控,当前平台要求使用隐私号码呼叫时,对外显示的号码必须为X号码,否则呼叫会被运营商拦截。点击查看如何设置对外显示号码 父主题: 呼叫相关问题
-
拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办? - 隐私保护通话 PrivateNumber
拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办? 出现该提示说明使用X号码的呼叫过程中,平台找不到主叫号码和X号码的绑定关系。 请确认用于呼叫的用户号码和该X号码有无绑定关系,点击如何查询绑定关系查看X号码或用户号码的绑定关系,确认拨打的X号码输入正确。 如果X号码输入正确,请确认用于呼叫的用户号码和该X号码的绑定关系设
-
隐私保护通话平台推送话单是否具备重推机制(话单推送延迟)? - 隐私保护通话 PrivateNumber
户返回成功响应。平台最多重推6次,分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 呼叫话单接收地址填写规则请参考如何设置/修改呼叫话单接收地址? 父主题: 呼叫状态与话单
-
隐私号码支持什么格式?支持固话吗?支持挑选或自定义吗?有靓号吗? - 隐私保护通话 PrivateNumber
虚拟运营商号码,不支持挑选或自定义,也没有靓号。 隐私号码需用户在控制台向华为云隐私保护通话平台订购,不支持自己提供号码进行申请,点击查看如何订购号码。 使用终端呼叫隐私号码(X号码/Y号码)时,正常拨号即可。正确样例:170****0001;错误样例:86170****0001。
-
个人用户和个体用户能否使用隐私保护通话服务? - 隐私保护通话 PrivateNumber
实名认证。应运营商要求,使用业务需要提供企业营业执照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证,认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私保护通话可开展业务请参考隐私保护通话使用规范。 父主题: 账号相关问题