检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
如何查看代金券的使用记录? 在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,单击某个代金券的名称,进入代金券的详情页面,查看该代金券的使用记录。 父主题: 代金券
指定金额开票如何自动匹配可开票金额? 根据您输入的开票金额,将优先匹配退款,如包年/包月退款、调账等。再按照消费时间由远及近匹配可开票的账单明细/月账单。示例如下: 父主题: 申请发票类
账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? 为什么要对账期规则进行调整? 遵循业界惯例,消费时间是客户实际消费行为真实发生的时点。此前的交易时间对应的是消费后扣款的时间,与真实消费时间可能有偏差。以消费时间统计账期,可以更精准反馈一个自然月份内的消费行为。 收支明细与账期的区别与关联?
对账单(使用量账单)文件格式介绍 账单文件说明 客户订阅“使用量账单”后,可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见如何下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中选中对应的日期文件夹。 进入日期文件夹。下载对账单文件。 账单 账单周期 导出数据范围 文件名标识 对账单(使用量账单)
是否可以取消“待支付、已失效、处理中”的订单?如何取消订单? 以下情况,客户可以执行取消订单操作: 订单状态为“待支付”的订单 订单状态为“待审核”的订单 对于订单状态为“处理中”的订单,客户不能取消订单。 对于订单状态为“已失效”的订单,系统自动取消订单。 订单状态请参见 订单状态说明
由合作伙伴代付的订单,客户是否可以申请开具该订单的发票? 可以。直接从“费用中心”中进行开票,具体操作请参见“如何开具华为云发票”。 父主题: 申请发票类
企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作? 根据《增值税专用发票使用规定》,发票开具要与实际交易相符,您需要先修改企业实名认证信息,若无法变更实名认证,请参考如下操作: 需要您确认下实名认证的公司(下称“我公司”)的与目标抬头公司(下称“关联公司”)是否存在关联关系: 我公司是关联公司的母公司;
使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? 请联系发卡行开通B2B功能。签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,当前支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值;签约主体为“华为软件技术有限公司”时,支持通过微信、支付宝、银联、网银的方式进行充值。您可以根据实际情况选择支付方式。
签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? 客户切换签约主体后,对原签约主体下已开票的订单进行退订或降配操作,会在原签约主体下产生欠票。 可在“发票管理”页面对原已开票的订单进行退票操作,详细步骤请参见退还华为云发票。然后对欠票进行冲抵,详细步骤请参见冲抵欠票。 父主题:
现金券 如何查看现金券 如何获取并使用现金券 父主题: 优惠折扣
我开通了按需资源,为什么查不到扣费记录? 为什么我的账号都欠费了,按需的资源还在持续扣费? 我有现金券,为什么还是扣了余额? 如果账号欠费了,是否会删除资源? 按需资源如何扣费? 按需资源扣费顺序 询证函相关咨询 保证金
您的账号的可用额度为信用授信额度,不支持提现。 您的帐号下的余额为退订产品的款项,且已开过发票。申请提现前,需先将所开发票退回华为云。退回发票注意事项和流程,请参见 如何退换华为云发票。 代售类子客户无法申请提现。 父主题: 提现
Resource_Expenditures(Savings Plans)_YYYYMMDD 每月3号 上个月按月结算的按需消费数据(例如:日峰值月平均带宽计费的CDN消费数据)。 下个月3号导出的资源消费记录中,单独展示前一个月按月结算的按需消费数据。 说明: 不存在按月结算的按需消费数据则不展示该账单。
如何查询一年以前的账单? 如何按产品类型查看账单? 如何按区域Region查看账单? 如何按计费模式查看账单? 如何按企业项目查看账单? 如何查看年度消费情况? 如何查看费用汇总数据环比率? 如何隐藏0元消费? 如何查看账单是否出账? 如何下载账单? 账单如何加盖华为章? 为什么流水账单中按需产品的消费时间和交易时间不一致?
充值只是增加账户余额,对于已过期或是已冻结的包年/包月资源,需要进行续费之后资源才会变为使用中。如何续费请参见如何续费实例。 按需资源欠费冻结之后需要进行充值并确保所欠金额已结清才会解冻。如何充值请参见账户充值。 父主题: 续费
充值和续费有什么区别? 充值:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。如何充值请参见账户充值。 续费:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。如何续费请参见如何续费实例。 父主题: 续费
指南。部分产品按需转包年/包月的操作指导链接介绍: 弹性云服务器:按需转包年/包月 云容器引擎:按需计费的集群如何转为包年包月? 操作步骤 以“弹性云服务器”为例介绍如何按需转包年/包月。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 在“我的资源”页面,可以查看已购产品归属的区域。
人民共和国发票管理办法实施细则》,华为云只能对已消费金额开具增值税发票。 如果您当前没有使用华为云产品的需求,也可以购买储值卡再索取发票,如何购买储值卡。 父主题: 申请发票类
客户购买华为云产品后,可到费用中心“合同管理”申请线上合同,申请线上合同的操作步骤,请参见如何申请线上合同。 企业客户可在线上合同的基础上申请盖有鲜章的纸质合同,申请纸质合同的操作步骤,请参见如何申请纸质合同。 父主题: 合同
自定义布局 客户可以根据自身实际需要开启/关闭开关,控制对应卡片的显示/隐藏,也可调整卡片的展示顺序,实现对概览页面的自定义布局。 操作步骤 选择“账单管理 > 账单概览”,单击页面右上角的“自定义布局”。 进入“自定义布局”页面。 根据需要设置打开或关闭卡片开关,调整卡片在账单概览页面的展示顺序,单击“确定”。