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调用接口获取录音文件下载地址时遇到“1012007:The record does not exist”如何处理? - 隐私保护通话 PrivateNumber
调用接口获取录音文件下载地址时遇到“1012007:The record does not exist”如何处理? 调用“获取录音文件下载地址接口”时出现该错误码,请按以下步骤排查问题: 请登录华为云费用中心查看是否欠费,欠费会导致获取录音下载地址失败。 请核对调用接口时填写的录
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下载号码列表时一直转圈圈,提示加载中,如何处理? - 隐私保护通话 PrivateNumber
下载号码列表时一直转圈圈,提示加载中,如何处理? 请检查网络和服务器是否正常。 建议使用谷歌浏览器打开,并及时清理浏览器缓存,或者可以尝试更换PC。 父主题: 号码相关问题
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隐私通话X模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私通话X模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? 如何开通:X模式暂不支持申请。请查看其他开放的模式(AX、AXB、AXE及AXYB模式)是否能满足您的需求。 A号码和X号码对应关系:X模式绑定关系由客户管理,绑定数量由客户系统决定,隐私保护通话平台不记录绑定关系。
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调用AXB模式接口时遇到“1012010:The relation number has been bound.”如何处理? - 隐私保护通话 PrivateNumber
调用AXB模式接口时遇到“1012010:The relation number has been bound.”如何处理? 出现该错误码表示调用AXB模式绑定接口或AXB模式绑定信息修改接口时设置的绑定关系已存在,即X号码(relationNum)和A号码(callerNum)
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AX模式,如何查询一个A号码下面绑定了多少个X号码? - 隐私保护通话 PrivateNumber
AX模式,如何查询一个A号码下面绑定了多少个X号码? 可调用AX模式绑定信息查询接口,携带origNum,指定A号码查询绑定信息,即可查询该A号码绑定的X号码信息。 父主题: 绑定&解绑问题
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隐私保护通话AX模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私保护通话AX模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? 如何开通:请参考隐私保护通话使用全流程开通&使用隐私保护通话服务,在添加应用时创建AX模式的应用即可。 A号码和X号码对应关系:1个X号码只能同时绑定1个A号码,1个A号码可以同时绑定5个X号码。 适用场景
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请求时遇到“1010029:The subscriber status is frozen”如何处理(隐私号码状态为“冻结”)? - 隐私保护通话 PrivateNumber
请求时遇到“1010029:The subscriber status is frozen”如何处理(隐私号码状态为“冻结”)? 登录华为云,点击“费用中心”。 注:若您有多个华为云账号,请确认您登录的是提示冻结的账号。 在总览页查看账户是否欠费。 若欠费,需要充值后才能继续使用。
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在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”,如何处理? - 隐私保护通话 PrivateNumber
在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”,如何处理? 出现“您没有该页面的访问权限”提示时: 请确认您使用的账号是否已开通隐私保护通话服务。 若已开通,请清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台。 若依然存在该提示,或拨打400客服电话联系华为云客服。 父主题: 账号相关问题
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如何设置才能让企业服务器收到短信内容?企业服务器在哪里可以看到短信内容? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何设置才能让企业服务器收到短信内容?企业服务器在哪里可以看到短信内容? 隐私保护通话AX、AXB和X模式支持短信功能,如果想要企业服务器接收短信内容,请按以下步骤操作: 开通短信功能: 创建隐私保护通话应用时“是否开通短信”选择“是”,并填写“短信通知地址”。如果添加应用的时候
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调用接口时遇到“1012102:The number is contained in the blacklist.”(号码处于黑名单中)如何处理? - 隐私保护通话 PrivateNumber
调用接口时遇到“1012102:The number is contained in the blacklist.”(号码处于黑名单中)如何处理? 出现该错误码可能有以下原因: 调用接口时指定的X号码因投诉被隐私保护通话平台加入了黑名单,请查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件。
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添加完企业之后应该如何使用?添加企业的审核进度在哪里通知?企业审核被驳回怎么办? - 隐私保护通话 PrivateNumber
添加完企业之后应该如何使用?添加企业的审核进度在哪里通知?企业审核被驳回怎么办? 添加完企业之后,请等待审核结果。审核将在1~2个工作日内完成,可在隐私保护通话控制台--“企业管理”界面查询审核进度。 审核通过后,请点击左侧导航栏“号码订购”申请隐私号码。 企业审核常见驳回原因和处理建议如下表所示:
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绑定号码时遇到1012008/1011002:Insufficient number of resources,提示号码资源不足如何处理? - 隐私保护通话 PrivateNumber
绑定号码时遇到1012008/1011002:Insufficient number of resources,提示号码资源不足如何处理? 出现该错误码请按以下情况排查问题: 调用绑定接口携带X号码时遇到此错误码,请根据使用的模式确认使用的X/Y号码是否已达到绑定上限。如果是,请
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隐私保护通话不做二次开发可以使用么?如何进行二次开发/对接? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私保护通话不做二次开发可以使用么?如何进行二次开发/对接? 隐私保护通话需要二次开发才可使用。您可以参考开发指南和API文档进行线下开发。点击查看隐私保护通话二次开发流程指引 父主题: 账号相关问题
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Exceeded the upper limit of resources that can be applied for.”如何处理? - 隐私保护通话 PrivateNumber
调用AX模式绑定接口时遇到“1011003:Exceeded the upper limit of resources that can be applied for.”如何处理? 出现该错误码表示调用接口时指定的A号码已绑定了5个X号码,不能再绑定更多的X号码。需要更换A号码(origNum)进行绑定。 如果
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其他附加性说明 - 隐私保护通话 PrivateNumber
务端时会主动拆链,建议客户端不要主动拆链,等接收到服务端的FIN, ACK后按照正常四次挥手拆链。 若客户端主动拆链,可能造成该链路对应的端口短时间不可用,影响客户发送请求。 父主题: 附录
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调用接口时遇到“1010003:Invalid app - 隐私保护通话 PrivateNumber
to connect to https://rtcpns.cn-north-1.myhuaweicloud.com: Timed out”如何处理? 出现该问题可能是请求消息中的APP接入地址或APP_Key填写错误,请登录隐私保护通话控制台获取正确信息后再次尝试。 父主题: 典型调测问题
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怎么对号码进行实名?是否需要将实名的资料信息发给华为? - 隐私保护通话 PrivateNumber
怎么对号码进行实名?是否需要将实名的资料信息发给华为? 号码实名认证方式请参考如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名?。 号码实名认证需客户自行在号码运营商侧完成,不需将实名的材料信息发给华为,华为不收集您的个人实名信息。 父主题: 号码实名制相关问题
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隐私保护通话能对外发送短信吗?哪些模式支持短信功能? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私保护通话AXB、AX及X模式支持短信功能、AXE和AXYB模式不支持。 短信功能开通方法请参考如何开通短信功能(短信为什么没开通)? 发送短信方法请参考隐私保护通话如何发送短信? 需要查看短信内容请参考如何设置才能收到短信内容 父主题: 短信问题
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隐私保护通话怎么开发票? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私保护通话怎么开发票? 请参考如何开具华为云发票。 父主题: 费用相关
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have been allocated/Resource has been applied.”(提示X号码被占用了/配额使用完)如何处理? - 隐私保护通话 PrivateNumber
rces have been allocated/Resource has been applied.”(提示X号码被占用了/配额使用完)如何处理? 出现该错误码表示调用AX模式绑定接口时指定的X号码(privateNum)已和其他A号码绑定,可更换其他X号码进行绑定。 如果该X