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打开华为云官网，单击页面右上角的“注册”，根据提示填写信息并完成账号注册。 成功注册后请完成实名认证，操作方法请参见个人账号如何完成实名认证、企业账号如何完成实名认证。 将华为云账号绑定华为云会议账号。 使用步骤3注册的华为云账号登录华为云会议控制台。 在控制台总览页面，单击“立即绑定”。
硬终端上如何设置组合画面？ 登录Web界面，在“设备控制 > 设备控制 > 组合画面”中，选择一种画面布局。 终端入会后可选择的布局会增多。 父主题： 硬终端业务使用
会中如何使用悬浮窗显示？ 会中可使用悬浮窗显示。 桌面端 在会中界面单击右上角的按钮，可最小化为悬浮窗显示。 在悬浮窗可进行隐藏视频窗口、开启或关闭麦克风/扬声器/视频、恢复主窗口的操作。 移动端 在会中界面单击左上角的按钮，可最小化为悬浮窗显示。 单击悬浮窗，可恢复至主窗口。 父主题：
客户端日志如何获取？ 手机端 已登录：依次单击“我的 > 反馈”，开启“自动上传日志”。 未登录：在登录界面右下方单击，单击“邮件发送日志”，日志会发送给华为技术支持。 PC端 已登录：单击头像，进入“帮助与反馈 > 反馈”，选择日志上传。 未登录：在登录界面右下方单击，再选择“
如何获得更好的声音体验 登录华为云会议桌面端。 单击桌面端首页左下角的按钮打开“会议设置”弹窗。 单击“音频”，在“其他设置 > 音频模式”中进行选择。 个人电脑模式：适用于用户在个人的笔记本电话和台式电脑开会。 普通会议室模式：适用于在5-25平方的小中大型会议场景，可容纳2-25人。
硬终端如何设置多画面？ CloudLink Board/Box CloudLink Board/Box属于多流终端，多画面显示为终端自身的能力，无需设置。您可在会议画面的上方切换画面显示模式（包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式）。 TE10/20 可使用遥控器设置多画面 TE30/40/50/60
300等会议设备接入。 会议用户仅购买了直播端口可以发起会议直播吗？ 会议用户仅购买直播端口无法发起会议直播。 会议直播为会议增值服务，订购开启会议直播端口后，发起会议直播还需订购直播间观看人数（需在直播间进行会议直播），请前往购买。 会议录播空间规格如何选择？ 请根据需要录制的会议时长选择对应规格的录播空间：
云会议如何保证安全性？ 华为云会议从云、管、端三个层面进行安全设计，业务系统和管理系统构成了云管端的“云”。承载云会议业务的IP网络平台构成了云管端的“管”，即网络安全域、网络边界防护等网络安全。使用会议各种终端构成了云管端的“端”。从云、管、端三个层全方位确保云会议业务安全可靠，为您的会议业务保驾护航。
TE硬终端初次使用如何配置？ TE10/20 如您使用的会议设备型号为TE10/20，初次使用需输入激活码。 配置前需确认该会议设备已在“华为云会议管理平台”上添加完成。 激活码有效期为10天，时间自会议设备在“华为云会议管理平台”上添加完成之日起计算。如激活码已失效，请登录“华
硬终端日志、诊断信息如何获取？ 在浏览器输入终端的IP地址并登录终端后，通过以下操作获取日志和诊断信息。 在“维护 > 日志”中，导出日志。 在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中，获取诊断信息。 父主题： 硬终端配置故障
如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台，在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面，将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 硬终端配置故障
如何连接和使用TE50设备？ TE50设备安装方法可参考：TE50 会议电视终端 快速安装指南。 TE50设备激活请参考：快速配置TE30/40/50/60。 TE50设备使用方法请参考： 快速操作TE系列-遥控器操作/触摸屏操作。 父主题： 硬终端业务使用
如何修改华为云会议界面语言？ 华为云会议管理平台 在Web页面的右上角可选择语言。 移动客户端 在“我的 > 设置 > 语言”中切换语言。 Windows客户端 在客户端左下角单击“设置”图标，在“常规设置 > 语言设置”中切换语言。 Mac客户端 华为云会议界面语言自动跟随操作
如何排除SIP反复掉线问题？ 首先请检查网络是否稳定，如果排除了网络问题，问题依然没有解决，请获取日志并反馈给华为工程师。 父主题： 硬终端配置故障
如何排除SIP未激活问题？ 可以从以下几个方面排查： 在硬终端Web界面“帮助 > 版本”中查看终端序列号是否和“华为云会议管理平台”上添加的一致。不一致则以“帮助 > 版本”中查看终端序列号为准，添加到“华为云会议管理平台”。 检查硬终端版本。在“Help > Version”
String Query 查询分类，取值： used_vmr_info: 已购VMR资源使用统计数据 used_live_info: 已购直播端口资源使用统计数据 used_record_info: 已购录播资源使用统计数据 used_pstn_info: 已购电话外呼资源使用统计数据
客户端如何切换摄像头？ PC端 进入会议设置，选择“视频”，在摄像头下“选择设备”中选择需要使用的摄像头。 手机端 会中开启摄像头，在右上角单击转换按钮即可切换前置/后置摄像头。 父主题： 客户端业务使用
登录并入会场景，nonce如何获取？ App ID场景 1、调用服务端“执行App ID鉴权”接口，输入与会人相关参数，获取accesstoken，如图1: 图1 执行App ID鉴权 2、调用服务端“获取页面免登录跳转的nonce信息”接口，获取nonce，如图2: 注：nonce获取后，只能使用1次。
硬终端如何与华为云账号解绑？ 试用期结束 试用期结束前，登录“华为云会议管理平台”，进入“终端管理”，直接删除该硬终端即可。 试用期结束后，若不购买硬终端接入账号，则冻结相应资源，冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题，请提交工单。 更换账号 若使用新华为云账
如何查询上一次会议的使用时长？ 通过查看历史会议，您可以了解上一次会议的主题、会议号、时间等信息，方便您进行会后的内容整理。 当您需要查询上一次会议的使用时长，可参考以下操作步骤。 登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议 > 历史会议”页面。 在历史会议页面找到上一次召开的会议，可以查看实际时长。
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