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服务是否支持退款? CDN运维管理服务下单成功后即不支持退订。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持变更? CDN运维管理服务不支持变更,在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
下单后服务多久可以完成? 客户如果已经在使用华为云CDN产品,需要至少提前10个工作日申请,以便评估客户业务目标和服务时间计划。完成时间需根据项目规模评估,并与客户约定。 父主题: 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复? 当前CDN运维管理服务都是采用远程在线服务,按服务计划提供5*8小时咨询。 父主题: 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 购买该服务需已使用华为云CDN产品或者有CDN部署需求。 父主题: 关于服务购买
提供现场服务吗? 服务方式主要采用远程服务,对于中国区的运维保障服务,若需现场保障服务,可以特殊申请并签署现场保障服务合同。 父主题: 关于服务交付
工作人员的服务时间? 根据服务计划提供5*8小时或7*24小时服务。 父主题: 关于服务交付
服务有没有购买使用次数限制? 没有次数限制,一次下单也可以下单多种服务,且同一种服务商品可以购买多个。 父主题: 关于服务购买
是否对中国以外的用户提供服务? 可以,采用远程服务的方式。 父主题: 关于服务交付
可以对华为云外的站点提供服务吗? 不提供。 父主题: 关于服务咨询
服务如何下单? 代客下单。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 专业服务官网下单。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 建议先与客户经理咨询后再操作下单。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 建议先和服务经理咨询后再操作下单。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 服务需要先咨询再下单,仅支持通过客户经理下单。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 服务需要先咨询再下单,仅支持通过客户经理下单。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 服务需要先咨询再下单,仅支持通过客户经理下单。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 先咨询再下单,请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 先咨询再下单,请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? aPaaS咨询与规划服务请与客户经理咨询后再进行下单。 父主题: 关于服务购买