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命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 调测设备命令下发前，请务必先调通设备上报数据，确保设备能成功上报数据至物联网平台。 给使用LWM2M/CoAP协议接入的设备，例如NB-IoT设备下发命令时需要使用创建设备命令接口，如果调用接口失败请参考接口文档的错误码描述修改请求重新发送
设备管理服务如何上传带插件的产品模型？ 设备管理平台不支持上传带插件的产品模型。 若您希望使用带插件的产品模型，请在开发中心开发或导入Profile和编解码插件，然后发布到产品中心； 发布成功后，在设备管理平台上新增产品模型时，选择“从产品中心导入”，选择自己发布的产品即可将Profile和编解码插件一并导入。
应用服务器如何收到命令状态变化的通知？ 应用服务器调用创建设备命令接口时，配置callbackUrl参数（该参数的IP和端口需要和订阅回调地址的IP和端口一致），每次命令状态发生变化时，物联网平台将会向该地址推送消息。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
通过网关接入的子设备，平台如何识别是哪一个设备？ 网关信息请在“设备信息”中查看，子设备信息请在“子设备”中查看。点击了解更多网关和子设备介绍。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
使用Agent Lite接入的网关设备gwbindinfo.json文件丢失如何处理？ Agent Lite网关绑定成功后，会生成gwbindinfo.json文件，文件中包含绑定成功的网关信息，需要您自己保存。 如果这个文件不小心丢失了，或者损坏了，只能在物联网平台上删除该设备
中的新增参数导致应用的处理异常。 应用在调用API时，需要预置平台提供的CA证书，可点击证书文件获取。 调用API的其他使用限制，请参见物联网平台的使用限制。 父主题： 应用侧API参考（联通用户专用）
应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据？ 有以下几种方式： 应用服务器调用查询设备历史数据接口，主动从物联网平台获取设备上报的数据。 应用服务器调用订阅平台业务数据接口，使物联网平台在设备上报数据时，主动将数据推送给应用服务器。 通过规则引擎数据转发规则，通过DIS或者DMS转发至应用服务器。
设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 请联系NB-IoT网络运营商，确认NB-IoT卡是否有地域限制，以及当地NB网络状态。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
升级任务有重试策略，当群组中有部分设备升级失败后，是如何重试的？ 当整个任务失败后，只重试失败的子任务，已升级成功的设备不会再重试。 软件升级可以配置重试时间和重试次数，固件只能配置重试次数。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
应用服务器如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？ 应用服务器设置防火墙策略时，可向物联网平台支撑人员获取平台推送消息的地址。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
NB设备上报数据为字符串时如何转换为二进制编码？ 请先将字符串转换为ASCII编码再转换为二进制编码，例如“abc”转换成ASCII编码是979899，再转换为二进制编码011000010110001001100011。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
开发中心单个应用允许接入设备数是多少？ 单个华为云账号是20，如果有多个应用，则总数不超过20个，更多请查看使用限制。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
调测证书制作（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 调测证书，又叫做自签名证书，用于客户端通过HTTPS访问服务端时进行安全认证。在物联网平台的使用中，可用于物联网平台向应用服务器采用HTTPS协议推送数据时，物联网平台认证应用服务器的合法性。本文以Windows环境为
非联通用户请查看设备接入服务。 如何选择设备接入物联网平台的方案？ 如何获取对接物联网平台的地址？ 在开发中心完成调测后如何转商用？ 开发中心、设备接入和设备管理商用平台的差异是什么？ 如何理解平台显示的设备的在线、离线、未激活等状态？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 如何理解命令下发各个状态的含义？
开发中心上开发的产品（Profile文件和编解码插件）只适用于设备管理服务，不能在设备接入服务中导入和使用。 点击查看更多开发中心，设备接入和设备管理功能和使用限制差异。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
该问题以下两种解决方法： 如果需要使用升级功能，则在收到版本查询命令时，设备上报版本号。 如果暂时不需要使用升级功能，则在控制台的“详情 > 维护能力配置”中关闭软/固件升级能力。在需要进行升级时，打开软/固升级能力即可。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
appId String(50) 设备组所属的应用ID。 maxDevNum Integer（>=0） 设备组设备最大数量限制，当值为0时，表示对设备数量不做限制。 curDevNum Integer 当前设备组内设备数量。 请求示例 PUT https://{host}:{por
hTokenTimer方法，调用其他业务接口，accessToken不可为null。 接口功能 停止自动获取新的accessToken，并关闭stopRefreshTokenTimer方法启动的线程。 注意事项 一旦调用了stopRefreshTokenTimer方法，调用其他业
量及最大设备数量限制，确保设备组中还有足够的可添加成员数量。 注意事项 一个设备只能归属一个设备组。 URI 请求方法 POST URI /iocm/app/dm/v1.1.0/devices/addDevGroupTagToDevices 传输协议 HTTPS 请求参数 参数 必选/可选
应用服务器向物联网平台进行消息订阅，物联网平台在推送数据时可以采用加密的HTTPS协议或者非加密的HTTP协议。推荐采用HTTPS协议。 HTTPS方式：表示物联网平台与应用服务器之间采用加密的传输协议，需要应用服务器侧上传CA证书。 HTTP方式：表示物联网平台与应用服务器之间采用非加密的
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