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为什么无法关闭会议录制、加入会议等的提示音? 暂时不支持关闭会议录制和加入会议的提示音。 父主题: 会议管理
如何实现人脸唤醒功能? 人脸唤醒功能需要通过企业智慧屏的内置WEB管理界面打开,在设备休眠后1分钟可以通过人脸进行唤醒,设置1分钟的时间限制是为了考虑误唤醒的场景。 父主题: AI
WeLink会议参加会议人数有什么限制? 为提升大会场情景下会议质量,WeLink云会议采用分布式部署,遍布多个地区的服务器群组,保障超大会议规格、充沛的会议资源,目前限制情况及能力如下: 最大支持1000方双向视频会议 24小时超长会议时长 可提前1年预约会议 父主题: 产品规格
应用市场上没有的app如何下载安装? 支持在浏览器上下载,也可通过USB设备直接打开安装包安装,但无法保证安装包的可用性。 父主题: 应用
如何设置通讯录可见范围的搜索和验证权限? 搜索栏 在顶部菜单栏点击“设置”,选择“通讯录设置 > 可见范围设置”,右上角为默认搜索状态。 输入需要搜索的部门/角色/成员,比如“003”,对应的范围设置内会出现关于“003”的条目,如果权限设置范围未包含“003”,则显示“暂无数据
在会议中会议主持人如何停止其他人的共享? 主持人可锁定共享,此时有其他用户正在共享,将被取消共享。或者主持人单击共享可关闭对方的共享。 若设置了锁定共享,会议中仅主持人可以发起共享。 父主题: 会议管理
管理员可开启/关闭区域IP限制。开启后,可通过配置IP地址,达到仅在配置范围内允许访问或禁止访问PC客户端和云空间的目的。 限制类型包括允许访问和禁止访问: 允许访问:可限制员工仅在配置的IP地址段内能使用PC客户端和WEB云空间,其他IP地址段均不可用。 禁止访问:可限制员工仅在配
如何进行通讯录可见范围设置? 针对部门设置 顶部菜单栏“通讯录”下选择“部门管理”。 可在当前页面点击”添加”,添加新的部门信息;或者点击左侧选择已有的部门名称,对其进行权限编辑。 权限设置分为两种:限制本部门成员查看通讯录 及 隐藏本部门, 默认为:可查看整个组织通讯录,并且不对其他部门隐藏。
创建的会议如何修改密码或取消密码? 个人会议,登录到个人会议管理平台>会议设置>个人会议设置。点击编辑,修改来宾密码,点击保存。置空来宾密码则可取消密码。 云会议室会议,登录到个人会议管理平台>会议设置>云会议室设置。点击编辑,修改来宾密码,点击保存。置空来宾密码则可取消密码。
如何获取QQ邮箱授权码? 由于QQ邮箱策略限制,绑定企业邮箱时需要使用授权码登录。 授权码是QQ邮箱推出的,用于登录第三方客户端的专用密码。 可以在WeLink移动端或者通过电脑的Web端登录QQ邮箱网页版获取QQ邮箱授权码。 通过WeLink移动端获取 登录移动端WeLink,单击“邮件”。
如何获取谷歌Gmail邮箱授权码? 登录谷歌Gmail邮箱网页版,在设置中打开POP和IMAP接入(默认是关闭的),保存设置。 登录谷歌账号,在“设置--安全”选项中,设置APP密码,设置完成后使用生成的APP密码在WeLink移动端登录Gmail邮箱即可使用。 父主题: 异常处理
为什么购买了云会议室资源开会时还有时间限制? 需要分配云会议室给用户,创建会议的时候使用云会议室ID开会 父主题: 会议管理
WeLink支持添加多少张图片到邮件正文, 是否有大小限制? 邮件没有大小限制,超过20M的会传到云空间生成链接发送,但图片张数有限制,最多能添加32张图片。 父主题: 邮件
API是否存在对调用IP数量的限制 API对调用IP数量无限制。 满足华为云APIG身份认证的请求均可访问圆桌服务,默认支持20QPS。 父主题: API使用
如何排除SIP未激活问题? 可以从以下几个方面排查: 服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本(查看推荐版本请看检查硬终端
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果 父主题: 圆桌API参考
如何退出群组? PC端:右键群组 > 点击“查看讨论组资料” >点击右下角“退出讨论组”,即可退出该群组。 移动端:选择要退出的群组 > 点击右上角群头像 > 页面下拉后选择“删除并退出”,即可退出该群组。 父主题: 群组
如何更换邮箱? 联系管理员在企业管理后台更改邮箱地址,员工无法自行更换。 父主题: 邮件
主持人:可以为自己静音、关闭扬声器或关闭自己的视频,还可以在与会者列表中给全场静音。 与会者:可以为自己静音、关闭扬声器或关闭自己的视频。 邀请他人入会 主持人可以邀请他人入会。 分享邀请 进入“与会者 > 邀请 > 分享”,可通过分享会议号、来宾密码或登录华为云WeLink移动客户端扫码分享会议,邀请他人入会。
OPPO手机如何设置WeLink的消息通知? OPPO手机需开启“允许通知开关”和设置“WeLink新消息提醒”,以解决使用WeLink无法及时收到新的消息通知的问题。 如果你能接收消息通知,请忽略。如果按照帮助设置无效,请在“WeLink > 个人中心 > 问题反馈”,进行求助。