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的状态。 CONNECTED：表示用户已经成功连接，正在使用桌面。 DISCONNECTED：表示桌面与客户端断开会话后显示的状态，可能为关闭客户端窗口，或客户端与桌面网络断开引起。 offset 否 Integer 从查询结果中的第几条数据开始返回,用于分页查询，取值范围0-2000，默认从0开始。
终端绑定问题 如何获取终端设备的MAC地址？ 父主题： 终端用户常见问题
客户端问题 云桌面客户端安装失败如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题
管理员可根据实际使用情况，将已可预估使用期限的包年/包月桌面转换按需计费的桌面。 包年/包月资费模式到期后，按需的资费模式才会生效。 使用限制 只有通过实名认证的账户，才可以执行包年/包月转按需操作。 在续费管理页面，订单状态是“使用中”的云桌面才能执行包年/包月转按需。 操作步骤
参数类型 描述 site_id 是 String 站点Id。 backup_mode 是 String 备份模式是否开启。 ON:开启。 OFF:关闭。 backup_info 否 Array of BackupInfo objects 备份信息。 表5 BackupInfo 参数 是否必选
参数类型 描述 site_id String 站点Id。 backup_mode String 备份模式是否开启。 ON:开启。 OFF:关闭。 backup_info Array of BackupInfo objects 备份信息。 表5 BackupInfo 参数 参数类型
能否更新云桌面操作系统？ 云桌面支持哪种操作系统？ 哪些软件禁止卸载？ 哪些文件禁止删除？ 哪些软件禁止升级？ 哪些端口禁止删除？ 哪些命令禁止执行？ 如何查看系统信息？ 操作系统是否有帮助文档？ 父主题： 终端用户常见问题
据盘或者可以通过磁盘容量区分数据盘的情况，选择删除数据盘。 前提条件 已确认用户数据盘的数据不再使用。 当前桌面未处于任务进行状态。 使用限制 仅支持Windows系统桌面池桌面删除多余的数据盘。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。
15。 删除桌面池 对于按需计费的桌面： 单击待删除桌面池列表“操作”列中的“更多 > 删除”。 单击“确定”。 说明： 删除桌面池需要先关闭自动创建功能并删除桌面。 对于包年/包月的桌面池： 单击桌面池名称，进入桌面池基本信息页面，勾选桌面，单击桌面列表左上角或“操作”列中的“更多
String 开通专线访问VNC功能，如果传入的是default则自动创建，如果传入的自定义的dc_vnc_ip则直接使用，如果传入的是close表示关闭自定义VNC authorized_collect_log 否 Boolean 是否授权收集日志。 authorized_hda_upgrade
据盘或者可以通过磁盘容量区分数据盘的情况，选择删除数据盘。 前提条件 已确认用户数据盘的数据不再使用。 当前桌面未处于任务进行状态。 使用限制 仅支持按需计费的桌面删除多余的数据盘。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。
开启MFA认证，用户绑定MFA后，管理员解绑MFA。用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败 操作步骤 管理员解绑MFA后，用户如果没有收到邮件或短信告知如何重新绑定，此时需要进行 如下操作。 在虚拟MFA设备上删除绑定（虚拟MFA应用上绑定的用户）。 在虚拟MFA设备上重新绑定，使用重新绑定的动态验证码在客户端进行登录。
地数据数据中心与云应用所在的VPC连接，例如“示例：使用TheGreenBow IPsec VPN Client配置云上云下互通”。 使用限制 使用防火墙时，需确保防火墙中出方向的8443端口和443端口为放通状态。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏
地数据数据中心与云桌面所在的VPC连接，例如“示例：使用TheGreenBow IPsec VPN Client配置云上云下互通”。 使用限制 使用防火墙时，需确保防火墙中出方向的8443端口和443端口为放通状态。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中单击“租户配置”，进入租户配置信息页面。
预留字段，不使用，是否启用虚拟IP功能与服务器组配置保持一致。 是否启用虚拟IP功能。 开关只在租户配置允许启用虚拟IP场景有效，否则忽略传值并设置为关闭。 响应参数 状态码： 200 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 job_id String 任务ID。 状态码： 400 表6
share_space_id String 协同空间ID status String 协同空间状态 OPEN 协同空间已创建 CLOSE 协同空间已关闭 WAIT_USER_CONFIRM 等待用户确认进入远程协助 WAIT_USER_ACCESS 等待用户进入远程协助 desktop_id
激活类型。 USER_ACTIVATE：用户激活 ADMIN_ACTIVATE：管理员激活 limit 否 String 用于分页查询，返回桌面数量限制。如果不指定或为0，默认2000，最大2000。 offset 否 String 用于分页查询，查询的起始记录序号，从0开始。 请求参数 表3
1：用于操作系统服务。 Ring 2：用于特权代码（具有I/O访问权限的用户程序）。 Ring 3：用于应用程序。 各个级别对可以运行的指令进行限制： Hypervisor运行在Ring0。 虚拟机操作系统运行在Ring 1，有效地防止了虚拟机Guest OS直接执行所有特权指令。 应用程序运行在Ring
offset 否 Integer 用于分页查询，查询的起始记录序号，从0开始。 limit 否 Integer 用于分页查询，返回桌面数量限制。如果不指定，则返回所有符合条件的记录。 state 否 String EIP绑定状态。 bind：表示已绑定的EIP。 unbind：表示未绑定的EIP。
应用名称允许可见字符或空格，不可全为空格。 长度范围为1~64个字。 - 沙箱模式运行 沙箱适用场景： 不支持在多个远程会话里同时打开的软件，可以通过沙箱实现多开 沙箱使用限制： 沙箱中的数据在沙箱内，删除沙箱，所有的东西都会被清理掉。 如果文件太大，不能拷贝到沙箱中编辑，只能是只读模式。 说明： 请先确认并关联
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