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对于包年/包月计费模式的资源，例如包年/包月的CBH实例，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。
如何使用系统资源标签？ 云堡垒机标签用于标识CBH中被纳管的资源，达到对CBH系统中主机、应用资源进行分类的目的，并可以与运维资源进行关联识别。当为主机或应用添加标签后，该资源所有关联的运维资源都会带上标签，从而可以对运维资源分类检索。一个主机或应用资源最多拥有10个标签。 图1
如何使用IAM登录云堡垒机？ 约束限制 使用IAM账户登录前，请清空浏览器缓存。 需要IAM账号有cbh:instance:login权限。 权限资源选择所有资源或特定资源。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击，选择区域，选择“安全 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。
使用限制 为提高云堡垒机安全管理系统的稳定性和安全性，在CBH实例和系统的使用上有固定一些限制。 网络访问限制 不支持跨区域（Region）直接使用。 云堡垒机实例与系统资源（系统内管理的弹性云服务器、云数据库等）必须在同一区域内。 虽跨区域跨VPC可通过云连接（Cloud Co
SSH协议主机，如何使用FTP/SFTP传输文件？ 运维员admin_A需要利用FTP/SFTP客户端，向云堡垒机已纳管的SSH协议主机HOST_A传输文件。 前提条件 系统要求：目标设备支持SFTP/FTP协议。 防火墙要求：开放2222(堡垒机SFTP协议)端口、2121(堡垒机FTP协议)端口。
如何使用堡垒机对安全事故进行事后追溯 随着业务上云并不断发展，云上运维的人数不断增加，这样必然会衍生出一些运维人员操作疏忽而导致的一些安全事故，但由于传统服务器缺少指令监控，操作回放等功能，这样就导致安全事件可追溯性不完善的问题。 云堡垒机可以管控所有的操作，并对所有的操作都进行
使用前必读 概述 调用说明 终端节点 基本概念 API版本选择建议
如何使用手机短信认证方式登录系统？ 前提条件 已为用户账号配置手机号码，且用户手机号码可用。 堡垒机实例安全组必须已放开短信网关IP和10743、443端口，系统才能够访问短信网关。 发送短信验证码的频率未超过要求限制。 系统短信网关配置为“内置”时，手机短信验证码针对单个账号发送频率有以下限制：
避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。 当产生欠费后，请您及时充值使可用额度大于0。
云堡垒机实例开始时间，使用时间戳格式表示。 end_time String 云堡垒机实例结束时间，使用时间戳格式表示。 created_time String 云堡垒机实例创建时间，使用UTC时间表示。 upgrade_time Long 云堡垒机实例升级定时时间，使用时间戳格式表示。
通过Web浏览器运维，如何使用快捷键复制/粘贴文本？ Web运维捷键操作使用Windows快捷键，“复制/粘贴”文本快捷键“Ctrl+C”和“Ctrl+V”，因Linux或Windows主机系统不同，操作方式有所差异。 VNC协议主机资源，不支持文本的复制/粘贴。 仅SSH、RD
创建用户并授权使用CBH实例 如果您需要对您所拥有的云堡垒机（Cloud Bastion Host，CBH）服务进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的
如何解决“运维Windows服务器时使用WPS软件输入中文异常”的问题？ 运维Windows服务器时，使用WPS软件输入文字出现重复现象，例如：输入“云堡垒机”会出现“云云云云”。 解决办法 将本地电脑的输入法设置为英文。 将被运维的Windows服务器的输入法设置为中文。 父主题：
云堡垒机服务提供了REST（Representational State Transfer）风格API，支持您通过HTTPS请求调用，调用方法请参见如何调用API。 父主题： 使用前必读
如何配置云堡垒机的安全组？ 背景介绍 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。 为了保障云堡垒机的安全性和稳定性，在使用云堡垒机之前，您需要设置安全组，开通需访问资源的IP地址和端口。 云堡垒机实例可与纳
使用客户端登录堡垒机 客户端登录是在不改变用户原使用客户端习惯的条件下，可对授权资源进行运维管理。运维人员可选择使用SSH客户端和MSTSC客户端直接登录运维资源。 通过SSH客户端登录支持的登录方式包括静态密码、公钥登录、手机短信、手机令牌、动态令牌等。 通过MSTSC客户端登录仅支持静态密码的登录方式。
为了确认堡垒机系统的健康运行，可监控系统CPU、内存、磁盘、网络使用状态，及时了解系统的运行状况。 本小节主要介绍如何查看系统CPU、CPU、内存、磁盘、网络使用状态。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 查看系统使用率 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统维护 > 系统状态”，进入系统状态页面。
console”，在远程桌面连接用户超限时，用户可挤掉已登录的用户，强制登录。 本小节主要介绍如何开启admin console配置。 约束限制 仅对RDP协议类型主机生效。 登录时需使用admin账户登录。 前提条件 已获取“主机运维”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统 选择“运维
系统诊断 通过系统诊断可获取当前系统相关信息，包括综合信息、系统负载、内核信息、内存信息、网卡信息、磁盘使用信息、路由信息、ARP信息。 本小节主要介绍如何进行系统诊断，获取系统后台信息。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统 选择“系统 > 系统维护
使用堡垒机时需要配置哪些端口？ 为了能正常使用堡垒机，实例和资源安全组端口配置可参考表1。 堡垒机跨版本升级会自动开放80、8080、443、2222共四个端口，升级完成后若不需要使用请第一时间关闭。 堡垒机主备实例跨版本升级还会自动开放22、31036、31679、31873共
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