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  • 服务目录 - 支持计划

    风险,提供针对性优化建议。 资源监控与优化 - - - 包年购买提供:每年1次,针对云上资源告警情况、负载情况和健康情况进行检查。从监控角度分析业务场景和历史故障,结合华为云运维最佳实践,提供针对性优化建议。 企业优护计划 - - - 针对客户业务敏感业界突发事件(如安

  • 服务单 - 支持计划

    获取。 验收服务单 登录华为云控制台页面,进入“我服务单”页面。 在状态为“待您验收”服务单“操作”栏单击“验收”,进入服务单验收页面。 在“服务单完成信息”区域了解服务单完成情况。 您可以单击“下载”获取详细服务报告。 验收服务单。 如果服务单满足交付要求,请单击“立即验收”。

  • 计费说明 - 支持计划

    量依据,按实际自然月使用量算。包年和包多月预付费订购云产品,其资源使用量会被均摊到天,计入自然月月度云服务资源使用量。 具体费用详情,请参见产品价格详情。您可以支持计划提供价格计算器,选择您需要服务规格,来快速计算出购买支持计划参考价格。 计费方式 华为云支持计划按账户按

  • 计费示例 - 支持计划

    周期内,根据如下计费阶梯公式: 起价为每月55000元 或者 月消费0 55万元10%+ 月消费55万元180万元部分7%+ 月消费180万元330万元部分5%+ 月消费 超过330万元部分3% 取以上价高者,月消费按折前价格计算。 若某月客户月云服务消费低于55万元,则当月不产生增量包费用。

  • 通用计费 - 支持计划

    云服务产生服务消费金额,包括云服务器、云存储、网络带宽、数据库等服务类型,但不包括支持计划、专业服务、云市场等服务。并且不区分现金支付、信用支付、代金券支付等支付形式,均纳入统计。 云服务资源用量以折前消费金额(官网价)为计量依据,按实际自然月使用量算。包年和包多月预付费订购

  • 服务价格 - 支持计划

    月消费0 28万元10%+ 月消费28万元90万元部分7%+ 月消费90万元165万元部分5%+ 月消费 超过165万元部分3% 说明: 取以上价高者,月消费按折前价格计算。 起价为每月55000元 或者 月消费0 55万元10%+ 月消费55万元180万元部分的7%+

  • 第三方软件支持 - 支持计划

    中运用第三方软件经验积累传递给华为云客户,帮助客户解决其业务部署、运维过程中遇到困难,而提供尽力而为建议服务。华为云服务保障团队向客户提供第三方软件建议只针对有经验系统管理人员或其他相关IT技术人员,并且华为云不负责第三方软件支持过程中所提供建议实施。客户业务部署

  • 支持计划如何计费? - 支持计划

    阶梯费率收取服务费,具体费用详情,请参见产品价格详情。您可以支持计划提供价格计算器,选择您需要服务规格,来快速计算出购买支持计划参考价格。 华为云可能酌情调整价目表及收费方式,以华为云服务网站最新公布产品价格详情为准。 父主题: 计费类

  • 升级支持计划 - 支持计划

    则为需要补扣预付基础支持费。增量支持费于月结时分别划扣老支持计划和新支持计划各对应天数产生按量费用。 支持计划升级不涉及云上保障护航服务(基础版)、可用性检查、资源监控与优化等限额增值服务配额调整。举例来说,如客户订购开发者级支持计划1年,服务期内申请升级企业级支持计划,

  • 企业服务月报 - 支持计划

    企业服务月报 每个自然月10日(遇法定节假日顺延相应天数)前向客户华为云注册邮箱和客户要求其他邮箱发送上月服务月报。 华为云为企业客户提供包括云资源运行状态和服务支持月度总结报告,也会包含依据华为云最佳实践经验给出优化建议。 月报内容主要包括以下方面内容: 概要 服务总结