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JetBrains系列IDE版本的插件研发对话窗口空白如何解决？ 问题现象 在JetBrains系列IDE（包括Intellij IDEA、PyCharm）下打开CodeArts Snap，研发对话窗口显示为空白。 问题原因 您的电脑或云桌面不支持GPU加速。 解决办法 在CodeArts
请登录后再使用。 问题现象 在使用CodeArts Snap功能时，研发对话窗口或IDE右下角提示“请登录后再使用”。 可能原因 未安装Huawei Cloud Toolkit Platform插件 未使用华为云账号登录Huawei Cloud Toolkit Platform插件。
IDE中登录Huawei Cloud Toolkit Platform请参考：VSCode IDE平台登录Huawei Cloud Toolkit Platform。 CodeArts IDE登录Huawei Cloud Toolkit Platform请参考VSCode IDE登录过程。
用申请链接如下”。 可能原因 您的华为云账号未开通CodeArts Snap服务权限。 解决办法 单击免费试用申请链接，使用IAM租户账号登录后申请免费试用。
Platform 。 图3 确认依赖是否安装 华为云插件依赖统一华为云开发者生态底座Huawei Cloud Toolkit Platform进行登录，此为必选项。 单击“Install”继续安装。Intellij IDEA将下载并自动安装插件，等待插件安装完成后，单击“Restart
加到使用成员清单中”。 可能原因 当前账号未被添加到使用成员清单中。 解决办法 使用拥有Tenant Administrator权限的账号登录CodeArts Snap看板。 单击右上角“成员管理”按钮。 单击“从本企业导入成员”。 选中需要导入的用户，单击“确定”。
安装Huawei Cloud Toolkit Platform、CodeArts Snap插件。 登录Huawei Cloud Toolkit Platform 使用华为云账号登录Huawei Cloud Toolkit Platform插件。 使用CodeArts Snap IDE中触发CodeArts
当前CodeArts Snap只支持企业租户管理员创建知识库、自定义知识库内容，利用知识库增强“生成代码”和“研发知识问答”场景能力。 使用方式 安装并登录CodeArts Snap插件后，在输入框中输入#号，即可调用RAG知识库，依次选择在知识库管理中已创建好的知识库及知识库资产，选定完毕后，即可使用CodeArts
钮，等待CodeArts Snap服务支撑授权试用。 已登录Huawei Cloud Toolkit Platform，登录Huawei Cloud Toolkit Platform请参考：IntelliJ IDEA平台登录Huawei Cloud Toolkit Platform
责任共担 华为云秉承“将公司对网络和业务安全性保障的责任置于公司的商业利益之上”。针对层出不穷的云安全挑战和无孔不入的云安全威胁与攻击，华为云在遵从法律法规业界标准的基础上，以安全生态圈为护城河，依托华为独有的软硬件优势，构建面向不同区域和行业的完善云服务安全保障体系。 安全性是华为云与您的共同责任，如图1所示。
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